Супермаркеты в Городе

Пользуюсь сервисом «Супермаркеты» в Тинькофф довольно часто. В целом, это удобный и полезный инструмент: можно быстро заказать продукты, не устанавливая отдельное приложение, и всё работает стабильно. Для повседневных покупок формат вполне подходит. Однако с точки зрения дизайна и пользовательского опыта сервис пока заметно уступает специализированным приложениям доставки. Интерфейс слишком глубоко «зарыт» в банковском приложении — чтобы добраться до раздела и своего заказа, приходится делать много лишних шагов. Это снижает ощущение удобства и скорости. Также не хватает прозрачности после оформления заказа. Сейчас невозможно посмотреть, где находится курьер и из какого именно магазина выполняется заказ, нет отображения на карте. Это важная функция, к которой пользователи уже привыкли в других сервисах доставки, и её отсутствие делает процесс менее наглядным и менее контролируемым. Итог: сервис полезный и рабочий, но ему явно не хватает доработки в плане навигации и визуальной части. Если улучшить доступ к разделу и добавить отслеживание заказа на карте, впечатление от использования станет заметно лучше.

Шикарный раздел с кешбэком

Можно много заказать по ассортименту сразу

Предлагается отличный кешбэк за покупку , доставка быстрая. Не смотря на ограниченный ассортимент , всё нужное есть. Но ещё встречается высокая платная доставка, из-за чего покупка откладывается.

Курьер был злым Оставил плохое впечатление

Удобный сервис, когда на улице мороз и нужно срочно приобрести продукты. Выбор нескольких магазинов, иногда бесплатная доставка, номер карты вводить не нужно.

Удобный функционал, выбор в корзина сохраняется, даже при выходе из меню

Цены завышены в приложении, чем реальная цена в магазине, скорее всего из-за этого и кэшбэк типа придуман, жулики

Всё прошло успешно

Сервис не учитывает наличие карт Магнит плюс при покупках в магазинах Магнит.А также карт Х5 в магазинах Пятерочки. Нет промокодов в сервисе

Ограничены ассортимент - это минус

Хороший кешбек, быстрая доставка

Был 20% кешбек теперь 12%. Как думаете что не понравилось?

Удобный сервис, каждый шаг можно отследить, удобный интерфейс, хороший кэшбек, рекомендую всем😀

Понравилась оперативность. Не понравилось наличие оплаты за доставку.

Цены в приложении в ленте выше , чем в самом магазине . Не выгодно заказывать . Либо только со скидкой товары . И постоянно ценник на доставку растет . Пока делаешь заказ , от 1500 бесплатно . В итоге собираешься уже оплачивать , решено цена вырастает и сумма от которой бесплатно .

Все отлично, быстро удобно

Заказал доставку продуктов , по итогу привезли чужой заказ, в принудительной форме сказали дождаться другого курьера , который заберет чужой заказ , и отвезет его куда-то , и только после этого мне может быть сделают возврат , про то что потрачено куча моего времени и сил , речь вообще не идет , всем все равно , абсолютно, себе дороже заказывать доставку , больше не намерен пользоваться этой функцией в Т-банке

В случае отмены заказа, А у меня как раз была такая ситуация в конце декабря, никто не несёт ответственности. Не магазин так как заказ был сделан не напрямую, не сервис, так как они только посредники

Покупка продуктов не выходя из дома , доставка , огромный плюс для меня, экономия времени, плюс кэшбэк возвращается неплохой 👍