Москва, Россия — 27 августа 2021 г. Тинькофф вошел в 13 прибыльных организаций мира и оказался единственным цифровым прибыльным банком в России. Всего в мире насчитывается 249 цифровых организаций. BCG (Boston Consulting Group) проанализировали показатели цифровых банков (операции в которых производятся исключительно в цифровом формате) и отметили, что лишь 13 из них прибыльны. Это около 5% от общего числа цифровых организаций, 10 из них находятся в Азиатско-Тихоокеанском регионе, 3 — в Европе, в Америке не оказалось ни одного. Авторы исследования отмечают, что для успеха важны три фактора: использование существующих активов, быстрое масштабирование цифровых операций и поддержание прогресса с течением времени, что особенно важно в условиях нарастающего уровня конкуренции с традиционными банками, которые также начали инвестировать в клиентский опыт и развитие экосистем. С точки зрения долгосрочных перспектив, для успешного создания и масштабирования цифрового банка авторы исследования предлагают сосредоточить внимание на трех столпах успеха: одержимость клиентами, масштабируемые и гибкие технологии, а также гибкая организация и управление. Макс Хаузер, партнер и управляющий директор BCG, руководитель экспертной практики BCG по цифровым технологиям в России и СНГ: «Все эти условия мы видим у лидеров, в том числе у российского Тинькофф, который не только вошел в 13 прибыльных цифровых банков мира, но и стал одним из лидеров по охвату населения своими услугами с показателем более 9%. При этом необходимо признать, что цифровые игроки находятся еще в начале пути: ни один из них пока не захватил более 2% доли с точки зрения общей массы депозитов и объема кредитного портфеля в рамках своих рынков». BCG — международная компания, специализирующаяся на управленческом консалтинге, входит в «большую тройку управленческого консалтинга» (наряду с McKinsey и Bain & Company). Компания основана в 1963 году и имеет глобальную сеть более чем из 90 офисов в 50 странах мира.