Как проходит интервью по продакт-менеджменту

Собеседование состоит из двух секций. Рассказываем, что будем проверять и на что обратить внимание

Интервьюеры и фидбэк

Кто проводит секции

Обе секции проводят продакт-менеджеры Т‑Банка — специалисты с опытом развития продуктов в Т‑Банке и других компаниях

Интервьюеры никак не связаны с вакансиями, поэтому они непредвзяты. Они оценивают кандидатов по их опыту и решениям кейсов и дают рекомендации нанимающим руководителям

Как мы даем обратную связь

После каждой секции мы рассказываем кандидатам, с чем они справились отлично, а над чем еще можно поработать

Еще мы постоянно улучшаем процесс интервью и ценим фидбэк от кандидатов. Поэтому попросим вас рассказать, как все прошло

Что проверяем на секции «Знакомство»

Поговорим о вашем опыте и компетенциях. Собеседование длится 60 минут

Умение сформулировать проблему

Одна из задач продакта — понять, какую проблему бизнеса или клиента мы будем решать. Ответ часто прячется за серией вопросов «А зачем?». На интервью мы хотим понять, какие конкретно проблемы вы находили и как их формулировали

Опыт работы с продуктовыми метриками

Если вы ускорили работу приложения или увеличили количество клиентов — расскажите, как измеряли это и почему. Мы попросим назвать продуктовую метрику, ее бейзлайн и рассказать, как она изменилась благодаря вам

Опыт проектной работы

Поговорим о том, как вы реализуете проекты и планы по целям. Спросим, как вы распределяете время на разные задачи в процентном соотношении

Навык целеполагания

Попросим рассказать, какие цели стояли перед вами и каких результатов удалось достичь. Мы оценим не только результаты, но и то, как вы формулируете цели. И не бойтесь говорить о фейлах — это часть продуктовой работы

Продуктовые компетенции

Предложим в терминах компетенций продакта определить свою суперсилу и объяснить, почему вы так считаете. Например, это может быть анализ количественных данных, экспертиза в разработке или пользовательские исследования

Лайфхаки для подготовки

Уместите резюме в одну страницу

Это покажет, что вы умеете выделять главное. А если резюме уже отправили — потренируйтесь перед встречей описывать самое важное своём опыте

Убедитесь, что в резюме есть метрики

Так мы поймем, что вы фокусируетесь на бизнес-результатах

Вспомните самый релевантный опыт работы

Если в вашем резюме много компаний и продуктов, выберите самый показательный опыт. Мы хотим услышать целостную историю развития одного продукта

Послушайте, что мы рассказываем о работе

Мы записали выпуск подкаста «Кем ты стал» о продактах в Т‑Банке. В нем Виталий Арзуманян из Т‑Бизнеса рассказал, как сделать так, чтобы разработка продуктов не вызывала страданий и приносила результат

Слушать

Продуктовая секция

Попросим решить продуктовые кейсы. Интервью длится 60 минут

Кейсы

На интервью мы даем два, иногда три кейса из опыта работы продакт-менеджеров Т‑Банка. Их нужно успеть решить за час, на каждый кейс — 20—30 минут. У всех кейсов одна структура: мы даем контекст, обозначаем проблему и задаем вопросы

Оценка результатов

Интервьюер оценит ваши ответы по критериям, принятым сообществом продактов Т‑Банк. Среди них системность ответов, умение попросить совет и чувство времени

Советы для прохождения секции

Не бойтесь брать паузы

Если вам нужно время на подумать, смело говорите об этом. Не стесняйтесь рассуждать вслух, если готовых ответов нет

Абстрагируйтесь от прошлого опыта

Постарайтесь погрузиться в кейс, который нужно решить. Так мы поймем, насколько хорошо вы размышляете в непривычном контексте

Проверьте технику

Вам понадобятся стабильный интернет и ноутбук или компьютер. Мы будем показывать графики и схемы, которые плохо видно с телефона

Сосредоточьтесь на кейсах

На продуктовой секции мы не успеем ответить на вопросы о вакансии. Их лучше задать командам на фит-интервью или рекрутеру

Следите за временем

Так вы успеете решить все кейсы. А мы оценим, насколько хорошо вы укладываетесь в тайминг

Материалы для подготовки

Книги

Cracking PM Interview
Case Interview Secrets: A Former McKinsey Interviewer Reveals How to Get Multiple Job Offers in Consulting

Полезные ссылки

Case Interview 101: The Online Guidebook

Как мы с помощью чемпионата оценивали профессиональный уровень продактов