МТС

Ну такие ребята, ощущение что больше занимались тошной рекламой, спамом, скамом и какой то непонятной хренью, вместо обеспечения лучшего сервиса

Мне нравится, приложение и услуги МТС

Всё отлично рекомендую спасибо

👍

Хорошая связь

Здравствуйте! Я абонент МТС с 2012 года. После нескольких недавних ситуаций всерьёз задумался о смене оператора. Хотел подключить услугу «Единый номер» на умные часы (отдельная SIM, привязанная к основному номеру). Получил QR-код, установил в Pixel Watch 4 LTE — исходящие звонки не работают, на часы не дозвониться. Через ADB выяснил: МТС принудительно отключил VoLTE и IMS, без которых регистрация вызовов невозможна. На тех же часах МегаФон работает нормально. Поддержке описал всё с техданными — ответили «проблема в устройстве» и попрощались. После отключения услуги на основной номер перестали дозваниваться. Два дня поддержка ничего не сделала — пришлось менять SIM. В салоне намекали на проблему в телефоне, в итоге заменили карту (сначала за 100 ₽, хотя через сайт можно было за 1 ₽). Новая SIM не регистрировалась. Во втором салоне — то же самое. Третья карта тоже не работала. Только четвёртая (платная) заработала. А по обращению пришло: «У нас всё в порядке, проблема на вашей стороне». Из-за «Единого номера» потерял время, деньги и больше недели оставался без нормальной связи. В прошлом году на МегаФоне родственникам подключили выгодный тариф с безлимитной раздачей. Попросил похожее в МТС — сначала сказали, что такого не бывает. После заявки на переход начали звонить, пообещали безлимитную раздачу, изменили тариф и дали скидку. Через год за городом после 30 ГБ раздачи ограничили скорость, после смены TTL — после 120 ГБ (до 0,1/0,3 Мбит/с). В поддержке утверждают, что безлимита никогда не было и я сам на всё согласился. Фактически остался почти без мобильного интернета. Считаю это обманом. Спасибо МТС за 14 лет «честного» отношения. Дозвониться до оператора становится всё сложнее. С радостью ухожу на МегаФон — там таких проблем нет. Желаю вам такого же «качественного» сервиса и скорейшего банкротства. С уважением, ваш бывший клиент.

Закрыла договор с МТС полгода назад, но мне до сих пор начисляют пени. Более 10 обращений в поддержку не помогли — проблему никто не решил. Сотрудники колл-центра не видят полной истории клиента и вместо решения проблемы отправляют разбираться в офис МТС — в моем случае ехать из Троицка в Бутово. При этом МТС передает коллекторам недостоверную информацию, но сам не уведомляет о задолженности. Личный кабинет после закрытия договора был недоступен, поэтому узнать о том, что компания не закрыла договор или оставила какой-то дополнительный лицевой счет, было просто невозможно. В итоге мне ежедневно звонят коллекторы из-за ошибки МТС. Кошмар

Пользуюсь с 2006 года. Всегда на высоте, никогда не подводили

За что списывают деньги, я буду разбираться…

Плохая связь

Классный оператор, рекомендую!

Интернет плохой не рекомендую

ПОСТОЯННОЕ повышение абонентской платы!!! При этом клиента даже не уведомляют («идите читайте на сайте», видимо людям заняться нечем, как каждый день сайт мониторить?!). Поэтому постоянно возникают проблемы с автоплатежом (он же на фиксированную сумму) качество связи и интернета при этом не улучшается с а останься таким себе((

Отличная связь!

Связь плохая

МТС наш бог. Кто я, чтобы его комментировать?

Интернет постоянно отваливается В поддержке одни боты

тарифы ну +- приемлемо. помощь клиентам по вопросам мобильного и домашнее интернета - ужас

У меня домашний интернет и связь очень хорошая

Связь в Иркутске самая нестабильная, так и зовут Местами Тихо Слышно. За пределами города и вовсе МТС нет связи. Зато удобно в загранпоездках