18 июля 2024
RNG 18 июля 2024
БЕЛЬМОНТ, Калифорния -- (BUSINESS WIRE) -- RingCentral, Inc. (NYSE: RNG), ведущий поставщик облачных бизнес-коммуникаций на основе искусственного интеллекта, решений для контакт-центров, видео- и гибридных мероприятий, сегодня объявила о преобразующем влиянии своих решений на работу сотрудников и пациентов в MedCare Equipment, ведущем поставщике домашнего и долговечного медицинского оборудования. Используя RingEX ™, флагманское решение RingCentral для унифицированных коммуникаций, и RingSense ™ для продаж, оборудование MedCare позволило сократить среднее время ожидания вызова на 40% и сэкономить 92% времени на проверке звонков агентов и обучении агентов. Кроме того, MedCare ожидает, что после полного внедрения RingSense для RingCX™ будет решать проблемы клиентов и заключать сделки на 20% быстрее.