Консультант поддержки Т‑Бизнес в регионах

Включает оклад на старте 33 500 ₽
Все суммы указаны до вычета налогов
Сумма вознаграждения увеличивается с ростом в должности
Высокое качество обслуживания позволит вам зарабатывать намного больше

В среднем 48 000 ₽

Консультант поддержки Т‑Бизнес в регионах

Что вы будете делать

Принимать и совершать звонки юридическим лицам
Решать возникающие вопросы, связанные как с продуктами компании, так и с внешними факторами: гос. органы и т. д.
Отвечать на вопросы клиентов по расчетному счету, тарифному плану, по банковским продуктам и сервисам
Консультировать по личному кабинету, мобильному приложению и помогать в оформлении заявок на новые продукты

Мы ждем от вас

Грамотную письменную и устную речь
Мы поможем освоить навыки простого и понятного объяснения сложных тем, чтобы клиенты всегда чувствовали уверенность в ответе
Стремление к саморазвитию
Мы поддерживаем желание учиться и расти — вы будете получать новые знания и навыки, которые помогут улучшать результаты и развиваться в профессии
Умение решать поставленные задачи быстро и эффективно
Клиентские вопросы могут быть срочными и нестандартными — важно уметь быстро принимать решения и находить оптимальные пути
Готовность помогать клиентам
Важно уметь слушать, сопереживать и находить индивидуальный подход к каждому клиенту, создавая положительный опыт взаимодействия

Вам потребуется

Паспорт, СНИЛС
И другие документы для оформления договора
Среднее общее образование или выше
Законченные 11 классов или наличие начального/среднего профессионального образования или выше
Компьютер, гарнитура и стабильный интернет
Домашний интернет со скоростью не менее 70 Мбит/с с возможностью обеспечить проводное соединение по запросу
Организация рабочего места, тихое помещение
Чтобы ничего не отвлекало от работы, и собеседник не слышал посторонних звуков

Условия

Входной бонус
В первые три недели возможно получение единоразовой премии 10 700 ₽
Оформление по трудовому договору
После успешного прохождения всех этапов отбора заключается трудовой договор по ТК РФ
Полная занятость
В первые 2 месяца адаптации 5/2 с 9:00 до 18:00, выходные суббота и воскресенье. Далее смены 9 часов, самая ранняя с 05:00 до 14:00, самая поздняя с 16:00 до 01:00 по местному времени, выходные плавающие. Также при потребности бизнеса и вашем желании можно согласовать 12‑ти часовые дневные и ночные смены
Карьерный рост
Проходите курсы, пользуйтесь помощью ментора, достигайте высоких показателей сервиса, увеличивая доход и открывая возможности роста до руководителя или специалиста по развитию процессов
Программа благополучия для сотрудников
ДМС (амбулатория, стационар, стоматология, онлайн‑консультации и пр.), психологическая поддержка, программа привилегий и другие преимущества
Бонусные программы Т‑Команды
Специальные тарифы на продукты банка, программа скидок от партнеров, геймификация с возможностью получения мерча и гаджетов, внутренняя программа корпоративных мероприятий