Superkassa

Приобрела билет с возможностью обмена и возврата. При связи со службой поддержки,с человеком связаться не возможно,только робот. Оставляла заявку по телефону,в приложении. Только через 3 НЕДЕЛИ, мне прислали заявление,помимо того что удержали 2650,так надо было еще и заплатить 1350!!!!!! Это вообще что за билет такой с возвратом!!!! В итоге,мало того,что при покупке я переплатила за возможность обмена/возврата,так я еще и потеряла 4000 с лишним!!! Сервис отвратительный. Еще и деньги возвращали 2 недели. Теперь при покупке билетов-сначала смотрю кто продавец… нервы мне попортили…и крови попили

Понравилось скорость, простота и понятность следующих шагов

👍👍👍👍👍

Удобно и быстро

Не понравилось то, что нет нормальных чеков для отчётности. Это создаёт проблемы с бухгалтерией.

Очень непрозрачное описание, пришлось доплачивать за багаж.

Купить было легко и просто. Бонусы от Т-банка усилили положительные впечатления. Но основное мнение будет зависеть от того как проходит возврат, при разнообразных причинах отказа от полета.

Все понятно, не возникло трудностей при оформлении билетов

Я при покупке выбрал опцию возврата билета, пытался воспользоваться ей, а оказалось что возвращают меньше 10% от стоимости билета. При покупке об этом нигде не было сказано. Было сказано "возврат билета", но о каких дополнительных условиях не сообщалось. Обманщики.

Нигде не указано,что при оплате СПБ нет кешбека. Выбрала и в результате постфактум мне сказали ,что нет кешбека при оплате СПБ. Считаю,очередным разводом клиентов

Все отлично , брал возвратный билет , так как не был уверен что полечу В течении 10 дней после создания заявки на возврат , средства вернули , учитывайте что за это будет браться комиссия

Понравилось всё

Общение только в чате/почте. Недопонимание в сути проблемы. Но вопрос всëтаки был решëн.

Очень долгая переписка с поддержкой. Через данный агрегат не буду покупать более

Практически отсутствует обратная связь. Две недели не получаю ответ через чат.

На сайте указана недостоверная информация

Удобство и простота в оформление билета.

Быстро и удобно. Также радует кешбек от Т-банка.

Ну норм купил билет полетел, если не мудрить проблем не будет

Нет обратной связи, только разговариваешь с роботом, деньги до сихпор не вернули. Бирут большой процент за возврат, хотя отмена рейса была не понашей вине, а рейс отменила сама авиакомпания.