Я купил акции ВТБ и поставил стоп лосс, который не

сработал. В итоге минус 20%. Задал вопрос в техподдержку почему не сработал стоп лосс, мне представляете сегодня в восьмой раз перенесли сроки ответа. Причём в одном из предыдущих сообщений, я уточнил максимальные сроки ответа на подобные вопросы. Они составляют 30 дней. Уже прошли все сроки, а меня всё переносят... Друзья подскажите пожалуйста как быть и было ли у кого-то подобное?