Отзывы о компаниях

О компании

Сайт
profi.ru

Отзывы

3267
Виталий
31 марта

Очень большие комисси

0
0
Профи.ру
Вчера
Официальный представитель
Виталий, здравствуйте! Цена комиссии и отклика на заказ всегда разная и зависит от услуги, бюджета, который указал клиент, количества подходящих специалистов на заказ и популярности этого заказа. Не каждый отклик приводит к общению с клиентом — это нормально. Клиент выбирает среди нескольких специалистов, поэтому не всегда все отклики превращаются в контакт. Если клиент просмотрел отклик, получил ваши контакты и может связаться. Если не просмотрел — возвращаем деньги. Если заметили, что ваши отклики редко приводят к общению, мы можем вместе посмотреть их и попробовать понять причины, чтобы повысить шансы на успешное общение с клиентами. Напишите, пожалуйста, на re@profi.ru — посмотрим анкету и дадим советы, как её улучшить!
Артем
28 марта

Дорого

0
0
Профи.ру
31 марта
Официальный представитель
Артём, добрый день. Расскажите, пожалуйста, подробнее, с какой конкретно проблемой вы столкнулись — поможем разобраться в ситуации. Ответ можно написать в отредактированном отзыве или на почту re@profi.ru. Мы на связи!
Александр
28 марта

Я - исполнитель Реальных клиентов скорее нет Откликнешься на заявку - 0 реакции, но отклик посмотрен. Так и висит заявка несколько дней пока не протухнет, в процессе заглядываешь внутрь, а там ещё 5 таких же бедолаг откликнулось, всё деньги потратили впустую. Но раз в неделю-две, можно съездить починить что-то существующее

0
0
Профи.ру
31 марта
Официальный представитель
Александр, здравствуйте! Понимаем ваши эмоции. К сожалению, не каждый отклик приводит к заказу и не каждая договоренность — к работе, ведь клиент выбирает из нескольких специалистов. Если вы откликаетесь на заказ, клиент видит ваш номер. Если не ответил на отклик, видимо, предложение ему не подходит. Рекомендуем перед откликом знакомиться с отзывами о клиенте и изучать, есть ли завершенные заказы. Чтобы клиенты выбирали вас чаще, советуем описывать в отклике, почему именно вы подходите клиенту, и какой у вас опыт в решении подобных задач. Предложите план действий по выполнению заказа. Если заметили, что отклики редко приводят к общению, можем вместе изучить и улучшить их, чтобы повысить шансы на успешное общение с клиентами.
Дарья
27 марта

Платишь за воздух

0
0
Наталья
26 марта

Большая комиссия, в случаях спора с клиентом площадка не помогает вообще

0
0
Профи.ру
30 марта
Официальный представитель
Наталья, добрый день! Цена комиссии зависит от типа заказа и стоимости, которую указал клиент. Если считаете, что комиссия в заказе несоразмерно высокая, напишите в чат поддержки — проверим расчёты и скорректируем её при необходимости. Мы не становимся на сторону клиента в любых ситуациях. В каждой спорной истории разбираемся отдельно. Сервис существует для того, чтобы сотрудничество было честным и для специалистов, и для клиентов. Жаль, что у вас сложилось другое впечатление. Расскажите, пожалуйста, подробнее, с чем это связано, в чате или по адресу re@profi.ru.
Антон
25 марта

Просто спасибо за качественный сервис.

0
0
Юрий
22 марта

Совет- читайте внимательно правила!!!

0
0
Профи.ру
25 марта
Официальный представитель
Юрий, добрый день. Спасибо, что выбираете Профи.ру. Рады видеть вас в рядах наших специалистов!
Ольга
20 марта

Раньше брали комиссию, теперь фиксированная сумма за отзыв на заказ (объявление). Очень расстраивают условия (и еще не факт, что заказ будет твой) сотрудничества.

1
0
Профи.ру
25 марта
Официальный представитель
Ольга, добрый день! Модель с комиссией — когда отклик бесплатный, а оплата идёт только за заказ — со временем привела к тому, что многие специалисты стали откликаться на заказы, которые в том числе им не подходили. Это увеличивало конкуренцию, снижало качество откликов и мешало как специалистам, так и клиентам. Цель изменений — выстраивание более здоровой конкуренции. Платный отклик помогает специалистам подходить к выбору заказов осознаннее, и в итоге выигрывают все: откликов меньше, но они точнее и качественнее, и шанс получить заказ выше. Мы не исключаем, что кому-то изменения покажутся неудобными — и это нормально. Но мы здесь не для того, чтобы мешать зарабатывать, а наоборот — чтобы помочь работать эффективно. Будем и дальше анализировать ситуацию и корректировать подход, если это потребуется. Чтобы клиенты выбирали вас чаще, советуем описывать в отклике, почему именно вы подходите клиенту, и какой у вас опыт в решении подобных задач. Предложите план действий по выполнению заказа. На выбор клиента влияют ваше предложение в отклике, цена на услуги, примеры работ и отзывы о вашей работе. Предлагаем посмотреть вашу анкету и отклики: подскажем, что улучшить, чтобы вас выбирали чаще. Напишите в чат поддержки или на почту re@profi.ru. Мы на связи!
Елена
20 марта

Изменения условий договора без уведомления.

