Если вы хотите обменять валюту, положите на счет рубли и получите из банкомата доллары, евро или юани или пополните валютой рублевый счет и получите рубли по этой инструкции.
Если вы хотите снять доллары или евро со счета, это получится сделать только с теми деньгами, что были зачислены на счет до 9 марта 2022 года, до 10 000 $ или эквивалент в евро. Остальное можно получить в рублях. Как снять валюту
Если вы хотите внести валюту на валютный счет, снять ее пока не получится. Но вы можете ее обменять на рубли с конвертацией по курсу банка. Как положить валюту на счет
В России сейчас можно снять только доллары и евро, которые были на ваших счетах к 9 марта 2022 года. Максимум 10 000 $ или эквивалент в евро, остальное можно снять только в рублях с конвертацией. Если вам нужна валюта, вы можете положить на счет рубли и обменять их в банкомате Т-Банка на доллары, евро или юани. Как обменять валюту
Инструкция по снятию валюты в банкоматах Т-Банка, комиссии и лимиты
В России действуют временные ограничения на снятие валюты. По правилам Банка России снять можно максимум 10 000 $ или эквивалент в евро, которые были на ваших счетах к 9 марта 2022 года. Если положить валюту на счет, снять ее пока не получится.
Выберите валюту, введите сумму и нажмите «Снять» → «Уйти». Если валюта снятия отличается от валюты счета, конвертация пройдет по курсу банка.
Комиссия. За расчетный период без комиссии можно снять максимум 5 000 $ или 5 000 €. Если снимете больше, комиссия составит 2% от суммы превышения, минимум 3 $ или 3 €.
Лимиты. За один раз можно снять не меньше 100 $ и 100 €, максимум — 10 000 $ или 10 000 € за одну операцию.
За границей получится снять валюту только в тех странах, где эта валюта национальная: например, казахстанский тенге можно снять только в Казахстане. Снять валюту за границей можно только с карты «Мир». Ее принимают в 12 странах: Абхазии, Азербайджане, Армении, Беларуси, Венесуэле, Вьетнаме, Казахстане, на Кубе, в Лаосе, Мьянме, Таджикистане и Южной Осетии. Какие банки за границей принимают карты «Мир»
Условия снятия для национальных валют со стороны Т-Банка указаны в тарифе конкретного счета: в приложении Т‑Банка или личном кабинете нажмите на счет карты, пролистайте до блока «Детали счета» → «Тариф».
Иностранные банки могут устанавливать дополнительные условия на снятие наличных — уточните их в поддержке иностранного банка.
Можно ли обменять валюту в банкоматах Т-Банка и какие условия?
Клиенты Т‑Банка могут обменять в валютных банкоматах банка:
рубли со счета на наличную валюту — доллары, евро или юани; Как обменять валюту
доллары, евро и юани на рубли — внесите ее на рублевый счет с конвертацией. Как пополнить счет
Обменять деньги можно только с дебетовых карт Т‑Банка, кроме дополнительной и карты «Джуниор».
Лимиты. У каждого клиента Т‑Банка индивидуальный лимит на обмен валюты — узнать свой можно в чате поддержки.
За один раз можно получить минимум 100 $, 100 € или 100 ¥, максимум 20 000 ¥, 20 000 $ или 20 000 €. Всего за операцию получится снять до 200 купюр в одной валюте.
Курс. Валюту обмениваем по внутреннему курсу банка. Покажем его и итоговую сумму в валюте на экране банкомата перед снятием денег. Как обменять валюту в банкомате
Как обменять валюту в банкоматах Т‑Банка?
Для обмена валюты не нужно покупать доллары, евро или юани в приложении: банкомат обменивает деньги с вашего рублевого счета. Если вы купите валюту на счет, получить ее из банкомата не получится: это временные ограничения ЦБ.
Обменять рубли на валюту могут клиенты Т‑Банка с любыми дебетовыми картами. Вот что нужно сделать:
На стартовом экране нажмите «Обменять» и авторизуйтесь в банкомате: по карте или через T‑Pay. Как добавить карту в T-Pay
Выберите рублевый счет и валюту, которую хотите получить, — доллары, евро или юани. Введите сумму, которую хотите обменять, — курс и итоговую сумму в валюте укажем на экране банкомата.
Нажмите «Обменять» и заберите деньги из банкомата.
Если вы хотите обменять валюту на рубли, внесите ее на рублевый счет — мы сконвертируем валюту по внутреннему курсу банка. Если у вас несколько валютных счетов, перед пополнением выберите в банкомате рублевый счет. Если счет один, ничего выбирать в банкомате не нужно: деньги зачислим сразу в рублях. Как пополнить счет
Как внести валюту на карту Т-Банка и какие есть условия?
Если вы положите валюту на счет, ее получится снять только в рублях. Это временные ограничения Банка России.
Внести валюту можно только на карты Black и Black Premium. Перед внесением убедитесь, что у вас открыт нужный валютный счет и к нему привязана карта. Как открыть валютный счет
Чтобы внести валюту:
Авторизуйтесь в банкомате и нажмите «Пополнить».
Если у вас открыт только рублевый счет, деньги зачислим на него.
Если у вас несколько валютных счетов, на экране банкомата рядом с иконкой карты нажмите на стрелку и выберите счет для пополнения. Как сменить валюту счета в приложении
Выберите «Пополнить» и вставьте купюры в приемник банкомата.
Банкоматы принимают купюры 100 $, 50 € и 100 €, 50 ¥ и 100 ¥ — за один раз можно внести купюры только одной валюты.
Комиссия. Возьмем комиссию, если вносить доллары на счет в долларах и евро на счет в евро, — ее размер покажем на экране банкомата до пополнения счета.
Комиссии не будет, если вносить юани на счет в юанях.
Если вносить в банкомат валюту, которая отличается от валюты счета, — сконвертируем деньги по курсу банка.
Почему банкомат не принял иностранную купюру
Если на купюрах есть значимые повреждения, банкомат их не примет. Например, если на банкноте:
отсутствует один или несколько элементов защиты: водяной знак, магнитные метки, люминесцирующие рисунки и другое;
отсутствует основной сюжетный рисунок на одной из сторон купюры;
отсутствуют реквизиты: номер и серия, номинал цифрами и прописью, название банка;
есть оторванные или подклеенные углы, либо оторванные другие части купюры;
