Камрады, всем салют в это нелегкое и непростое для нашей страны время! Сегодня я хотел бы поделиться занимательным прецедентом, который у меня произошел с нашим брокером @T-Investments (спойлер: сам прецедент положительный во всех отношениях). Как я ни раз уже упоминал в своих постах, моя стратегия инвестирования сводится к созданию стабильного денежного потока в долларах, получаемого из дивидендов. При такой стратегии очень существенно наличие подписанной формы 8-WBEN. В конце 2021 года от брокера в автоматическом режиме мне поступило уведомление о том, что текущая (на тот момент) форма перестанет действовать 01.01.2022. С этим вопросом я обратился к нашему брокеру. Бот ТКС в чате мне выдал информацию о том, что форма будет действовать до октября 2022. Данную информацию подтвердил и сотрудник брокера в чате, после чего я расслабился и отпустил этот вопрос. Каково же было мое удивление, когда я стал смотреть выплаты по дивидендам $VZ, которые были меньше ожидаемых расчетных величин. Как выяснилось, с дивидендов был удержан налог 30%, поскольку форма 8-WBEN перестала действовать. С этой ситуацией и расчетным значением убытка я обратился к брокеру. Попросил брокера возместить мне убыток в размере 13,52 $USDRUB по бумагам, чьи даты экс-дивидендов попали в период отсутствия новой формы W-8BEN $JPM $VZ $ABBV $PFE $AAPL $C и $MSFT Обращение рассматривалось с 17.02 по 28.02. По итогам рассмотрения брокер начислил мне на карточный счет 28,47 $USDRUB компенсации, т.е. даже больше чем я просил. Камрады, казалось бы мелочь какая, однако, согласитесь приятно знать, что брокер изучил сложившуюся ситуацию и принял решение в пользу клиента. Резюмируя вышеизложенное хочу поблагодарить @T-Investments за обратную связь и клиентоориентированность. Всем камрадам у кого возникают какие-либо проблемы по инвестициям, рекомендую обращаться напрямую в чат брокера, сохранять спокойствие, быть вежливыми. Уверен ваши вопросы будут решены нашим брокером максимально эффективно и быстро (из моего опыта пока только так и было). Скрин обращения и ответа поддержки прикладываю к посту.