Отзывы о компаниях

О компании

Электроника, бытовая техника и любые другие покупки в магазинах сети, на mvideo.ru или в приложении M.Video

Сайт
mvideo.ru

Отзывы

33089
Данил
Вчера

Ужасное отношение к клиентам, покупал айфон 17, в коробке оказался другой телефон, вопрос решался почти месяц! И то если бы я не отправил досудебную претензию думаю они бы тянули время дольше, никому не рекомендую связываться с этим магазином. Нарушают ЗОЗПП и не краснеют.

0
0
М.Видео
7 часов назад
Официальный представитель
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровень сервиса в компании и в будущем вас так не разочаровывать!
Бахтиёржон
6 июня

Качественный товары, много ассортимент хороший магазин.

0
0
М.Видео
Вчера
Официальный представитель
Здравствуйте! Очень приятно знать, что Вам всё понравилось!
Дмитрий
6 июня

Не хотят деньги возвращать за бракованный товар сразу

0
0
М.Видео
Вчера
Официальный представитель
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (https://t.me/mvideo_official_bot) поподробнее об этой ситуации. В начале обращения обязательно напишите кодовое слово "дежурный", чтобы к вам присоединился оператор. Очень хотим во всем разобраться!
Ольга
31 мая

Очень ненадежный магазин, первый раз обещали привезти заказ на следующий день, в итоге, прождала полдня и пришло уведомление об отмене заказа без объяснения причин. Заказала повторно через приложение магазина с самовывозом, в назначенный день заказ до вечера был в статусе "обработка", когда написала в поддержку, мне ответили, что слишком много заказов и у магазина не хватает ресурсов доставить вовремя заказ с удаленного склада в магазин и перенесли дату доставки на 5 дней!!! Аннулировала заказ, возврат денег жду уже 3 дня и теперь нет желания что-то заказывать в мвидео, тем более, когда срочно нужен товар, а магазин даже не считает нужным первым сообщить о задержки доставки или причине отмены заказа.

0
0
М.Видео
1 июня
Официальный представитель
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что у вас возникли трудности с доставкой. Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (https://t.me/mvideo_official_bot) поподробнее об этой ситуации. В начале обращения обязательно напишите кодовое слово "дежурный", чтобы к вам присоединился оператор. Очень хотим во всем разобраться!
Алексей
30 мая

Привезли не тот товар который был заказан и не вернули деньги за него до сих пор

0
0
М.Видео
1 июня
Официальный представитель
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (https://t.me/mvideo_official_bot) поподробнее об этой ситуации. В начале обращения обязательно напишите кодовое слово "дежурный", чтобы к вам присоединился оператор. Очень хотим во всем разобраться!
0
0
М.Видео
1 июня
Официальный представитель
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
Владимир
26 мая
Фото

Купил игру на в М.Видео хорошая игра мне

0
0
Виктория
21 мая

Грамотный, вежливый персонал, любящий свое дело. Всегда подыщут наилучший вариант по запросу.

0
0
М.Видео
22 мая
Официальный представитель
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать вас и дарить комфорт и удобство вместе с покупкой!
Виталий
11 мая

Очень грязная коробка, покупаешь такую дорогую вещь а такое ощущение как будто ее ногой пинали. Спасибо продавцу что протерла ее и привела в божеский вид.

0
0
М.Видео
14 мая
Официальный представитель
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровень сервиса в компании и в будущем вас так не разочаровывать!
Вадим
9 мая

Бывают акционные цены, тогда норм, а в целом проигрывает конкурентам.

0
0
М.Видео
14 мая
Официальный представитель
Здравствуйте! Мы регулярно отслеживаем цены и предлагаем выгодные акции, чтобы вы могли приобрести товары по привлекательным ценам. Свяжитесь с нами в ВКонтакте (vk.com/mvideoeldorado) или в Telegram (https://t.me/mvideo_official_bot). Напишите "дежурный", чтобы оператор помог вам найти товар по лучшей цене.
Анастасия
7 мая

Отличный магазин

0
0
Александр
7 мая

конченная организация с убогой системой доставки

0
0
Елена
5 мая

Быстрое обслуживание. Магазин очень хороший. Персонал, всё отлично.

0
0
М.Видео
14 мая
Официальный представитель
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать вас и дарить комфорт и удобство вместе с покупкой!
Фатима
3 мая

Всё хорошо

0
0
М.Видео
14 мая
Официальный представитель
Добрый день! Спасибо за отзыв. Ждем вас за покупками :)
0
0
Ильдар
30 апреля

Отлично

0
0
Михаил
29 апреля

Задерживается доставка заказа, заказ есть в наличии в 30 километрах от пункта выдачи, срок доставки 8 дней и умудряются просрочить сроки.

0
0
Кирилл
27 апреля

Чисто. Красиво. Чётко. Сервис.

0
0

Это ваша компания?

Подтвердите права на свою организацию, чтобы следить за актуальностью информации и отвечать на отзывы клиентов

Рейтинг

На основании 

123 390 отзывов и оценок

4.7 / 5