Бизнес-залы — это зоны ожидания повышенной комфортности, расположенные в аэропортах и на железнодорожных вокзалах. Иногда их называют лаунджами. Там можно дождаться вылета или отдохнуть между рейсами. Обычно посетителям предоставляют закуски, напитки и доступ к Wi-Fi. В некоторых лаунджах есть массажные кресла, переговорные комнаты и душ.
По общим правилам проход в бизнес-зал платный. Стоимость прохода зависит от аэропорта и конкретного лаунджа. Но если у вас действует премиальный сервис от Т-Банка, доступ в бизнес-зал для вас бесплатный. Сколько проходов в бизнес-зал с картой Black Premium
В какие бизнес‑залы дает доступ премиум-сервис Т‑Банка?
Премиальные клиенты Т‑Банка могут несколько раз в месяц бесплатно посещать бизнес‑залы международных сетей Every Lounge и MILE·ON·AIR, а также федеральной сети Grey Wall Pass. Их лаунджи есть в аэропортах и на железнодорожных вокзалах в нескольких десятках городов России и в сотнях городов за рубежом.
Можно ли посетить бизнес‑зал на железнодорожном вокзале?
Да, но только в России. Бизнес‑залы на железнодорожных вокзалах есть у всех наших партнеров: международных сервисов Every Lounge и MILE·ON·AIR, а также федеральной сети Grey Wall Pass.
Сколько стоит посещение бизнес‑зала?
Для премиальных клиентов бесплатно, если не израсходован лимит проходов.
Стоимость посещения бизнес-зала сверх лимита зависит от конкретного зала — точную стоимость вы можете узнать на сайте сети, к которой относится VIP-лаундж.
Сколько проходов в бизнес-зал дает сервис Premium?
Узнать, в каком городе есть бизнес‑зал партнера, можно в приложении Т‑Банка: на главном экране нажмите на свое имя → Premium → «Премиальные сервисы» → «Бизнес‑залы в аэропортах». Выберите сеть бизнес-залов, чтобы посмотреть, где они расположены.
Также найти подходящий бизнес‑зал можно в приложении партнера или на его сайте:
Войдите в приложение по T‑ID. Для этого выберите иконку с логотипом Т‑Банка. Если вы авторизуетесь другим способом, например через Apple ID, мы не сможем компенсировать стоимость прохода: он будет стоить 2 900 ₽ в аэропортах России и 4 000 ₽ за рубежом. Зачем входить на сайты и в приложения с T‑IDНажмите на значок T‑ID: откроется окно авторизации по номеру телефона
Выберите нужный бизнес‑зал и укажите свои данные. Если вы хотите провести в бизнес‑зал гостя, нажмите на «+».
Нажмите кнопку «Оформить».
Откройте свой профиль, выберите последний оформленный заказ. Покажите его на экране телефона вместе с посадочным талоном на стойке регистрации.
Инструкция для прохода в бизнес-зал Grey Wall Pass
Установите на свой смартфон мобильное приложение Grey Wall Pass.
Войдите в приложение по T‑ID: выберите иконку с логотипом банка и авторизуйтесь по номеру телефона, который привязан к личному кабинету Т‑Банка. Если вы авторизуетесь через учетную запись Grey Wall Pass, мы не сможем компенсировать стоимость прохода: он будет стоить 2 000 ₽. Зачем входить на сайты и в приложения с T‑ID
Перейдите в раздел «Бизнес‑залы», выберите нужный лаундж и нажмите кнопку «Получить доступ». Затем проверьте свои данные и укажите количество посетителей.
Выберите Premium, чтобы пройти в бизнес‑зал бесплатно. Приложение сформирует QR‑код — покажите его администратору при входе в бизнес‑зал. Если вы оформили заказ заранее, найти QR‑код можно на «Главной» в разделе «Активные заказы».
Инструкция для прохода в бизнес-зал MILE·ON·AIR
Обновите или установите на смартфон мобильное приложение MILE·ON·AIR.
Зарегистрируйтесь или войдите в приложение. Для этого введите номер телефона, который привязан к мобильному банку Т‑Банка.
Зайдите в раздел «Привилегии».
Если вы уже пользовались привилегиями MILE·ON·AIR, то нажмите на «Карандаш» в правом верхнем углу экрана, а затем на +. Если установили приложение впервые, то сразу на +.
