Отзывы о компаниях

О компании

Доставка продуктов на дом и в офис из ваших любимых магазинов

Сайт
kuper.ru

Отзывы

41146
Таисия
27 мая

Ставлю твердые 5 звезд, заказов много уже сделала, проблем никаких. Радует, что курьеры пунктуальные и всегда адекватные, заказываю и не парюсь

0
0
Купер
6 часов назад
Официальный представитель
Здравствуйте! Спасибо за отличный отзыв. Мы рады, что вы довольны нашим сервисом и работой курьеров. Надеемся продолжать радовать вас качеством обслуживания!
Мухаммадхожи
26 мая

Идёт наценка на продукты

0
0
Купер
26 мая
Официальный представитель
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Понимаем, что наценка на продукты может вызывать недовольство, и ценим ваше мнение. Всегда стремимся предложить лучшее соотношение цены и качества, и ваши комментарии помогут нам стать лучше.
Николай
21 мая

Промокоды.

0
0
Купер
21 мая
Официальный представитель
Здравствуйте! Спасибо за вашу оценку. Мы рады, что вы упомянули промокоды — стараемся делать наши предложения как можно более выгодными. Надеемся, что в будущем вы найдете ещё больше интересных акций!
Дмитрий
21 мая

Удобная,быстрая доставка. Большой выбор тавара разных категорий.

0
0
Купер
21 мая
Официальный представитель
Здравствуйте! Спасибо за вашу оценку. Мы рады, что вам нравится наш сервис и выбор товаров. Будем продолжать работать над тем, чтобы дарить вам комфорт и удобство!
Надежда
10 мая

Просрочку могут доставить, если в заказе делаешь пометку: если нет нужного товара, то перезвонить, то не будет сборщик перезванивать, просто не положит и всё.

1
0
Купер
10 мая
Официальный представитель
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль слышать о возникшей ситуации с заказом. Ваше замечание важно для нас, и мы постараемся улучшить процесс сборки, чтобы избежать подобных недоразумений в будущем.
Александр
6 мая

Заказал доставку прокладок для лежачей, 8 пачек, на сайте Метро написано /товара много/. При заказе поставил галочку, чтобы перезвонили если что то не то с товаром. Привезли 2 пачки, ни звонка ни объяснений. Сборщики не желают работать, увы. Теперь там не заказываю.

1
0
Купер
8 мая
Официальный представитель
Здравствуйте! Мы делаем всё для улучшения качества работы. Если возникла какая-то проблема, мы рады помочь с её решением. Для этого вы можете обратиться в нашу службу поддержки.
Артём
3 мая

Заказ не доставили. Курьер сделал дозвон длительностью пару секунд и уехал с моим заказом. Я стоял и ждал его. Поддержка Купера отказывается возвращать деньги. Ужасное отношение к клиентам.

1
0
Купер
8 мая
Официальный представитель
Здравствуйте! Мы делаем всё для улучшения качества работы. Если возникла какая-то проблема, мы рады помочь с её решением. Для этого вы можете обратиться в нашу службу поддержки.
Серафима
1 мая

Ужас

1
0
Купер
1 мая
Официальный представитель
Здравствуйте! Мы делаем всё для улучшения качества работы. Если возникла какая-то проблема, мы рады помочь с её решением. Для этого вы можете обратиться в нашу службу поддержки.
Виктория
30 апреля
Фото

Времени Купер экономит мне кучу, пока на работе - делаю заказ, вечером уже привозят. Молодцы, работают четко и кладут только свежее и с хорошими сроками. Овощи и фрукты всегда отборные, никакой гнили или прочего. Довольна ими короче, и цены там нормальные, как в магазинах

0
0
Ольга
29 апреля

Сначала заказывала доставку. Пол дня искали курьера- не нашли. Заказала самовывоз. По итогу сидела 40 минут после назначенного времени, ждала пока соберут мой заказ.

1
0
Андрей
23 апреля

Сделал заказ по предложению банка " покупка от 1000 рублей - 400 рублей кэшбэк ". Сумма заказа была 1034 рубля, но наборщик рандомно набрал товары меньшего веса и сумма за заказ уменьшилась да 980 рублей. Как результат я потерял 400 рублей. В комментариях я просил курьера позвонить за пять минут до доставки, так находился в другой квартиреи домофон неисправен, но доставщик не позвонил и оставил заказ у дверей. Его (заказ ) я обнаружил спустя 30 минуту квартиры..Хорошо,что никто не взял. Отвратительный заказ

1
0
Купер
23 апреля
Официальный представитель
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Извините, пожалуйста, за неприятные впечатления. Вы всегда можете сообщить о проблеме в нашу службу поддержки — поможем оперативно решить вопрос.
Елисей
21 апреля

Даже на мой хутор приезжает Купер

0
0
Купер
21 апреля
Официальный представитель
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и доверие 💚
Лариса
21 апреля

Всё нравится. Любимое приложение

0
0
Сергей
19 апреля

На протяжении 2 дней не смогли привезти доставку постоянно переносили и переносили последние перенос был на час ночи на следующий день опять не привезли. В итоге просто вернули деньги.

1
0
Александр
18 апреля

Классный сервис доставки продуктов и товаров для дома

0
0
Александр
17 апреля

Очень удобно и быстро👍🏽

0
0
Азат
16 апреля

Ужасный сервис. Мало того что работает не стабильно( не открывается нормально, вылетает ) поддержка сидят идиоты. Они не слушают тебя и просто уходят. Прислали товар испорченный с живностью внутри.Возврат не оформили, причину не озвучили.

2
0
Купер
16 апреля
Официальный представитель
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать о вашем неприятном опыте. Мы ценим ваш отзыв и обязательно примем его во внимание для улучшения нашего сервиса. Напишите, пожалуйста, нам в чате поддержки в приложении или на сайте. Чат находится в приложении в разделе «Профиль», в самом низу есть кнопка «Чат с поддержкой».
Денис
9 апреля

заблокировали аккаунт из-за использования промокода который сам купер мне и отправил в личный кабинет купера

2
0
Анастасия
7 апреля

Ужасный сервис. Привозят не то что заказывал , а потом когда звонишь или пишешь говорят проверяйте всё при получении , а как проверить несколько пакетов, если курьер тут уезжает, вообщем никакой ответственности за свою работу не несут.

2
0
Купер
8 апреля
Официальный представитель
Здравствуйте! Нам важно повышать качество работы и радовать вас хорошим сервисом. Если возникнет проблема, всегда можно обратиться в нашу службу поддержки. Постараемся с коллегами не подвести!
Дарина
6 апреля

Наймите побольше курьеров в Ярославле, я не могу получить свой заказ уже 2,5 часа потому что нет курьеров

0
0

Это ваша компания?

Подтвердите права на свою организацию, чтобы следить за актуальностью информации и отвечать на отзывы клиентов

Рейтинг

На основании 

136 243 отзывов и оценок

4.6 / 5