1
0
Профи.ру
25 марта
Официальный представитель
Елена, здравствуйте! Все правила и рекомендации по работе с сервисом можно найти в Справке для специалистов — рекомендуем ознакомиться с ними для эффективной работы. Условия сотрудничества прописаны в договоре: он доступен по ссылке — https://profi.ru/documents/raznoe/oferta/. В Справке также собраны ответы на самые частые вопросы.
Сергей
15 марта

За отклик платишь а когда получишь заказ не известно и получишь его вообще...? очень пахош на Букмекерских контор

1
0
Профи.ру
17 марта
Официальный представитель
Сергей, здравствуйте! К сожалению, не каждый отклик приводит к заказу и не каждая договоренность — к работе. Клиенты могут передумать, пропасть или выбрать другого специалиста, на это повлиять не можем. Если часто откликаетесь, можно купить абонемент и экономить до 50%. На выбор клиента влияют ваше предложение в отклике, цена на услуги, примеры работ и отзывы о вашей работе. Предлагаем посмотреть вашу анкету и отклики: подскажем, как их улучшить, чтобы вас выбирали чаще. Для этого пришлите логин или ссылку на анкету в чат поддержки или на почту re@profi.ru. Мы на связи!
Сергей
24 февраля

Это самая отвратительная компания аферистов и мошенников !!!! они обманывают репетиторов, поливают их грязью и публикуют лживые отзывы чтоб унизить педагога публично !

1
0
Профи.ру
27 февраля
Официальный представитель
Сергей, добрый день. К сожалению, непонятно, какая ситуация создала такие впечатления. Пожалуйста, опишите сложности, с которыми вы столкнулись, в письме на re@profi.ru – изучим, что уже сделали коллеги по вашим обращениям, разберёмся, есть ли нарушения и можно ли что-то сделать, чтобы повлиять на ситуацию, которую вы описываете.
Владимир
18 февраля

Работой сервиса доволен

0
0
Профи.ру
20 февраля
Официальный представитель
Владимир, здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом. Рады работать для вас!
Сергей
18 февраля
Фото

Всё Понятно

0
0
Профи.ру
20 февраля
Официальный представитель
Сергей, здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом работы с Профи.ру. Рады быть полезными для вас!
Артем
17 февраля

Отключили у мастеров тариф Комиссия. Теперь все платят за отклики. Иногда заказы бывают "глухими"

1
0
Профи.ру
19 февраля
Официальный представитель
Артем, добрый вечер! Модель с комиссией привела к избыточным откликам неподходящих специалистов, снижая качество и мешая всем. Цель изменений — здоровая конкуренция: платный отклик делает выбор заказов осознаннее. Откликов меньше, но они точнее, а шанс получить заказ выше. Напишите в чат поддержки — проанализируем ваши отклики и подскажем улучшения.
Марина
17 февраля

Большая комиссия, нельзя писать отзывы об исполнителях. Их удаляют.

1
0
Профи.ру
19 февраля
Официальный представитель
Марина, здравствуйте! Цена комиссии зависит от услуги, бюджета и популярности заказа. Все отзывы проходят проверку на подлинность. Если отзыв был удален, значит, не прошел проверку. Клиент может оставить его в том случае, если нашел специалиста на Профи.ру и не взаимодействовал с ним ранее. Дополните отзыв его номером заказа, и мы еще раз всё проверим.
Виктория
13 февраля

Все круто

0
0
Профи.ру
16 февраля
Официальный представитель
Виктория, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Нам приятно знать, что вам понравилось.
Павел
7 февраля

Заблокировали аккаунт

0
0
Профи.ру
9 февраля
Официальный представитель
Павел, здравствуйте. Мы отключаем анкету, если нарушены правила сервиса. Письмо с причиной блокировки и бланк на вывод средств направляем вам на почту. Если письма нет, напишите нам на re@profi.ru — поможем разобраться в ситуации и оформить возврат денег со счёта. Подробно о возможных причинах отключения анкеты можно почитать в Справке для специалистов.
Светлана
7 февраля

Хорошее приложение

0
0
Профи.ру
9 февраля
Официальный представитель
Светлана, здравствуйте. Рады получить ваш отзыв. Спасибо, что выбрали наш сервис!
Марина
7 февраля

Нашла много хороших специалистов

0
0
Профи.ру
9 февраля
Официальный представитель
Марина, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Быстрый и удобный поиск специалистов — это наша работа. Всегда рады видеть вас на нашем сервисе!
Анастасия
1 февраля

Комиссию берут бешенную. Как начинать начинающим специалистам не понимаю. В день сливаю 2-3 тысячи в месяц 60тысяч. Работать стало невозможно. Альтернатив нет. Очен. Недовольна приложением. Кто-то получает миллиариюды и это никто не контролирует в государстве.

0
0
Профи.ру
2 февраля
Официальный представитель
Анастасия, здравствуйте! Цена комиссии и отклика на заказ всегда разная и зависит от услуги, бюджета, который указал клиент, количества подходящих специалистов на заказ и популярности этого заказа. Отклики — это ваша реклама, её видят клиенты, которые заинтересованы в ваших услугах. Здесь вы презентуете свой профессиональный опыт и образование. Клиент изучает ваш профиль, отзывы и решает, подходит ли ему именно ваше предложение. Не каждый отклик приводит к общению с клиентом — это нормально. Клиент выбирает среди нескольких специалистов, поэтому не всегда все отклики превращаются в контакт. Если клиент просмотрел отклик, получил ваши контакты и может связаться. Если не просмотрел — возвращаем деньги. Если заметили, что ваши отклики редко приводят к общению, мы можем вместе посмотреть их и попробовать понять причины, чтобы повысить шансы на успешное общение с клиентами. Напишите, пожалуйста, на re@profi.ru — посмотрим анкету и дадим советы, как её улучшить!

Это ваша компания?

Подтвердите права на свою организацию, чтобы следить за актуальностью информации и отвечать на отзывы клиентов

Рейтинг

На основании 

9 671 отзыва и оценки

4.3 / 5