О компании
Сайт
tinkoff.ruОтзывы о компаниях
Т-Мобайл
4.3
64024 оценки
Отзывы
15561Н
Наталья
7 минут назад
Нравится
0
0
М
Марина
2 часа назад
Не понравилось: этот номер не установлен на мой телефон,у меня остался Т-2. почему сняли деньги?
0
0
А
Артур
Вчера
Не понравилось: дорого
0
0
В
Владимир
Вчера
Не понравилось: списали 1940 ₽ и не объяснили .
0
0
А
Александр
Вчера
Адекватные тарифы, но связь не везде хорошая. Ловит хуже, чем Зеленый, но цены приятней. Пользуюсь чуть меньше года сам и дочку подключил, пока в целом всё устраивает
0
0
А
Андрей
Вчера
Не понравилось: переноса номера в т-иобайл не состоялось, а деньги списывают!
0
0
О
Олег
Вчера
Всем добрый день, Сотрудники Вероника и Сергей не помогли при решении вопроса по iMessage после переноса моего номера из Мегафон в Т-Мобайл. Сотрудники не осведомлены о возможных проблемах при переносе номера и вместо помощи навязчиво предлагают оформить покупку пакета СМС, то есть делают не то что нужно клиенту и о чем клиент и без подсказок осведомлен, а то, что хочется им (этим сотрудникам). Вопрос был решен через посредство третьей стороны, которая (почему-то) гораздо лучше осведомлена о тонкостях переноса номера от одного оператора к другому. Звезду за таких сотрудников снимаю.
0
0
Д
Дмитрий
Вчера
Не понравилось: не перенесен номер от другого оператора
0
0
Л
Лариса
Вчера
Не понравилось: Положила деньги на номер телефона с одного банка,еще сумму сняли со счета этого банка
0
0
А
Александр
Вчера
Понравилось: всё устраивант
0
0
Р
Роман
Вчера
Не понравилось: за что снимаете деньги
0
0
Т-Мобайл
Вчера
Официальный представитель
Здравствуйте.
Каждая минута разговора, если не подключен или закончился пакет минут будет стоить 3.90 ₽.
Видим, что у вас был подключен минимальный пакет в 200 минут, который вы полностью потратили.
Вам доступны бесплатные 600 минут в месяц, так как участвуете в акции "Бесплатные минуты клиентам банка". Доплачивать за них ничего не нужно, поэтому уже увеличили ваш пакет.
Также, раз 600 минут для вас бесплатны, но вы могли этого не знать, мы вернули 202.80 ₽ и 120 бонусов на баланс номера, которые вы потратили на совершение звонков сверх пакета.
А
Андрей
Вчера
Не понравилось: Все было и все шло не Так !!!!
0
0
Т-Мобайл
Вчера
Официальный представитель
Здравствуйте.
Не нашли у вас каких-то сложностей, а также обращений, где вы бы сообщали о каких-то проблемах с нашей связью.
Расскажите, пожалуйста, в чате, что именно вам не понравилось? Что работает не так?
Мы внимательно ознакомимся и предложим решение.
О
Ольга
Вчера
Понравилось: очень хорошая цена
0
0
А
Алексей
Вчера
Понравилось: Отличный интерен, приятная цена
0
0
И
Ирина
Вчера
Не понравилось: самоуправство, я не назначила категорию по умолчанию эту
0
0
Т-Мобайл
Вчера
Официальный представитель
Здравствуйте.
Не совсем поняли, о какой категории вы написали, но будем рады помочь в любом вопросе.
Напишите нам, пожалуйста, в чат или позвоните по телефону +7 800 234 89-95. Расскажите подробнее о том, чем остались не довольны, а мы найдем решение.
Т
Татьяна
Вчера
Понравилось: Всё понравилась.
0
0
Л
Лидия
Вчера
Не понравилось: бардак
0
0
Т-Мобайл
Вчера
Официальный представитель
Здравствуйте.
Не совсем поняли, что именно вам не понравились, так как не нашли у вас обращений в поддержку по мобильной связи, или каких либо сложностей, о которых вы бы сообщили.
Напишите, пожалуйста, нам в чат, если чем-то не довольны. Будем рады все объяснить и предложить выход.
А
Анастасия
Вчера
Не понравилось: Симку не поставила деньги списываются
0
0
Т-Мобайл
Вчера
Официальный представитель
Здравствуйте.
У нас есть Оплата со счета Т-Банк — это механика, с помощью которой оплату за все пакеты списываем с вашей карты.
Ввели ее для удобства, чтобы вы всегда оставались на связи, а об оплате не приходилось беспокоиться.
Видим, что номер активен, для активации достаточно вставить симку в телефон. Предполагаем, что вы вставили ее на встрече или позже.
Тем не менее, мы уже вернули деньги за пакеты на баланс симки, а также изменили счет оплаты на Мобайл, чтобы деньги с карты больше не списывали. Перевести деньги на карту сможете в приложении нашего банка, нажав на свой номер главной → затем на свой баланс → "Вывести деньги с баланса". Также можете написать нам в чат, поможем с переводом.
М
Мария
Вчера
Связь на высоте!!!!
0
0
А
Александр
Вчера
Не понравилось: ни за что списывание бабки без предупреждения
0
0
Т-Мобайл
Вчера
Официальный представитель
Здравствуйте.
Мы вернули за услугу "Виртуальный номер" 49 ₽ на баланс номера. Перевести деньги на карту сможете в приложении нашего банка, нажав на свой номер главной → затем на "Оплата со счета" → "Вывести деньги с баланса".
Добавим, что у вас настроены списания со счета в банке. Деньги на оплату услуг связи списываем с привязанного банковского счета.
Если такие списания не нужны, то в том же разделе "Оплата со счета" нажмите "Изменить" и выберите удобный счет.
Можете написать нам в чат, поможем исправить.
Это ваша компания?
Подтвердите права на свою организацию, чтобы следить за актуальностью информации и отвечать на отзывы клиентов
Рейтинг
На основании
64 024 отзывов и оценок
4.3 / 5