USmall

Привезли не тот товар детские часы вместо дорогой игрушки из дисней стора.Пришлось долго разбираться и нести часы в сдек через 2 месяца вернули деньги без каких либо извине5ий и промокодов.

Хороший маркетплейс.

Быстро и все четко по заказу

Быстрая доставка, качество вещей

Все пришло как было и заявлено, информируют о каждом этапе доставки

Очень дорогой байер. Выкупает за ваш счет, без возможности возврата и со 100% комиссией. С последнего моего заказа процент комиссии составил более 400%. Умеют ребята жить(( Иногда % комиссии процентов 50, но в последнее время это редкость. Крем Kiehl's Ultra Facial Cream стоит 115$ у Мейсис, но юсмолл его вам выкупит за 18300 (и это с 25% скидкой), еще и таможенную пошлину заплатите благодаря их «конской» комиссии. Но можно что-то действительно хорошее прикупить, но нужно самой долго и тщательно искать. Но все риски за ваш счет: не подошло, брак, ошибка перевода и пр.

Быстрое оформление и доставка

20 марта 2026 года сделала заказ бадов, доставку по России осуществляла компания Яндекс. 10 апреля посылка поступила в г. Владивосток, после чего в этот же день, 10 апреля, появилась информация, что посылка поступила на возврат, я стала писать в службу поддержки в Яндекс, откуда мне пришел ответ, в котором сообщалось, что в связи с тем, что пункт выдачи закрылся, посылка будет возвращена в магазин. Я просила Яндекс просто сменить пункт выдачи, ответ так не возможно, обращайтесь в магазин. Магазин мне в тот же день в апреле ответил, что поменять пункт выдачи невозможно, что после того как посылка вернется на склад в Москве, мне снова смогут её отправить. Через некоторое время я стала писать в магазин и выяснять где посылка , 14 мая магазин мне ответил, что они направили претензию Яндекс и после получения от них ответа, будет принято решение о том вернут мне деньги или снова отправят посылку. И вот уже больше недели на мои вопросы о том, какое решение принято по моему заказу, пришлют мне товар или вернут деньги, мне либо не отвечают совсем либо приходит ответ: ваша посылка на контроле у нашего специалиста, ждите ответ на почту. И так уже неоднократно. Хотелось бы получить либо товар, либо деньги или хотя бы какой-то конкретный ответ.

Оригинальные товары

За 2 недели доставили нужную вещь с амазона, комиссия за сервис вполне вменяемая. Пока что лучший сервис в РФ по доставке заружных товаров. Понравилось, что доставка осуществлялась близко к дому, очень доволен

Товар пришел качественный, быстро. Всем довольна

Магазин супер 👍. Наконец-то появилась доставка в Крым и Севастополь!

Хороший выбор знаменитых брендов.

Заказал кроссовки New Balance Made in USA, кросовки приехали в таком виде... Без коробки и со сломанным задником на одном! Со слов поддержки это нормально, и компенсации за отсутствие упаковки или возврат не предусмотрен!

За изменении цены прямо во время оплаты картой и постоянные отмены заказов только 1 звезда.

Сложно подобрать правильно размер, при этом невозможно сделать возврат. Купил себе туфли за 14-15 тыс., а потом ломай голову, что с ними делать, так как не подошел размер. Возврат денег тоже интересный. Объявляют стоимость доставки 1₽, а при возврате стоимость оказывается 399₽ и они не выводятся на карту. А это уже неприятно, особенно, когда твой заказ взяли и отменили. Объявляют рост курса $, хотя в РФ он не вырос. Плохо работают фильтры по поиску товаров.

Два раза пока что заказывал. Все пришло раньше срока, все качественное и полностью соответствует фото. Очень выручает этот сервис сейчас. Буду ещё заказывать 100%.

Магазин Usmall разочаровал. Заказала обувь, но пришёл неправильный размер из-за ошибки в таблице размеров на сайте. При этом магазин отказался оформлять возврат, ссылаясь на свои внутренние правила, хотя проблема возникла не по моей вине. Отдельно неприятный момент — в пункте выдачи нельзя открыть посылку и проверить товар. То есть ты сначала обязан забрать заказ, а уже потом выясняется, что он тебе не подходит или есть проблема, но вернуть его практически невозможно. В итоге покупатель оказывается в ситуации, где: * информация на сайте вводит в заблуждение * проверить товар заранее нельзя * возврат делать отказываются Считаю такой подход к клиентам недобросовестным. Не рекомендую заказывать здесь, особенно обувь.

Заказали кроссовки по размерной сетки на странице товара по см стопы на 44 размер в сетке указан м12, но пришел 46 размер, которого даже нет на странице продавца. Служба поддержки ссылается на непонятные доказательства с официального сайта бренда, которых нет на площадке продаж. Возврат делать отказались, с их слов, если обувь на 1,5 см больше, то это нормально. На сайте продавца негативный отзыв отклоняют модераторы, а это говорит о том, что отзывы на площадке пропускают только положительные вводя др. покупателей в заблуждение.

Любимая платформа для покупок!