О компании

Сайт

cloud.mail.ru

Отзывы

2889

Виктор

24 августа

Все супер

Мария

17 августа

Не понятные списания

Облако Mail

17 августа

Официальный представитель

Здравствуйте, Мария. Беспричинных списаний на нашем сервисе нет. Списание происходит автоматически согласно условиям вашего тарифа. Подписку может оформить только сам пользователь, где для подтверждения подписки нужно ввести номер карты и код из СМС. Перед оформлением вы всегда можете ознакомиться с условиями тарифа и увидеть информацию о платежах. Последующие списания не требуют подтверждения. Если у вас возникают трудности с использованием нашего сервиса, пожалуйста, расскажите о них как можно подробнее через нашу специальную форму: https://help.mail.ru/cloud_web/contact/ Постараемся разобраться в ситуации и помочь вам.

Анна

10 августа

Не понятно почему списывают деньги, у меня везде 8 гб

Облако Mail

10 августа

Официальный представитель

Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь! Нам действительно жаль узнать, что ваш опыт не оправдал ожиданий. Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса, и вы поможете нам в этом, если поделитесь подробностями через форму: https://help.mail.ru/cloud_web/contact/

Юрий

8 августа

Услугу не заказывал,оформилось случайно ,занёс палец над экраном и услуга оформилась,даже подтвердить небыло,очень нехорошо.Узнал когда с банковской карты деньги снимать стали.

Облако Mail

8 августа

Официальный представитель

Здравствуйте, Юрий. Беспричинных списаний на нашем сервисе нет. Списание происходит автоматически согласно условиям вашего тарифа. Подписку может оформить только сам пользователь, подтвердив свое согласие введя номер карты и код из СМС. Перед оформлением вы всегда можете ознакомиться с условиями тарифа и увидеть информацию о платежах. Последующие списания не требуют подтверждения. Вы можете управлять вашими подписками по инструкции: https://help.mail.ru/cloud_web/size/increase/ Если в процессе у вас возникнут трудности или появятся вопросы, вы можете написать нам через форму: https://help.mail.ru/cloud_web/contact/ Постараемся вам помочь.

Илун

4 августа

Надо отключить услуг, не могу найди где отменить.

Облако Mail

5 августа

Официальный представитель

Здравствуйте, Илун. Вы можете управлять вашими подписками по инструкции: https://help.mail.ru/cloud_web/size/increase/ Если в процессе у вас возникнут трудности или появятся вопросы, вы можете написать нам через форму: https://help.mail.ru/cloud_web/contact/ Постараемся вам помочь.

Элина

29 июля

Непонятно за что списывают деньги

Облако Mail

29 июля

Официальный представитель

Здравствуйте, Элина. Беспричинных списаний на нашем сервисе нет. Подписку может оформить только сам пользователь, где для подтверждения подписки нужно ввести номер карты и код из СМС. Перед оформлением вы всегда можете ознакомиться с условиями тарифа и увидеть информацию о платежах. Последующие платежи не требуют подтверждения. Вы можете управлять вашими подписками по инструкции: https://help.mail.ru/cloud_web/size/increase/ Если в процессе у вас возникнут трудности или появятся вопросы, вы можете написать нам через форму: https://help.mail.ru/cloud_web/contact/ Постараемся вам помочь.

Виталий

26 июля

Сервис потрясающий. От слова "Вау!" Столько удобств, а главное все файлы под надёжной защитой! Спасибо за вашу работу)

Екатерина

25 июля

Списали деньги просто так

Облако Mail

25 июля

Официальный представитель

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Нам искренне жаль слышать, что у вас остались негативные впечатления. Мы всегда стремимся к улучшению нашего сервиса, и ваша обратная связь очень важна для нас. Чтобы мы могли разобраться в вашей ситуации, пожалуйста, поделитесь подробностями о ней через форму: https://help.mail.ru/cloud_web/contact/

Гунда

19 июля

Надежный друг, хранящий память

Джамиля

18 июля

Ничего не понятно

Облако Mail

18 июля

Официальный представитель

Здравствуйте, Джамиля. Если вас беспокоят трудности с использованием нашего сервиса, пожалуйста, напишите об этом через нашу специальную форму: https://help.mail.ru/cloud_web/contact/ Сделаем всё, что в наших силах, чтобы помочь.

Константин

8 июля

Мошеннический сервис. Списали деньги по подписке. Я даже не успел и не разглядет где что нажал. И без подтверждения. И деньги так скажем серьезные. Не красиво поступили.. Уважаема вроде компания а такой жульнический маркетинг. Фу ..не достойное поведение

Облако Mail

8 июля

Официальный представитель

Здравствуйте, Константин. Беспричинных списаний на нашем сервисе нет. Подписку может оформить только сам пользователь, где для подтверждения подписки нужно ввести номер карты и код из СМС. Перед оформлением вы всегда можете ознакомиться с условиями тарифа и увидеть информацию о платежах. Последующие платежи не требуют подтверждения. Вы можете управлять вашими подписками по инструкции: https://help.mail.ru/cloud_web/size/increase/ Если в процессе у вас возникнут трудности или появятся вопросы, вы можете написать нам через форму: https://help.mail.ru/cloud_web/contact/ Постараемся вам помочь.

