SMOService
1 декабря 2023 г.
Официальный представитель
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Извините за любые неудобства. Чтобы решить ваши вопросы: Смена пароля: Если вы потеряли доступ к своему старому паролю и стандартные методы восстановления не работают, попробуйте пройти авторизацию на сайте через социальную сеть. Для этого привяжите аккаунт к профилю в социальных сетях в личном кабинете. Это позволит вам входить на сайт без логина и пароля. Служба поддержки: Для связи с нашей командой используйте наш чат или тикет-систему. Опишите вашу проблему, и наши специалисты помогут вам, после чего я перенаправлю ваш запрос в соответствующий отдел. Ограничение доступа: Если у вас возникли проблемы с доступом к профилю или заказам, отправьте нам скриншот страницы с ошибкой и ваш IP-адрес. Это поможет нам уточнить детали и восстановить доступ. Проблемы с заказом: Для ускорения обработки вашего запроса предоставьте максимально возможное количество информации о заказе, включая номер оплаты и номер заказа. Без этой информации, к сожалению, мы не сможем найти ваш заказ из-за технических ограничений системы. Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, сообщите нам. Мы готовы помочь! С уважением, Представитель администрации.