О компании
Сайт
onlinetours.ruОтзывы о компаниях
Onlinetours
4.8
435 оценок
Отзывы
217А
Александра
9 мая
Поддержка операторов, цены
0
0
Onlinetours
Вчера
Официальный представитель
Александра, рады, что выбираете нас для организации своих путешествий. Наши агенты и служба сервиса всегда на связи и готовы ответить на любой вопрос, чтобы ваше путешествие стало незабываемым.
Ждем вас снова для новых ярких впечатлений.
С
Светлана
28 апреля
Отменили заказ ни с того, ни с сего. Не советую. Мошенники.
0
0
Onlinetours
28 апреля
Официальный представитель
Светлана, добрый день! Проверили информацию по вашему заказу. Отказ пришел именно от отеля, поэтому мы вернули оплаченные 272 рубля вам на ту же карту. К сожалению такое происходит в каникулярные и праздничные даты.
Е
Екатерина
25 апреля
Выгодные путевки
0
0
Onlinetours
25 апреля
Официальный представитель
Екатерина, спасибо за ваш отзыв! Мы стараемся предоставить разнообразные варианты, чтобы каждый турист нашел "свое" место для отдыха. Готовы помочь вам открывать новые горизонты с выгодными предложениями и профессиональными экспертами.
Ждем вас снова!
О
Ольга
25 апреля
Очень удобный сервис. Сама пользуюсь и всем рекомендую. Все просто и понятно, никогда не было никаких проблем.
0
0
Onlinetours
25 апреля
Официальный представитель
Ольга, спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями. Когда турист возвращается к нам за новым путешествием - это лучшая награда и отличная мотивация! Спасибо за отзыв и что выбираете Onlinetours 🧡
Д
Дмитрий
21 апреля
Крутые туры за низкую цену
0
0
Onlinetours
21 апреля
Официальный представитель
Дмитрий мы счастливы, что смогли сделать ваше бронирование простым и приятным.
Пусть каждый ваш тур будет полон ярких впечатлений и незабываемых моментов!
А
Александр
15 апреля
Заказываю туры в Onlinetours много лет. Удобный интерфейс, хорошая поддержка: быстрое решение и возврат средств при накладках (с моей стороны), грамотные консультации. Из недостатков: столкнулся один раз - немного завышена цена при бронировании составного тура, зато раньше вообще составные не делали.
0
0
Onlinetours
15 апреля
Официальный представитель
Александр, спасибо, что выбираете нас и как только возникнет мысль о путешествии, вы сразу вспоминаете про Onlinetours!
Получить такую обратную связь от клиента очень мотивирует. Для нас важно, чтобы отдых наших туристов оправдывал ожидания и приносил незабываемые эмоции и впечатления.
Ждем вас снова)
Е
Евгения
14 апреля
Моё любимое приложение. Удобные фильтры до выборы. Всегда четкое реагирование на вопросы, уточнения. Покупаю тут туры с 2018 года. Компетентный, отзывчивый персонал!
0
0
Onlinetours
14 апреля
Официальный представитель
Евгения, добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны процессом работы с нашей командой. Когда турист возвращается к нам за новым путешествием - это лучшая награда и отличная мотивация! Спасибо за отзыв и за то, что выбираете Onlinetours.
Ю
Юрий
7 апреля
Очень классный сервис и удобная система подбора туров и цены самые низкие!
0
0
Onlinetours
7 апреля
Официальный представитель
Юрий, спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями, гордимся, что можем предложить вам лучший сервис и цены.
Пусть каждый ваш отдых будет полон ярких впечатлений.
К
Катерина
31 марта
Впервые через этот ресурс бронировала отель . Быстро подтвердили бронь . Тех поддержка оперативно отвечала . Через тинькоф+ хороший кэшбэк.
0
0
Onlinetours
31 марта
Официальный представитель
Катерина, спасибо, ваша обратная связь заряжает отличным настроением! Для нас важно, чтобы отдых наших туристов оправдывал ожидания, поэтому команда ежедневно готова поддерживать вас на каждом этапе подготовки путешествия.
Желаем Вам новых ярких путешествий!
Д
Дина
24 марта
Бронировала жилье по рекомендации. Отличное соотношение цена/качество, быстрое оформление. Сопровождение на любом этапе путешествивия. Рада, что воспользовалась рекомендацией. С ними намного проще искать жильё в другом городе.
0
0
Onlinetours
24 марта
Официальный представитель
Дина, спасибо за доверие! Мы рады, что вы нашли то, что искали, и оценили профессионализм наших сотрудников.
Ваши слова вдохновляют и заряжают)
Всегда готовы организовать для вас новые приключения.
О
Ольга
24 марта
Молодцы! Не первый раз беру у них и туры и отели, всегда все четко! Документы все высылают на почту, в лк тоже можно все посмотреть. Так же информируют в смс !
