Ожидания от руководителя высшего звена, кратко описываются акронимом ABC:

A — active participation. Активное участие значит, что вам нужно заметно вовлекаться в работу над OKR и показывать коллегам пример.

B — build coalition. Постройка коалиции значит, что вам нужно привлекать дополнительных спонсоров, чтобы повысить шанс OKR на успех.

C — communicate. Коммуникация означает, что вам нужно участвовать в прямом общении с сотрудниками, доносить свой взгляд и свои ожидания от OKR.

Ваши ежедневные действия:

• на собраниях поднимайте вопрос о достижении OKR бизнес-подразделения
• в личных беседах подчеркивайте важность работы с OKR и достижения бизнес-целей
• активно отвечайте на вопросы и делитесь вашим видением на OKR бизнес-подразделения
• стремитесь изучать эффективность через призму OKR

Ожидания от руководителя среднего звена, кратко описываются акронимом CLARC:

C — communicator. Коммуникация означает, что вам нужно активно разъяснять что такое OKR, зачем мы его используем и почему мы выбрали именно этот инструмент.

L — liaison. Это значит «связной». Быть связным — значит доносить до команды сведения об OKR и активно собирать обратную связь о внедрении.

A — advocate. Быть адвокатом OKR означает, что от вас требуется поддержка этой инициативы. Если вы не согласны с чем-то — это всегда можно решить в диалоге с руководителем, но вашим сотрудникам нужно быть уверенными, что вы поддерживаете OKR.

R — resistance manager. Работать с сопротивлением означает, что вам нужно быть готовыми к сопротивлению сотрудников, активно работать с ним и не делать вид, что «всё хорошо и все согласны».

C — coach. Коуч значит, что вам нужно помогать сотрудникам разобраться в OKR, чтобы они могли использовать его эффективно, а не «для галочки»

Ваши ежедневные действия:

• на регулярных встречах команды/отдела поднимайте вопрос «движемся ли мы к выполнению OKR?»
• при принятии новых задач в работу спрашивайте «помогает ли эта работа приблизиться к достижению OKR?». если не помогает — «а нужно ли ее делать»?
• выделите время команды/отдела на регулярное ревью продвижения к OKR с последующим разбором «что нам помогает?» и «что мешает?», «что с этим можно сделать?»
• активно собирайте обратную связь по OKR от сотрудников и делитесь ей со своими руководителями
• помогайте участникам команд/отделов разобраться в OKR и отвечайте на вопросы. Не знаете ответов — обращайтесь за помощью к руководителю или наставникам OKR

Ваши ежедневные действия:

• на регулярных встречах команды поднимайте вопрос «движемся ли мы к выполнению OKR?»
• при принятии новых задач в работу спрашивайте «помогает ли эта работа приблизиться к достижению OKR?». Если не помогает — «а нужно ли ее делать»?
• проведите обзор своей текущей нагрузки. Помогает ли она продвигаться к достижению OKR? Если не помогает — можно ли от нее отказаться или автоматизировать?
• делитесь обратной связью на OKR команды и бизнес подразделения с руководителем