Специалист службы поддержки мобильной связи

Оформление по ТК РФ
Без поиска клиентов и продаж — только поддержка и консультации

От 58 000 ₽

Специалист службы поддержки мобильной связи

Что вы будете делать

Помогать клиентам на входящей линии и в чате по вопросам сотовой связи, выбора номера телефона и нашим тарифным планам
Выполнять дистанционные операции: подключение/отключение услуг, блокировка/разблокировка номера телефона, изменение условий действующего у клиента тарифного плана

Мы ждем от вас

Базовое образование
Достаточно оконченных 9 классов — всему остальному мы обучим и поддержим на старте
Внимательность к деталям
При подключении, отключении и изменении услуг важно точно следовать инструкциям и проверять данные
Готовность разбираться в услугах связи
Необходимо разбираться в тарифах и опциях, чтобы быстро объяснять клиентам, как работают услуги, и помогать сделать правильный выбор

Для работы потребуется

Документы для оформления
Паспорт РФ, СНИЛС и другие
Оборудование
Компьютер или ноутбук и проводная USB-гарнитура для работы
Стабильный интернет
Домашний интернет со скоростью не менее 70 Мбит/с с возможностью организовать проводное подключение при необходимости
Организованное рабочее место
Важно, чтоб вас ничего не отвлекало от работы и общения с клиентами

Условия

Достойная зарплата
Средний доход — 58 000 ₽ (оклад + ежемесячная премия по результатам работы). Выплаты 3 раза в месяц
Стартовый бонус
В первые три недели работы возможна выплата единоразовой премии 13 800 ₽ гросс
Полная занятость
В первые 2 месяца — 5/2 с плавающими выходными
Далее можно перейти на плавающий график 2/2 с дневными/вечерними сменами
Предусмотрены обязательные ночные смены 3 раза в месяц
Гибридный формат
Работу в офисе по адресу: Саратов, ул. Вавилова 38 БЦ «Ковчег» в течение первых 5 недель
Далее гибридный формат работы (офис + дом
Поддержка сотрудников
Расширенный ДМС (амбулатория, стационар, стоматология, онлайн‑консультации и пр.), страхование жизни, психологические, юридические и финансовые консультации
Профессиональный рост
Индивидуальный план развития и поддержка на каждом шагу
Специальные предложения
Льготные условия кредитования, корпоративные тарифы на продукты банка, скидки и акции от наших партнеров

Откликнуться на вакансию

Уже заполнено

+60% за контактную информацию

У нас еще много других вакансий

Смотреть вакансии