30707 оценок
За все доп.плата это не понравилось
Всё быстро.
Понравилось абсолютно все
Кормят
Ужасное отношение к людям.
Из-за опоздания на 1!!! Минуту на посадку (до полета еще 19 минут) аннулировали билет
Плохое взаимодействие с клиентом, хотят чтобы быстрее от них отстали, а не решить проблему. При покупке билета 2 раза пришлось вносить корректировки, соответственно за доплату, хотя во многих компаниях идут на встречу.
Полет туда прошел отлично. А вот обратно. Такое чувство,что в Уфе , девушки специально рассадили родных по всему самолёту. Мой сын сидел во 2 ряду, а меня с мужем в 20 посадили. Потом когда посадка закончилась , такая шахматная игра началась. Мужчина с19 ряда пересел к своей супруге, мы сына пересадили на его место. На место сына сел мужчина с 20 ряда. Там в начале салона тоже пару человек пересаживались. Такое ощущение, что специально разъединили семьи. О чем думали девочки на регистрации не знаю...... Да и к тому же,что то сломалось и не было чая и кофе. И да ,не надо говорить,что 13 летний мальчик,что он уже большой и может один лететь. В данном случае я как мама несу за него ответственность до 18 лет по законодательству РФ. Возможно они в этом возрасте уже большие и самостоятельные, но это не снимает с меня ответственности. Спасибо. P.S. это был единичный случай, поэтому все равно 5 звезд. А три звёзды за регистрацию. Аэрофлот , все равно лучше других авиакомпаний
Пока лучшая ак в России из тех что я летал

Летаю только Аэрофлотом. Очень нравится авиакомпания. Являюсь учасником Аэрофлот Бонус. У АК бывают хорошие акции на билеты, которыми я активно пользуюсь. Регистрируюсь за сутки бесплатно на места, которые выбираю сама. Плюс кормят вкусненько и дают винишко красное или белое на выбор. Бортпроводники оч приятные, улыбчивые и вежливве. В общем для меня Аэрофлот это всегда качественное обслуживание. Спасибо большое!
👍👍👍👍
Качество
Аэрофлот- надежный флот! Купил билет и нет забот!
Всегда отвратительное отношение к детям
Цена! Удобство!
Очень неудобная регистрация с питомцем

Очень комфортный полет. Рейс 6529. Стюард Сергей вежлив и харизматичен!
Была отмена рейса, деньги вернули в течение недели.
Подтвердите права на свою организацию, чтобы следить за актуальностью информации и отвечать на отзывы клиентов
На основании
30 707 отзывов и оценок