О компании
Сайт
onlinetours.ruОтзывы о компаниях
Onlinetours
4.8
616 оценок
Отзывы
290Л
Любовь
17 апреля
Очень быстро произошла покупка тура и подтверждение! Сайт очень удобный и понятный, есть возможность самой выбрать вылет и придет, что очень круто. Документы скинули за 3 дня. В отпуске произошла неприятная ситуация, ни гид, ни сотрудники отеля не могли помочь. Написала в чат и мне помогли очень быстро!! Отпуск был не испорчен. Я очень благодарна людям, которые приняли во всем этом участие!!! Я только через Онлайнтур буду теперь летать отдыхать!
0
0
Onlinetours
17 апреля
Официальный представитель
Любовь, здравствуйте, спасибо, что поделились своим опытом. Наша команда готова поддерживать вас 24/7 , подключиться к решению вопроса и на отдыхе. Уверены, что впереди у вас много новых приключений, а мы готовы взяться за их организацию.
А
Антон
14 апреля
Все быстро четко
0
0
Onlinetours
14 апреля
Официальный представитель
Антон, здравствуйте, спасибо, что выбираете нас для организации своих путешествий.
М
Мария
6 апреля
Поддержка отвечает на заявки очень долго
0
0
Onlinetours
6 апреля
Официальный представитель
Мария, здравствуйте. Ваш вопрос решился, дайте знать? И напишите номер заказа, пожалуйста, чтобы мы смогли разобраться в деталях, спасибо.
А
Алексей
26 марта
Испортили отпуск
0
0
Onlinetours
3 апреля
Официальный представитель
Алексей, добрый день. Поделитесь, пожалуйста, что именно произошло, напишите номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в деталях. Спасибо.
Д
Дарья
24 марта
После того как оплатили тур, туроператор выставил дополнительный счет. Деньги за тур отказался возмещать.
0
0
Onlinetours
3 апреля
Официальный представитель
Дарья, здравствуйте, если речь идет о выставлении дополнительного счета до момента подтверждения, то это нормальная ситуация, цены динамичны. Если вы говорите, что выставление доплаты было после подтверждения, то мы незамедлительно хотим разобраться, напишите номер вашего заказа. Мы вернемся с более точным ответом.
К
Ксения
15 марта
Абсолютно бесполезные акции с нулевым кешбэком по факту
0
0
Onlinetours
3 апреля
Официальный представитель
Ксения, здравствуйте. При соблюдению правил и условий начисления, ни один клиент у нас не остался без кэшбэка. Напишите номер заявки, чтобы мы смогли разобраться, ожидаем, спасибо.
В
Виктор
21 февраля
Отлично
0
0
Onlinetours
8 апреля
Официальный представитель
Виктор, спасибо за вашу обратную связь. Ждем вас снова.
Т
Тимофей
16 февраля
Постоянные отказы бронирования
0
0
Onlinetours
24 февраля
Официальный представитель
Тимофей, здравствуйте, спасибо за отзыв. Сейчас, действительно, очень много отказов от туроператоров, особенно на ближайшие даты. Если хотите, чтобы мы посмотрели на ситуации глубже, оставьте номер вашего заказа.
А
Альбина
12 февраля
Возможность подобрать онлайн тур, внести 50% предоплату до подтверждения заказа. Бонусы милями и за приглашение друзей. Кэшбэк от Т банка
0
0
С
Сергей
1 февраля
Все здорово
0
0
Onlinetours
1 февраля
Официальный представитель
Сергей, ценим вашу поддержку и будем продолжать радовать вас новыми интересными предложениями.
Желаем вам ярких путешествий и незабываемых впечатлений.
В
Виолетта
21 января
Уже не в первый раз покупаю путевки на данном сайте. Нареканий нет
0
0
Onlinetours
22 января
Официальный представитель
Виолетта, здравствуйте, очень приятно получить такую обратную связь. Ценим нашу с вами дружбу, всегда готовы помочь с организаций отдыха.
С наилучшими пожеланиями, команда Onlinetours.
Е
Екатерина
2 января
Всё отлично, оперативно, спасибо большое!
0
0
Onlinetours
3 января
Официальный представитель
Екатерина, спасибо за вашу обратную связь. Пусть каждое ваше путешествие будет наполнено яркими впечатлениями и незабываемыми моментами.
Ю
Юлия
18 декабря 2025 г.
Идеальный сервис Эксперты высокого уровня
0
0
Onlinetours
19 декабря 2025 г.
Официальный представитель
Юлия, большое спасибо, что поделились впечатлениями. Спасибо за доверие и высокую оценку!
А
Алёна
17 декабря 2025 г.
Удобно отслеживать, понятно и четко описано в приложении. После покупки сразу связались, все понятно было. Отдых удался, спасибо.
0
0
Onlinetours
18 декабря 2025 г.
Официальный представитель
Алёна, благодарим, что нашли время и поделились впечатлениями о нашем сервисе. Ежедневно наша команда дополняет информацию про отели, добавляет новые разделы и возможности интерфейса, чтобы купить тур быстро и легко.
Всегда готовы организовать новые приключения и создать яркие воспоминания для вас.
А
Алексей
15 декабря 2025 г.
Процесс покупки минут десять, а процесс возврата денежных средств по причине отмены тура от туроператора Пегас. Занимает уже около 3-х недель, если бы ожидали возврата для покупки другого тура, остался бы без тура. Сервис уровня ждите. Как только так сразу.
0
0
Onlinetours
15 декабря 2025 г.
Официальный представитель
Алексей, здравствуйте. Напишите номер заказа, чтобы мы могли помочь вам с решении вашего вопроса. После подтверждения тура, мы переводим денежные средства туроператору и для возврата вам, нам необходимо дождаться возврата от него.
Е
Егор
10 декабря 2025 г.
Все хорошо 👌
0
0
Onlinetours
10 декабря 2025 г.
Официальный представитель
Егор, благодарим вас за высокую оценку работы нашего сервиса, спасибо что выбрали нас.
А
Андрей
9 декабря 2025 г.
Всё отлично 👌 Нюансы всегда есть.
0
0
Onlinetours
9 декабря 2025 г.
Официальный представитель
Андрей, спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями, наша команда готова поддержать вас на каждом этапе путешествия. Всегда готовы помочь с организаций вашего отдыха.
И
Ирина
8 декабря 2025 г.
Быстро, удобно, понятно. Спасибо!
0
0
Onlinetours
8 декабря 2025 г.
Официальный представитель
Ирина, получить такую обратную связь от клиента мотивирует и вдохновляет, спасибо, что выбрали нас.
Л
Лидия
4 декабря 2025 г.
Забота о путешественниках!
0
0
Onlinetours
4 декабря 2025 г.
Официальный представитель
Лидия, спасибо вам за ваше доверие и теплые слова, надеемся скоро увидеть вас снова
Е
Екатерина
1 декабря 2025 г.
Удобный поиск, хорошая консультационная поддержка
0
0
Onlinetours
1 декабря 2025 г.
Официальный представитель
Екатерина, спасибо, мы рады, что можем делать ваши путешествия проще и приятнее.
Это ваша компания?
Подтвердите права на свою организацию, чтобы следить за актуальностью информации и отвечать на отзывы клиентов
Рейтинг
На основании
616 отзывов и оценок
4.8 / 5