Отзывы о компаниях

О компании

Старая Ферма — интернет-магазин товаров для животных. Более 20 000 позиций от брендов эконом- и премиум-класса. Корма для кошек и собак, птиц и грызунов, а также для рыб, рептилий и лошадей. Доставка по городу.

Сайт
dogeat.ru

Отзывы

284
Анна
4 января

Наш любимый магазин!

0
0
Святослав
2 декабря 2025 г.

Помогли

0
0
Святослав
2 декабря 2025 г.

В магазине дороговато. На сайте дешевле. На Отрадной 16 вежливые продавцы.

0
0
Вера
12 ноября 2025 г.

Года три точно на этом сайте делаю покупки. Покупаю корм лечебный. Корм качественный. Также покупаю средства от паразитов. Всё получается бюджетно, т. к. есть скидки, подарки, промокоды. Сотрудники вежливые, компетентные, обязательные.

0
0
Надежда
2 ноября 2025 г.

Очень нравится этот магазин. Большой ассортимент, хорошие гибкие цены и акции, пунктуальная доставка. Пока все устраивает, без нареканий.

0
0
Вера
30 октября 2025 г.

понравилось отношение к покупателям

0
0
Людмила
4 октября 2025 г.

Больше 10ти лет покупаю у Старой фермы корма и уходовые средства. Очень довольна взаимодействием и товарами

0
0
Марина
21 сентября 2025 г.

Отличный магазин, всегда четко информируют о дате поступления кормов

0
0
Антон
29 августа 2025 г.

Скорость доставки и цена

0
0
Оксана
16 августа 2025 г.

Всегда все в порядке с заказом. Не первый год приобретаем еду в этом магазине для нашей собаки.

0
0
Маргарита
25 июля 2025 г.

Заказываем корма не в первый раз, всё отлично, спасибо Старой Ферме 👍🏼👍🏼👍🏼

0
0
Родион
23 июля 2025 г.

Хорошие акции, плюс сервис. Постоянно закупаем корм у них

0
0
Александра
22 июля 2025 г.

Ребята супер во всех смыслах

0
0
Екатерина
10 июля 2025 г.

Не плохая площадка, видимо на пути к развитию или закрытию, ассортимент небольшой, даже можно сказать маленький. Не все, что отображено на сайте есть в наличии. Вернее сказать большая часть товара не в наличии, но видимо есть возможность достать.Перезванивают менеджеры. Если чего -то нет предлагают под заказ. Возможно, кому-то это удобно. Но справедливости ради замечу, если товар в наличии, то доставляют без вопросов. Доставка Яндекс такси. Возможно эта компания сможет выжить в бизнесе при такой конкуренции. Пока, на мой взгляд, они не дотягивают до уже работающих на рынке.

1
0
Старая ферма
14 июля 2025 г.
Официальный представитель
Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Спасибо за Ваш развернутый отзыв и честную оценку. Большинство товаров, которые мы продаем, находятся у нас на складе, но есть и товары под заказ. Мы более 16 лет на рынке, но вседа находимся в активном процессе развития и постоянно работаем над расширением ассортимента и улучшением сервиса. К сожалению, некоторые товары иногда действительно отсутствуют на складе, но мы всегда стараемся оперативно предложить альтернативу или заказать их, чтобы клиент получил нужный товар. Радует, что доставка и обслуживание прошли без проблем — будем стремиться сделать это стандартом для всех заказов. Обычно мы доставляем заказы посредством собственных курьеров, Яндекс же привлекаем только в случае, если курьер заболел или случился форс-мажор. Ваши замечания очень важны для нас и помогут стать лучше. Надеемся, что в будущем Вы увидите позитивные изменения и останетесь с нами! Будем рады Вашим новым заказам! Желаем здоровья Вам и Вашему питомцу. Руководитель службы качества зоомагазина "Старая ферма" , Наталья. www.dogeat.ru v.natalya@dogeat.ru 84952216267
Максим
28 мая 2025 г.

Все нравится, часто покупаю для кошки лакомства и травку.

