О компании
Топливо и любые покупки в магазинах на заправках сети
Сайт
lukoil.ruОтзывы о компаниях
ЛУКОЙЛ
4.8
421932 оценки
Отзывы
99995Е
Екатерина
Вчера
Здравствуйте. 18.04.2026, перед оплатой попросила кассира разменять 500₽, чтобы дать чаевые заправщику. Кассир сообщила, что сотен нет, но может сделать мне кэшбек наличкой 100₽. Я очень удивилась такой операции и согласилась. В итоге я оплатила заправленную сумму 2000₽ картой и мне дали 100₽ наличкой, довольная я отдала её заправщику 🙂 НО на следующий день мне пришло уведомление от банка Тинькофф, о комиссии 90₽ за снятие наличных. Получилось, что я сняла 100₽ на заправке Лукойла и заплатила за это 90₽. Я понятия не имела в тот момент, что оказывается, оплачивая бензин, я в то же мгновение снимаю наличку 🙈Во до чего прогресс дошел. Почему сотрудники заправки не предупреждают о комисси??!! И почему Лукойл мошеннического рода услугу называют - возврат кэшбека?? Служба поддержки Банка Тинькофф тоже была в шоке от таких фин.схем заправки N77112. Банк к моему удивлению перевёл мне на карту 100₽. А вот Лукойл втихую так обкрадывает нас. Позор блин! Буду теперь заправляться у другой компании.
0
0
ЛУКОЙЛ
14 часов назад
Официальный представитель
Добрый день, Екатерина! Мы хотели бы разобраться в данной ситуации, решить её и исключить возможные повторения. Просим Вас уточнить время и дату визита, адрес АЗС с кратким описанием проблемы по почте hotline@lukoil.com или позвоните по номеру 8-800-1000-911. С уважением, ЛУКОЙЛ.
М
Марат
18 апреля
Чисто на заправке! Приветливый и добрый персонал!! Качество товаров в магазине
0
0
ЛУКОЙЛ
Вчера
Официальный представитель
Добрый день! Большое спасибо за такие теплые слова в наш адрес. Ваш отзыв — это отличный стимул для новых свершений и дальнейшего профессионального роста. Обещаем и впредь оправдывать Ваши самые высокие ожидания и радовать безупречным уровнем сервиса. С уважением, ЛУКОЙЛ.
0
0
0
0
0
0
0
0
Р
Ришат
9 апреля
Предлагаете кешбек на заправку, а в приложении нет лукойла (раньше был)
0
0
ЛУКОЙЛ
10 апреля
Официальный представитель
Добрый день, Ришат! Будем Вам благодарны, если Вы уточните с какими трудностями Вы столкнулись, время и дату визита, адрес АЗС по почте hotline@lukoil.com или позвоните по номеру 8-800-1000-911. С уважением, ЛУКОЙЛ.
М
Михаил
8 апреля
Оценивал: г Челябинск, ул Воровского, д 37
Желаю, чтобы было больше качественных заправочных павильонов. Иногда, просто негде тратить деньги по программе лояльности.
0
0
ЛУКОЙЛ
9 апреля
Официальный представитель
Добрый день, Михаил! Мы искренне признательны, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы всегда стараемся сделать для наших клиентов самые комфортные условия. Для повышения уровня сервиса просим написать нам: краткое описание ситуации, адрес АЗС, время и дату визита на почту hotline@lukoil.com или позвоните по номеру 8-800-1000-911. С уважением, ЛУКОЙЛ.
0
0
ЛУКОЙЛ
7 апреля
Официальный представитель
Добрый день! Мы искренне признательны, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Для нас очень ценно, что Вы остались довольны нашим топливом и уровнем сервиса. С уважением, ЛУКОЙЛ.
С
Сергей
6 апреля
Отличные люди работают на АЗС, а вот цены на топливо ,, космические", как будто мы по 150-250 тысяч рублей получаем зарплаты.
0
0
ЛУКОЙЛ
9 апреля
Официальный представитель
Добрый день, Сергей! Мы стараемся предложить Вам наиболее выгодные условия. Участвуя в нашей программе лояльности и повышая свой уровень Вы можете экономить на топливе и на товарах в магазинах и кафе. Подробные условия находятся в нашем мобильном приложении «АЗС ЛУКОЙЛ». Для детального решения ситуации, пожалуйста, напишите нам: краткое описание события, адрес АЗС, время и дату визита на почту hotline@lukoil.com или позвоните по номеру 8-800-1000-911.С уважением, ЛУКОЙЛ.
У
Ульяна
5 апреля
Оценивал: г Москва, ул Большая Ордынка, д 3
Качественный бензин, удобное мне расположение заправок
0
0
А
Александр
4 апреля
Хороший бензин заливают
0
0
ЛУКОЙЛ
5 апреля
Официальный представитель
Добрый день! Благодарим, что нашли время и оставили положительный отзыв! Обращаем внимание, что в мобильном приложении в разделе "Акции" собраны выгодные предложения, позволяющие получать приятные бонусы от визита на АЗС "ЛУКОЙЛ". С уважением, ЛУКОЙЛ.
А
Алексей
2 апреля
Цены большие а качество бензина хромает.
0
0
М
Марат
2 апреля
Превосходное обслуживание и топливо
0
0
ЛУКОЙЛ
3 апреля
Официальный представитель
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы ценим то, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. С уважением, ЛУКОЙЛ.
0
0
ЛУКОЙЛ
3 апреля
Официальный представитель
Добрый день! Мы очень благодарны, что Вы поставили столь высокую оценку нашей работе. Не забывайте об удобной функции "Заправиться" в нашем приложении АЗС "ЛУКОЙЛ". Подключите свою банковскую карту в разделе "Настройки", "Способы оплаты" и заправляйтесь не выходя из автомобиля. С уважением, ЛУКОЙЛ.
В
Вадим
1 апреля
Любимая заправка рядом с домом.
0
0
0
0
С
Сергей
31 марта
Добрый день. На заправках Лукойла заправляюсь с 2005 года. Качество бензина и обслуживание персонала на заправках отличное. Благодарю.
0
0
ЛУКОЙЛ
1 апреля
Официальный представитель
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как Вы. С уважением, ЛУКОЙЛ.
0
0
ЛУКОЙЛ
6 апреля
Официальный представитель
Добрый день, Рустам! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что у вас остались хорошие впечатления о нашем сервисе. Ваше мнение очень важно для нас, и мы всегда стремимся предоставлять лучшие услуги нашим клиентам.
Если у вас будут какие-либо вопросы или предложения, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы помочь! С уважением, ЛУКОЙЛ
0
0
ЛУКОЙЛ
31 марта
Официальный представитель
Добрый день! Мы очень благодарны, что Вы поставили столь высокую оценку нашей работе. Не забывайте об удобной функции "Заправиться" в нашем приложении АЗС "ЛУКОЙЛ". Подключите свою банковскую карту в разделе "Настройки", "Способы оплаты" и заправляйтесь не выходя из автомобиля. С уважением, ЛУКОЙЛ.
Это ваша компания?
Подтвердите права на свою организацию, чтобы следить за актуальностью информации и отвечать на отзывы клиентов
Рейтинг
На основании
421 932 отзывов и оценок
4.8 / 5