О компании

Сайт

Отзывы

192

Александра

1 января

Долго. Результаты - развлекательный контент. Из плюсов - можно выгрузить (бесплатно или за деньги, зависит от формата файла) исходные данные

Анна

26 декабря 2025 г.

Результат пришел, было интересно. Спасибо

Генотек

28 декабря 2025 г.

Официальный представитель

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку ✨ Мы очень рады, что результаты были интересны для вас.

Анна

23 декабря 2025 г.

Часть про родословную понравилась

Генотек

28 декабря 2025 г.

Официальный представитель

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и положительную оценку🤍 Нам приятно, что результаты понравились вам.

Анна

13 ноября 2025 г.

Сервис обслуживания на низклм уровне, пришлось сдать все тесты обратно.

Мария

26 октября 2025 г.

Оценивал: г Москва, ул Большая Полянка, д 44

Сроки обработки не выдержали , а потом написали что нужно пересдавать анализы , ждать опять полгода

Генотек

28 октября 2025 г.

Официальный представитель

Здравствуйте! Вероятно, вам назначили пересдачу теста на этапе биоинформатической обработки. На этом этапе мы проверяем качество предварительных результатов, и если они не проходят установленные нормы, то мы назначаем пересдачу анализа. Мы делаем всё необходимое для восстановления стандартных сроков исследования и не ожидаем новых переносов в будущем. Рекомендуем пересдать тест — это бесплатно.

Надежда

3 октября 2025 г.

Купила в подарок, но форма заявки настолько не продумана, что все чеки пришли имениннику. Покупатель не равно получатель. Очень огорчена

Виктория

19 сентября 2025 г.

Отличная организация с огромной возможностью по отличной цене узнать о себе и своëм здоровье

Сергей

1 сентября 2025 г.

Все красиво, понятно

Татьяна

1 июля 2025 г.

Удобство. Не понравилась платная отправка и доставка.

Ирина

16 мая 2025 г.

Быстрая служба поддержки, доставка. Жду результатов теста

Настасья

21 апреля 2025 г.

Я русский! Я иду до конца! (нет, еврейская армянка)

Генотек

21 октября 2025 г.

Официальный представитель

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку ✨ Надеемся, что вам понравились результаты теста и вы открыли для себя что-то новое.

Андрей

20 апреля 2025 г.

Очень интересно покапаться в родословной

Станислав

2 апреля 2025 г.

Оценивал: г Москва, пер Наставнический, д 17

сдавал 2 раза уже тест) первый раз не удалось распознать) в итоге не 3 месяца жду а уже почти год🤣🤣🤣 а так очень интересно что будет )

Генотек

21 октября 2025 г.

Официальный представитель

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку. Сожалеем, что вы столкнулись с пересдачей биоматериала. Понимаем, что это влияет на общее время ожидания результатов, но без повторного анализа не удалось бы достичь точности и качества результатов, которые мы гарантируем.

Эдуард

9 марта 2025 г.

Жду результатов более полугода. Впечатления отрицательные, услуга того не стоит на сегодняшний день

Генотек

21 октября 2025 г.

Официальный представитель

Здравствуйте! Повышенная загруженность лаборатории временно повлияла на сроки исследования, но мы делаем всё необходимое для ускорения процессов. Вероятно, вы уже получили результаты исследования. Надеемся, что результаты принесли вам полезную и важную информацию, из-за чего ваше мнение изменилось.

Оксана

26 февраля 2025 г.

За повторную отправку списывают деньги .

Дмитрий

24 февраля 2025 г.

Задержка сроков, никаких контактов с клиентами. Не советую.

Генотек

21 октября 2025 г.

Официальный представитель

Здравствуйте! Мы всегда открыты для общения. Если у вас возникли вопросы, то свяжитесь с нашей службой поддержки в личном кабинете. Сроки были временно увеличены из-за загруженности лаборатории, но мы делаем всё необходимое, чтобы результаты были готовы как можно быстрее. Вероятно, что вы уже получили результаты, надеемся, что они порадовали вас и ваше мнение изменилось.

Анастасия

7 февраля 2025 г.

ждем ген теста)))

Генотек

21 октября 2025 г.

Официальный представитель

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и отзыв ✨ Надеемся, что вам понравились результаты теста.

Ольга

2 февраля 2025 г.

Очень плохая служба поддержки, сильно лагает сайт, особенно в генеалогическом древе

Генотек

21 октября 2025 г.

Официальный представитель

Здравствуйте! При обращении в поддержку рекомендуем убедиться, что вы не общаетесь с ботом. Если желаете позвать оператора, то попросите бота об этом. Если проблемная работа сайта сохранилась, то обратитесь в службу поддержки через личный кабинет — поможем вам.

Алексей

1 февраля 2025 г.

Понравлось ничего пока. Оплатил тест 18 января, с доставкой до адреса в г. Москва. По состоянию на 01 февраля никто на связь не выходил, в чате на сайте поддержки не отвечают - написал 3 дня назад. Контактного номера телефона нет. Подумываю написать в роспотребнадзор.

Генотек

21 октября 2025 г.

Официальный представитель

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление при заказе теста. Вероятно, курьер не смог связаться с вами, из-за чего доставка не состоялась. При обращении в службу поддержки попросите бота перевести вас на оператора, если требуется его помощь, — вам ответит первый доступный сотрудник.

Елизавета

6 января 2025 г.

Все нравится, самый нужный и удобный подарок близким) рекомендации по приему таблеток, по анализам, врач онлайн! Ну и бонус, твое происхождение и риски заболеваний

Генотек

21 октября 2025 г.

Официальный представитель

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно, что вы выбрали наш тест в качестве подарка. Рады, что результаты, а также дополнительный функционал вам понравился. Стараемся, чтобы каждый клиент мог получить как можно больше информации о себе и своём здоровье🧬

Это ваша компания?

Подтвердите права на свою организацию, чтобы следить за актуальностью информации и отвечать на отзывы клиентов

Заполнить форму

О компании

Отзывы

Это ваша компания?

Рейтинг