0
0
Старая ферма
14 июля 2025 г.
Официальный представитель
Добрый день, Максим! Благодарим Вас за отзыв и за высокую оценку. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось и Вы наш клиент. Постараемся и в дальнейшем радовать Вас ассортиментом и обслуживанием. Ждем Вас к нам снова! Желаем здоровья Вам и Вашей кошечке! С уважением, Руководитель службы качества зоомагазина "Старая ферма" , Наталья. www.dogeat.ru v.natalya@dogeat.ru 84952216267
Олег
22 мая 2025 г.

Все отлично! Спасибо!

0
0
Старая ферма
26 мая 2025 г.
Официальный представитель
Добрый день, Олег! Благодарим Вас за отзыв и за высокую оценку. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось и Вы наш клиент. Постараемся и в дальнейшем радовать Вас ассортиментом и обслуживанием. Ждем Вас к нам снова! Желаем здоровья Вам и Вашему питомцу! С уважением, Руководитель службы качества зоомагазина "Старая ферма" , Наталья. www.dogeat.ru v.natalya@dogeat.ru 84952216267
Ирина
19 мая 2025 г.

Отличная поилка

0
0
Дмитрий
18 мая 2025 г.

Доработать сайт

0
0
Вадим
8 мая 2025 г.

Много товаров для животных, которых не найти в супемармакетах. Но цены весьма не приветливые.

0
0
Старая ферма
20 мая 2025 г.
Официальный представитель
Добрый день, уважаемый Вадим! Благодарим Вас за отзыв и за высокую оценку. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось. Постараемся и в дальнейшем радовать Вас обслуживанием и ассортиментом. Ждем Вас к нам снова! Желаем здоровья Вам и Вашему питомцу! С уважением, Руководитель службы качества зоомагазина "Старая ферма" , Наталья. www.dogeat.ru v.natalya@dogeat.ru 84952216267
Анна
23 апреля 2025 г.

Не заказывала в данном магазине уже наверно лет 5 и решила заказать, так как кэш от банка заманил купить ком для животных. В общем пожалела сильно... Сделала заказ на сайте, скоро позвонил оператор и начал прилагать мне другие корма взамен моего заказа(наличие на сайте есть-указано удалённый склад). Оператор сказал, что долго будут везти корма, заказ я делала в понедельник, срок доставки назначили на воскресенье. После подтверждения заказа озвучили сумму больше, чем было на сайте и что поступило в письме. Оператор при замечании о сумме сразу сказала, что пишите письмо и что вышлет адрес. Письмо сразу отправила, но вот реакции не было два дня, пока сама не стала писать в чат и пытаться оставить жалобу. В итоге позвонили, девушка верещала в трубку - ждите!!! Заявила, что нет никаких писем, долго все искала, верещала- ждите, когда я назвала время отправки письма, заявила нет ничего. Отправила повторно, сначала звезда наехала, что нет ничего в письме, после замечания о том что можно письмо пролистать вниз замолчала и подтвердила, что цены разнятся. Заказ мне в итоге привезли только во вторник (а заказ сделан в понедельник на предыдущей неделе), хочу заметить ближайшее Подмосковье . Из трех кормов только два - причём не дозвонились(звонок был один - видимо ещё и должна сама перезванивать) и сами поменяли как магазину удобно. Короче отвратительное обслуживание и персонал!!! Заказывать вообще не буду!!!!!

0
0
Старая ферма
20 мая 2025 г.
Официальный представитель
Уважаемая Анна, добрый день! Мы очень огорчены такой ситуацией и расстроены, что так получилось. Пожалуйста, укажите номер с заказа, я все проверю, и обязательно исправлю все так, чтобы Вы были довольны. Также Вы можете написать номер заказа мне на почту v.natalya@dogeat.ru. Извините, пожалуйста, за доставленные неудобства. С уважением, Руководитель службы качества зоомагазина "Старая ферма" , Наталья. www.dogeat.ru v.natalya@dogeat.ru 84952216267

Это ваша компания?

Подтвердите права на свою организацию, чтобы следить за актуальностью информации и отвечать на отзывы клиентов

Рейтинг

На основании 

686 отзывов и оценок

4.9 / 5