FUN&SUN

Понравилось: Хороший туроператор

Лучший турагент Кристина. Кажется, что она знает каждый отель, каждое кафе и каждый магазин во всех странах

Хочу поблагодарить сотрудников Fun& Sun за помощь и человечность! Мне потребовалось вернуть авиабилеты на чартерный рейс, хотя обычно такие билеты не возвратные. Несмотря ни на что, сотрудники компании отнеслись к моей ситуации по-человечески, и оперативно решили мой вопрос. Огромное вам спасибо!

Не понравилось: Быо более чем на 30 мин. Задержан авиа рейс. Но стоимость оплаченных билетов отказались возвращать. Готовлю документы в суд.

Не понравилось: не пришли на почту купленные билеты, бронь билетов в базе компании Fun&Sun отсутствует

Покупал через них билет, с Антальи. В итоге перенесли рейс на 10 часов, пришел к ним в офис так, как они тур.агенты и у них я брал билет, чтобы как то помогли с вещами и с самим временем ожиданием, работник их в Антальи мягко, говоря послал куда подальше. Нелюди вы, все кто там был и видел, просто оставили на произвол судьбы, в итоге сама авиакомпания при повторном обращении помогла хоть едой, я сам студент.

Не понравилось: Мошеники, не переводите деньги! Купиоа у них билет на самолет, ни билета, ни денег!!!

Сразу после оплаты тура 19 июня в пол миллиона сайт лег. Никакой информации о туре или возврате денег нет до сих пор

Поддержка никакая два дня немогу связаться по своей брони. В самом начале неправильно информировали про страховку в моей брони, теперь не отвечают по часу жду на телефоне. Говорят свяжем потом сбрасывают

Все четко, маршрутная квитанция получена за несколько дней до рейса. Все максимально понятно.

Ужасно

4 год подряд берем путёвки на лето, все отлично. На месте турагенты вполне достойно встречают и помогают решать мелкие проблемы на отдыхе. На следующее лето успели сделать предзаказ новой путевке по сказочной предоплате в 4999

Все хорошо организовано

Ужасное сопровождение при покупке тура онлайн. В случае проблемы не дозвониться, ни дописаться, сами не перезванивают. Плюс квалификация некоторых менеджеров оставляет желать лучшего. Раньше такого не было, был хоть какой-то шанс связаться с менеджером заявки.

Нет связи с клиентом. Оплатил. И никто даже не позвонил

Обеденный кэш бэк за покупку от партера до сих пор не начислен!

Все очень быстро за 3.5 часа уже прилетели в Москву

Понравилось оперативность, сервис и профессионализм менеджеров.

Отличный сервис для путешествий ✅

Отличный сервис для путешествий ✅