Набор по вакансии закрыт

Специалист по анти-фрод поддержке клиентов

Москва

От 69 000 ₽

  • Оформление по ТК РФ
  • Первое повышение возможно уже через 3 месяца
  • Хороший старт для тех, кто хочет разобраться в финансовой безопасности

Что вы будете делать

  • Общаться с клиентами на входящих звонках и в чатах, предотвращать мошеннические действия в отношении клиентов

Мы ждем от вас

  • Базовое образование
    Достаточно оконченных 9 классов — всему остальному мы обучим и поддержим на старте
  • Открытость и коммуникабельность
    Легко находите общий язык с разными людьми, умеете поддерживать диалог и расположить к себе собеседника
  • Умение быстро ориентироваться в ситуации
    Клиентские обращения бывают разные — нужно уметь гибко реагировать и находить оптимальные решения

Для работы потребуется

  • Документы для оформления
    Паспорт РФ, СНИЛС и другие
  • Оборудование
    Компьютер или ноутбук, проводная USB-гарнитура для работы и веб-камера
  • Стабильный интернет
    Домашний интернет со скоростью не менее 70 Мбит/с с возможностью организовать проводное подключение при необходимости
  • Организованное рабочее место
    Важно, чтоб вас ничего не отвлекало от работы и общения с клиентами

Условия

  • Достойная зарплата
    Средний доход от 69 000 ₽ (оклад + премия по результатам работы). Выплаты 3 раза в месяц
  • Полная занятость
    График 5/2 (пн-пт) с 10:00 до 19:00 по Москве
    Через 1 месяц график 5/2 с началом смены в интервале с 07:00 до 15:00
    Через 3 месяца доступен дневной или ночной график 2/2: начало смены в интервале с 05:00 до 15:00 или с 19:00 до 07:00
    График работы — по местному времени, выходные плавающие
  • Гибридный формат
    Выходы в офис 1-2 раза в месяц в командные дни, в остальное время — работа из дома
    Доступны завтраки и обеды за счет компании
  • Поддержка сотрудников
    Расширенный ДМС (амбулатория, стационар, стоматология, онлайн‑консультации и пр.), страхование жизни, психологические, юридические и финансовые консультации
  • Профессиональный рост
    Индивидуальный план развития и поддержка на каждом шагу
  • Специальные предложения
    Льготные условия кредитования, корпоративные тарифы на продукты банка, скидки и акции от наших партнеров

Откликнуться на вакансию

Заполните информацию

Иванов Алексей Петрович
+7 (9__) ___-__-__
ivan@domain.ru

Заполняя форму, вы принимаете , и политику обработки персональных данных

Уже заполнено
0%
+60% за контактную информацию

Т‑Банк — он такой один. Т‑Банк — единственный в России онлайн-банк без отделений, обслуживающих клиентов, с портфелем кредитов физ. лицам свыше 400 млрд.руб., по ренкингу, проведенному ООО «КПМГ Налоги и Консультирование» в марте 2021 г. среди 397 кредитных организаций.

Т‑Банк — лучший розничный онлайн-банк в мире по версии журнала Global Finance (Глобал Финанс) 2020 г. по критериям: стратегия онлайн привлечения и обслуживания клиентов, успешное привлечение клиентов с помощью цифровых предложений, рост клиентов, ассортимент продуктов, получение выгоды от цифровых инициатив, дизайн сайта и его функциональность.

Наивысший платиновый статус в рейтинге 125 лучших работодателей России по версии журнала Forbes в 2023 году по совокупным результатам исследования по критериям: экология, сотрудники и общество, корпоративное управление

АО «ТБанк» — победитель в номинации «Лучшее мобильное приложение» по результатам исследования Go Banking Awards (Банковские награды) в 2022 г., проведенного агентством GoMobile среди 20 банков, по критериям: возможности и функционал приложений, количество пользователей.

82% клиентов оценивают поддержку на максимальный балл по результатам внутреннего опроса качества обслуживания среди 2 млн клиентов Т‑Банка.

АО «ТБанк» использует файлы «cookie», с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. «Cookie» представляют собой небольшие файлы, содержащие информацию о предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы «cookie», измените настройки браузера.

© 2006—2026, АО «ТБанк», официальный сайт, универсальная лицензия ЦБ РФ № 2673