Тимур

30 июня

Списали средства без уведомления! Я не подписывался на авто списание! Также не возможно связаться с офисом маил для урегулирования этого вопроса! Мошенники

Облако Mail

30 июня

Официальный представитель

Здравствуйте, Тимур. Спасибо за ваш отзыв! Нам искренне жаль слышать, что у вас остались негативные впечатления. Мы всегда стремимся к улучшению нашего сервиса, и ваша обратная связь очень важна для нас. Чтобы мы могли разобраться в вашей ситуации, пожалуйста, поделитесь подробностями о ней через форму: https://help.mail.ru/cloud_web/contact/

Николай

30 июня

Работает!!!🤝

Оксана

28 июня

У меня в банке нет активных подписок и автоплатежей, но облако настойчиво списывает платеж

Облако Mail

28 июня

Официальный представитель

Здравствуйте, Оксана. Беспричинных списаний на нашем сервисе нет. Подписку может оформить только сам пользователь, где для подтверждения подписки нужно ввести номер карты и код из СМС. Перед оформлением вы всегда можете ознакомиться с условиями тарифа и увидеть информацию о платежах. Вы можете управлять вашими подписками по инструкции: https://help.mail.ru/cloud_web/size/increase/ Если в процессе у вас возникнут трудности или появятся вопросы, вы можете написать нам через форму: https://help.mail.ru/cloud_web/contact/ Постараемся вам помочь.

Марина

24 июня

Списали деньги за несуществующую подписку

Облако Mail

24 июня

Официальный представитель

Здравствуйте, Марина. Беспричинных списаний на нашем сервисе нет. Подписку может оформить только сам пользователь, где для подтверждения подписки нужно ввести номер карты и код из СМС. Перед оформлением вы всегда можете ознакомиться с условиями тарифа и увидеть информацию о платежах. Вы можете управлять вашими подписками по инструкции: https://help.mail.ru/cloud_web/size/increase/ Если в процессе у вас возникнут трудности или появятся вопросы, вы можете написать нам через форму: https://help.mail.ru/cloud_web/contact/ Постараемся вам помочь.

Ирина

23 июня

Ужасный сервис, меняет условия . Ухожу из него

Облако Mail

24 июня

Официальный представитель

Здравствуйте, Ирина. Спасибо за ваш отзыв! Нам искренне жаль, что у вас остались негативные впечатления. Мы всегда стремимся к улучшению нашего сервиса, и ваша обратная связь очень важна для нас. Чтобы мы могли разобраться в вашей ситуации, пожалуйста, поделитесь подробностями о ней через форму: https://help.mail.ru/cloud_web/contact/

Елена

22 июня

Подписка уже оформлена, но средства списали повторно

Облако Mail

23 июня

Официальный представитель

Здравствуйте, Елена. Пожалуйста, опишите ситуацию через форму: https://help.mail.ru/cloud_web/contact/ Наши коллеги всё проверят и помогут вам.

Станислав

18 июня

Мошенничают

Облако Mail

18 июня

Официальный представитель

Здравствуйте, Станислав. Благодарим вас за обратную связь! Нам действительно жаль узнать, что ваш опыт не оправдал ожиданий. Пожалуйста, опишите ситуацию через форму: https://help.mail.ru/cloud_web/contact/ Наши коллеги всё проверят и помогут вам.

Игорь

16 июня

Что это за облако??? Списывает деньги

Облако Mail

17 июня

Официальный представитель

Здравствуйте, Игорь. Беспричинных списаний на нашем сервисе нет. Подписку может оформить только сам пользователь, где для подтверждения подписки нужно ввести номер карты и код из СМС. Перед оформлением вы всегда можете ознакомиться с условиями тарифа и увидеть информацию о платежах. Вы можете управлять вашими подписками по инструкции: https://help.mail.ru/cloud_web/size/increase/ Если в процессе у вас возникнут трудности или появятся вопросы, вы можете написать нам через форму: https://help.mail.ru/cloud_web/contact/ Постараемся вам помочь.

Екатерина

13 июня

Списывают лишние деньги

Облако Mail

13 июня

Официальный представитель

Здравствуйте, Екатерина. Благодарим вас за обратную связь! Нам действительно жаль узнать, что ваш опыт не оправдал ожиданий. Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса, и вы поможете нам в этом, если поделитесь подробностями через форму: https://help.mail.ru/cloud_web/contact/

Это ваша компания?

Подтвердите права на свою организацию, чтобы следить за актуальностью информации и отвечать на отзывы клиентов

Заполнить форму

О компании

Отзывы

Это ваша компания?

Рейтинг