Плюсы:
1. Высокая экспертность,
2. Уникальные для российского рынка услуги в сфере аутсорсинга бизнес-процессов,
3. Приятные условия для сотрудников и конструктивный диалог с контрагентами.
Минус:
1. Невероятная бюрократизация и зарегламентированность внутренних процессов, ведущая к очень небыстрому оформлению любой документации и затянутым коммуникациям по согласованию чего бы то ни было