Орматек

Отдел рекламации работает безобразно

Купили с мужем здесь кровать и матрас (привезут только 22 января, поэтому по поводу качества не знаю), очень отзывчивый менеджер попался, сделал большую скидку и даже в свой выходной день был на связи

Очень позитивные чувства. Ребята тактичны и умеют договариваться, идут всегда на встречу

Выбирала между двумя фирмами: орматек и аскона. Написала в обе.. «орматек» сразу же ответили. Консультант попалась девушка Елена, очень приятная по общению. Поняла меня с полуслова.. подсказала с выбором матраса, так как я не особо что-то понимаю в этом. Но на все мои пожелания нашла подходящий вариант! Быстро оформили заказ, оплата при получении(самовывоз). Матрас забрали, но еще не успели его протестировать, так сказать, потому что заканчиваем ремонт! Связалась снова с консультантом, отблагодарила ее! Как только попробуем поспать, дополню отзыв) Спасибо Елена! Спасибо орматек»

Процесс заказа кровати прошёл хорошо, обо всем договорились. Проблемы начались при доставке. Сборку и доставку осуществляются не одни и те же люди, причём связи между собой они не имею, из-за чего началась вся эпопея. В первый раз доставили бракованную деталь для подъемного механизма, из-за чего полноценная сборка кровати была отложена до очередной доставки через 2 недели. При второй попытке доставщик не позвонил по запасному номеру, указанному в заказе, или же в домофон и уехал. Сборщик же уже ожидал на месте. В итоге доставщик привёз деталь спустя пару часов, сборщик уже уехал в этот момент, из за чего пришлось назначить 3 дату сборки кровати. Кроватью довольны, но процесс доставки-сборки очень сильно разочаровал и максимально испортил впечатления от покупки

Вся семья спит на матрасах этой фирмы. Покупая первый, долго выбирали, отзывы, думали, что это дорого, брали в кредит. Но оказалось, что это того стоит. Улучшился сон, настроение, энергия. Это совсем другой уровень жизни.

Супер магазин, отличные сотрудники, замечательные матрасы! А ещё я там выиграла диван )

Качество 🏆

Всё понравилось

Шикарная кровать с массажным основанием и матрас

Купили отличный диван! Доставили быстро, собрали очень быстро, спасибо

Абсолютно удобные и хорошо сделанные кровати и, матрасы.

Заказала одеяло, постельное белье и шторы . Девушка консультант помогла с выбором и оформлением заказа . Доставка была в указанный срок. Качество товара и оказание услуг на высоте. Покупкой очень довольна. Спасибо.

Сайт отвратителен просто... Пытался выбрать подушку для сна на боку, выбрал в фильтре соответствующую галочку, применил, нашел интересный вариант, уже мысленно на ней спал, а в описании написано "Для сна на спине или животе")))) Потом выбрал другую, выбрал матрас, прошел авторизоваться на сайте и он ушел в какой-то 20-ти минутный затуп, просто сайт больше не загружался, хотя интернет работал отлично

Кровать отличная, как увидела в салоне сразу влюбилась 😍,быстрая доставка, отличный консультант Ломакина Марина, все подобрала по цветовой гамме 👍 рекомендую спасибо 🙏

Персонал приветливый и всегда готов помочь! Покупали кровати - очень понравились. На бонусы от кроватей купили подушки всей семье. Остались довольны

Получила отличный матрас,консультант Екатерина отлично помогла с выбором,очень внимательная девушка ,быстрая доставка!

Очень внимательный продавец-консультант. Помог в решении вопроса о предполагаемой покупки, внёс свои предложения. Обслуживание на высоте!!!

Заказали кровать и не самую дешевую, кровать из мягкой обивки название Corso-6, привезли и при сборке оказалась что она кривая, в изголовье брак, из за этого ее невозможно было полностью собрать, сразу сообщили менеджеру, сделали заявку, передали все в отдел контроля качества - в итоге этот отдел парил нам мозги пол месяца и в итоге выдал, что кровать нормальная и плевать они на нас хотели, терпеть и доказывать обратное не стали - устали, и оформили возврат, хотя перед этим просили просто поменять изголовье. Кровать понравилась очень, удобная модель, поэтому после того как кровать забрали мы просто еще раз ее купили только для подстраховки в другой ткани и цвете, чтоб не привезли обратно эту же бракованную. Деньги благо вернули за неделю. Для себя сделали выводы, что в этой компании мы больше ничего не покупаем и никому не рекомендуем.

Дорого-богато, но оно того стоит