Чтобы бесплатно пройти в бизнес‑зал, покажите сотруднику лаунджа QR‑код из приложения: кнопка доступна на главном экране, а также при выборе бизнес‑зала в разделе «Витрина».
За проходы в бизнес‑залы будут списаны проходы, а не деньги. Если лимит бесплатных посещений будет исчерпан, вы можете оплатить дополнительные проходы в приложении партнера по бизнес-залам, но банк не компенсирует оплату. Если вы не потратите бесплатные проходы за месяц, они сгорят.
Может ли посещать бизнес‑залы держатель дополнительной карты?
Да, но оформить такое посещение может только премиальный клиент.
Вот как держатель дополнительной карты может пройти в бизнес‑зал:
Самостоятельно при условии, что в прошлом периоде действия сервиса на всех вкладах, дебетовых и брокерских счетах премиум-клиента сохранялся баланс от 5 000 000 ₽.
Можно ли пройти в бизнес-зал без премиального клиента?
Да, но только в бизнес-залы Every Lounge и Grey Wall Pass. Гостевой проход может оформить премиальный клиент, если в прошлом периоде действия сервиса на его вкладах, дебетовых и брокерских счетах сохранялся баланс не меньше 5 000 000 ₽.
Как оформить гостевой проход в зал Every Lounge
Выберите нужный зал в приложении Every Lounge.
Вместо своих данных введите имя и фамилию гостя. Если гость не один, нажмите на «+» в блоке «Добавить гостей». Оформите проход.
Зайдите в свой профиль в приложении Every Lounge и выберите последний оформленный заказ. Нажмите кнопку «Поделиться», чтобы отправить его в формате PDF своему гостю.
Гость должен показать сотруднику лаунджа полученный файл на экране смартфона вместе с посадочным талоном.
Как оплатить гостевой проход в зал Grey Wall Pass
В приложении Grey Wall Pass перейдите в раздел «Бизнес‑залы», выберите нужный лаундж и нажмите кнопку «Получить доступ».
Замените свои данные на данные гостя, для которого оформляете проход. Нажмите «Продолжить».
В способах оплаты выберите Premium, чтобы пройти в бизнес‑зал бесплатно. Приложение сформирует QR‑код и номер заказа.
Сделайте скриншот экрана с QR‑кодом или скопируйте номер заказа через иконку в правом верхнем углу и отправьте его в любом мессенджере человеку, для которого оформили заказ.
Сколько человек могут пройти со мной в бизнес‑зал?
Зависит от конкретного бизнес‑зала и его правил. Обычно премиум-клиент Т‑Банка может пригласить неограниченное количество друзей и близких, но каждый человек учитывается как один проход.
Как правило, детей до двух лет пускают бесплатно. Но в некоторых залах стоимость посещения детьми приравнивается к стоимости посещения взрослыми гостями, а в другие можно провести бесплатно и шестилетнего ребенка.
если вы хотите уточнить правила зала или у вас не работает приложение сети, позвоните по телефону 8 495 795‑00‑77.
Чтобы обратиться по качеству обслуживания, можно использовать оба способа.
Сообщить о проблеме с проходом в бизнес‑зал MILE·ON·AIR можно по телефону 8 800 350‑10‑24.
Можно ли бесплатно посетить бизнес‑зал после полета?
Посетить бизнес‑зал бесплатно можно только до полета или поездки, так как лаунджи расположены в зоне вылета. Посещение лаунджа после полета возможно, если у вас стыковочный рейс.
Где в приложении хранится информация о бизнес-лаунджах?
Список доступных бизнес-залов и количество бесплатных проходов можно посмотреть в приложении Т‑Банка: «Главная» → «Кэшбэк и бонусы» → Premium → «Премиальные сервисы» → выберите Grey Wall Pass, Every Lounge или MILE·ON·AIR.
Первые бесплатные проходы появляются в течение пяти минут после перехода на премиальное обслуживание.
Количество доступных проходов в бизнес‑залы в личном кабинете и приложении обновляется не сразу. Когда вы расплачиваетесь картой в лаундже, мы замораживаем деньги, пока платежная система не подтвердит операцию. Через час после прохода мы возвращаем деньги, а на следующий день — обновляем количество проходов.
Закажите карту Black Premium, чтобы стать премиальным клиентом
