@Longu5t Здравствуйте.
Можем остановить операцию, если, например, у нас будут подозрения, что ее выполняет не клиент или он находится под влиянием мошенников. Делаем это в целях безопасности. Рекомендуем клиенту лично связаться с нами, если у него есть вопросы. По посту от третьего лица не сможем это сделать.
Хотим разобраться в ситуации, которой мы оставили такое впечатление о нас. Если вы столкнулись с какими-то трудностями в обслуживании, то напишите, пожалуйста, подробности нам в чат. Проверим нашу работу.