Level Kitchen

Пользуюсь этим сервисом доставки с 21 года и с печалью наблюдаю, как он становится хуже и хуже. В тарифе 750 ккал было четыре порции питания на день, под предлогом того, что доставка увеличила объём порций их стало три, и по факту ничего не изменилось, это все равно порции маленького объема. В доставке могут позволить себе несвежие продукты, особенно в овощных салатах, курьеры не читают сообщений, за один только декабрь я отправила на них 5 жалоб. Извинений ноль, начисляют какие-то баллы, которые очень быстро сгорают. Продолжаю пользоваться исключительно потому, что основные сервисы доставки - это всё равно один холдинг, один маркетинг, и по факту один сервис. Но сервис отвратительный.

Я за эту неделю из 4-х запланированных доставок дождался только две... почему так? Почему узнать о том, что доставки не будет мне кое-как удается только к середине дня дозвонившись до вас с 3-5 раза? Почему вы сами не спешите известить меня о том, что вы снова не смогли справиться со своей работой? Чат в телеграме отвечает раз в день... Как вы сами оцениваете свою работу? Сами встречали, пользовались ли хотя бы близко похожим по безответственности сервис в Москве, хотели бы продолжать таким пользоваться?

Заказала доставку на месяц, в приложении появилась доставка по моему адресу, в назначенный день статус доставки изменился на получено, но мне никто не звонил - где заказ не знаю. Звонила в поддержку - никто трубку не брал. Каждая доставка так и происходила, статус отмечен как доставлено, а еды нет. Тупо кинули на деньги. Лишь через пару дней смогла дозвониться, поддержка сказала, что это общий сбой и пообещала 1 бесплатную доставку еды. Куча потраченных нервов в непонятном ожидании. Максимально негативный опыт

Пользуюсь с 2020 г., ставлю 1 заезду, т.к. в 2025 клиентский сервис ОЧЕНЬ СИЛЬНО испортился.

Сделал заказ, а его не привезли 04.01.2026

Еда не вкусная, пресная или пересоленная, что аж есть просто невозможно Брал рацион на 30 дней, после 1го дня оформил возврат Средства не возвращают уже 4ю неделю Не рекомендую связываться с этими товарищами

Еда как из столовки. Мясо по вкусу и запаху как соевое и пахнет кошачьим кормом.

Большинство блюд вкусные, но ряд завтраков не понравились, также не совсем удобное время заказа готовых блюд.

спасибо Т банку за кэшбэк на вкусную еду :)

Вкусно, все сбалансировано.

Все очень вкусно Интересные и полезные блюда Удобно

Доставку три раза подряд не могут привезти вовремя. Сама еда средняя. Рис несъедобный, есть вкусные блюда, есть очень посредственные

Неплохое меню, разнообразное. Еда вкусная. Но пишу этот отзыв дабы выделить работу поддержки. В частности , ее отсутствие. Ответить могут и через 2 часа (если повезет), а могут и на следующий день. Несколько раз курьер опаздывал. И в такие моменты совершенно непонятно-курьер опаздывает или его не будет? Ведь чтобы узнать ответ на этот вопрос, нужно обратиться…в поддержку! Обратная связь хуже некуда.

Своевременно доставка. Связь заранее с уточнениями. Качество еды.

Большое разнообразие, всё достаточно вкусно и большие порции. Из минусов - цену бы более доступную

Блюда, которые предлагает организация, включает в себя кухни всего мира. По моему сугобо личному мнению, состав блюд из которых предоставляется меню ДОЛЖЕН соответствовать региону потребителя! Некоторые ингридиенты для меня не просто не переносимы. В итоге я не употребляю 40% из того что я оплатил!

Все нравится! Лучший сервис , вкусная еда! Можно улучшить - сдавать пластик с клиентов на переработку , если это возможно

Меню выправили. Стало вкусно

За 3 недели использования сервиса уже 4 раза задерживалась доставка на час-два. В последний раз и вовсе не привезли еду на два дня и из возможных вариантов был только перенос в конец графика доставок

Неожиданно вкусно и разнообразно. Советую.