Как сменить профессию внутри компании

Я пришла на работу в Т‑Банке на линию поддержки клиентов: принимала входящие обращения по кредитным и дебетовым картам, а также по потребительским кредитам. Захотелось новых задач и сменить сферу деятельности, но увольняться я не планировала: мне нравится работать в Т‑Банке. Узнала про внутренний портал и решила посмотреть вакансии там. Откликнулась на позицию в Путешествиях — и прошла. Стала сотрудником поддержки, который помогает клиентам с бронированиями авиабилетов или их возвратом, обменом. Отвечала в чате на вопросы о кэшбэке в путешествиях, бронировании отелей и туров.

Мне всегда нравилось работать с людьми. HR-сфера была нереализованной задачей с момента учебы в институте: тогда я пробовала устроиться в разные фирмы на позиции рекрутера, но не проходила отбор. Уже будучи в Т‑Банке решила снова попробовать попасть в HR-направление. Теперь я работаю в секторе внутреннего подбора.

Мы рассказываем о новых вакансиях, которые открываются в компании, проводим интервью с кандидатами, знакомим будущих сотрудников и руководителя, оформляем документы на перевод. Считаю, моя работа помогает коллегам реализовываться, пробовать себя в разных ролях, а компании позволяет сохранять кадры. Мне нравится работать в этом секторе, чувствую, нашла то, что искала.