0
0
Onlinetours
24 марта
Официальный представитель
Ольга, мы благодарны за возможность разделять приятные моменты вашей жизни и всегда готовы организовать новые приключения.
Ценим нашу с Вами дружбу, ждем вас снова, команда Onlinetours
Т
Татьяна
24 марта
Не один раз покупала туры в этом магазине. Очень удобно, есть информация об отеле, отзывы, поддержка магазина.
0
0
Onlinetours
24 марта
Официальный представитель
Татьяна, спасибо, что поделились своими впечатлениями о нашей компании. Очень приятно, что вспоминаете и выбираете нас для организации своих путешествий.
Ждем вас снова, чтобы вместе отправиться в новые захватывающие поездки.
Д
Дмитрий
22 марта
Все очень понравилось, удобство оформления, навигация. А главное все документы в одном приложении. Так же огромное спасибо за оперативное решение вопроса непосредственно в отпуске. Молодцы, работают для людей)
0
0
Onlinetours
22 марта
Официальный представитель
Дмитрий, спасибо за такие теплые слова! Наша команда ежедневно готова поддерживать вас на каждом этапе подготовки путешествия и всегда подключимся к решению ваших вопросов на отдыхе, если это необходимо.
Ваша обратная связь всегда заряжает отличным настроением. Желаем Вам новых ярких путешествий!
Д
Денис
18 марта
Все быстро и чётко. Удобный сайт.
0
0
Onlinetours
19 марта
Официальный представитель
Денис, добрый день! Благодарим, что поделились впечатлениями и оценили удобство онлайн-бронирования, ждем вас снова)
О
Ольга
18 марта
Удобное и понятное бронирование, быстрое подтверждение горящих туров, довольно долго готовили пакет документов, что затруднило его распечатывание (хотя бы ваучера на заселение) в остальном нареканий небыло
0
0
Onlinetours
18 марта
Официальный представитель
Ольга, спасибо за вашу обратную связь, рады, что оценили процесс бронирования тура онлайн.
Готовность и выдача документов зависит от очень разных факторов, если дадите номер заказа, обязательно разберёмся.
Е
Елена
11 марта
Лучший турагент в России! Много параметров для выбора тура.
0
0
Onlinetours
11 марта
Официальный представитель
Елена, большое спасибо за 5 звезд! Ваши слова вдохновляют нас, с нетерпением ждем вашего следующего путешествия.
А
Анастасия
6 марта
Отличная компания по организации туров. Очень пригодились услуги страховки, которая была включена в тур 👍🏼
0
0
Onlinetours
7 марта
Официальный представитель
Анастасия, спасибо вам. Счастливы, что смогли помочь вам в организации вашего путешествия и оправдали ваши ожидания. После таких комментариев понимаем, что все не зря. Очень приятно, что выбираете нас, для своих путешествий.
С наилучшими пожеланиями, команда Onlinetours.
О
Ольга
4 марта
В очередной раз купила у них тур в отель. Нравится, что компания работает четко и слаженно.
0
0
Onlinetours
4 марта
Официальный представитель
Ольга, добрый день! Мы рады, что вы остались довольны и самим процессом работы с нашей командой, и вашим отдыхом. Когда турист возвращается к нам за новым путешествием - это лучшая награда и отличная мотивация! Спасибо за отзыв и за то, что выбираете Onlinetours
Е
Евгения
4 марта
Купили тур в 18.00 вечера, вылет утром в 05.00. Ни билетов, ни ваучеров, ничего не прислали. Приехала с ребёнком в аэропорт, нигде не зарегистрирована, бегали от стойки к стойке, огромнвй стресс получили. Никогда не думала что такое возможно
0
0
Onlinetours
4 марта
Официальный представитель
Евгения, добрый день, спасибо за обратную связь! Действительно, на подтверждение и подготовку документов туроператору требуется время, даже с ближайшими вылетами. Мы всегда рекомендуем туристам дождаться оповещения о подтверждении бронирования и информации, когда будут готовы документы.
Для нас важно разобраться, почему так произошло, чтобы в дальнейшем подобных ситуаций не возникло у туристов.
Напишите номер заказа, чтобы мы проверили, а наш отдел сервиса свяжется с вами в приоритетном порядке.
От лица компании приносим свои извинения, ваша обратная связь делает нас лучше.
В
Владимир
4 марта
Отношение к клиентам
0
0
Onlinetours
4 марта
Официальный представитель
Владимир, большое спасибо за 5 звезд! Ваше мнение очень важно для нас, и мы счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания.
Это ваша компания?
Подтвердите права на свою организацию, чтобы следить за актуальностью информации и отвечать на отзывы клиентов
Рейтинг
На основании
435 отзывов и оценок
4.8 / 5