Если ваша задолженность перешла в ПАО «Банк Уралсиб», все в порядке: процентная ставка, размер платежа и сумма долга по кредиту не поменялись. Просто теперь погашать задолженность по кредиту нужно в этом банке. Ниже ответили на вопросы по поводу перехода.
Передача задолженности по кредиту от одного банка к другому — частая практика, которая проводится в полном соответствии с законодательством РФ и основывается на соглашении об уступке прав (требований). Особенности такой передачи указаны в параграфе 1 главы 24 гражданского кодекса РФ, а также в статье 12 закона о потребительском кредите (займе).
Если ваш кредит передан, значит, вы не запретили Т-Банку уступать задолженность другому банку. Для установления запрета нужно:
Общие условия по вашему кредиту остаются без изменений, но есть некоторые нюансы, о которых мы расскажем ниже.
Без изменений останутся: размер регулярного платежа, процентная ставка и полная стоимость кредита.
Уралсиб покажет сумму задолженности иначе — с учетом суммы процентов, которая накопилась с момента последнего платежа в Т-Банке. Подробнее про то, почему долг в банке Уралсиб выглядит больше, чем был в Т-Банке
Регулярный платеж по кредиту теперь будут списывать со счета учета в Банке Уралсиб. Чтобы вы могли погашать кредит как раньше, мы настроили автоперевод с вашей дебетовой карты Т-Банка. Он будет переводить деньги в Уралсиб в дату регулярного платежа по кредиту. Подробнее про то, как еще оплачивать кредит в Уралсибе
Дата списания платежа по кредиту может меняться. Так происходит потому, что в Банке Уралсиб плату по кредиту списывают в рабочие дни. Если регулярный платеж выпадает на выходной, списание переносят на следующий рабочий день. Подробнее, как меняется дата списания
Да, мы закроем кредитный договор в Т-Банке после перехода вашей задолженности в Уралсиб. Информацию по кредиту уберут из нашего приложения и личного кабинета на сайте tbank.ru в течение суток с момента перехода.
Другие продукты и услуги, оформленные вами в Т-Банке, продолжат работать как раньше.
Это технический момент. На самом деле общая сумма долга не изменилась, просто в Уралсибе она отображается по‑другому. Объясним, почему так произошло.
Кредит переходит с учетом процентов, которые уже успели накопиться с даты вашего последнего платежа в Т-Банке. Дело в том, что банки начисляют проценты каждый день, а погашают их, когда вы вносите регулярный платеж. До этого момента проценты копятся, но накопленную таким образом сумму могут не показывать в сумме долга.
Разберем, как работает эта система при переводе задолженности в другой банк.
Например, последний платеж по кредиту в Т-Банке списали 10 декабря. После этого остаток долга по кредиту составил 100 000 ₽, а сумма процентов — 0 ₽.
Когда 20 декабря ваш кредит перешел в банк Уралсиб, сумма долга составила 100 000 ₽ плюс проценты, накопленные за период с 10 по 20 декабря.
Таким образом, долг в Банке Уралсиб будет отображаться с учетом накопленных процентов по вашему кредиту за период с даты последнего платежа в Т-Банке по дату уступки прав (требований) Уралсибу.
Сумму долга снова будут показывать в привычном виде без учета начисляемых процентов по кредиту, когда вы внесете первый регулярный или досрочный платеж по кредиту.
Для входа вам понадобится номер телефона и счет в Банке Уралсиб, например дебетовая карта. Ее можно получить в любом отделении банка.
Инструкция по установке приложения «Уралсиб-Онлайн»
Войти в личный кабинет можно на сайте online.uralsib.ru.
После перехода кредита в Уралсиб актуальный график погашения можно посмотреть в нескольких местах:
Как войти в приложение и личный кабинет банка Уралсиб
Дата регулярного платежа не меняется после перехода задолженности Банку Уралсиб, просто там платеж списывается только в рабочие дни.
Например, регулярный платеж по вашему кредиту происходит 1-го числа. Если эта дата выпадает на субботу, в этот день Уралсиб не будет списывать деньги для погашения, а подождет до наступления ближайшего рабочего дня, например понедельника.
То же происходит в мае и январе, когда 1-е число — праздничный день. В таком случае платеж спишут не 1-го числа, а в ближайший рабочий день.
Перенос даты списания ежемесячного платежа не влияет на начисление процентов, поэтому вы не переплатите по кредиту.
В Уралсибе нельзя менять дату регулярного платежа.
После перехода вашего кредита в Банк Уралсиб вы можете продолжить погашать задолженность с помощью сервисов Т-Банка. Для этого мы настроили автоперевод и шаблон погашения. Также у вас появилась возможность платить по кредиту с помощью услуг Уралсиба.
Дальше расскажем про все способы внесения ежемесячного платежа.
Эта услуга уже настроена, и платеж будет отправляться с вашей карты Т-Банка на счет учета кредита в Банке Уралсиб.
Автоперевод срабатывает раз в месяц — в дату регулярного платежа. Если в этот день на карте окажется меньше денег, чем нужно для погашения, автоперевод не сработает. Поэтому лучше перевести сумму заранее, например, за день до даты регулярного платежа.
Например, ваш платеж по кредиту в Банке Уралсиб на сумму 5 000 ₽ назначен на 20 декабря. В таком случае автоперевод сработает 20 декабря. В течение дня, но не позже 21:00 мск, с вашей дебетовой карты Т-Банка переведут 5 000 ₽ на счет учета кредита в Уралсибе.
Чтобы автоперевод гарантированно сработал, нужно перевести 5 000 ₽ на карту Т-Банка — 19 числа или раньше.
Также автоперевод не будет работать, если вы перепривязывали кредит к другой карте. Исправить эту ситуацию поможет наша служба поддержки — свяжитесь с ней в чате приложения Т-Банка или в личном кабинете на сайте tbank.ru.
Чтобы перевести деньги на счет учета кредита в Банке Уралсиб, выберите раздел «Платежи» → блок «Избранное» → название шаблона «Кредит в Уралсиб».
Чтобы платеж по кредиту прошел, нужно внести сумму погашения на карту Уралсиба. Деньги спишут в дату, указанную в графике погашения. Если платеж выпадает на выходной день, списание перенесут на следующий рабочий день.
Внести необходимую сумму можно несколькими способами:
Получить дебетовую карту Уралсиба можно в любом отделении банка. Если у вас была такая карта до перехода, с нее тоже можно списывать платежи по кредиту. Обратитесь в службу поддержки Банка Уралсиб, чтобы они настроили эту функцию.
Ежемесячный платеж можно внести в любом отделении Банка Уралсиб. Для этого не нужно открывать дополнительный счет. Достаточно обратиться к сотруднику отделения.
Если хотите отключить услугу автоперевода в Уралсиб, в приложении Т-Банка выберите вкладку «Платежи» → «Регулярные» → выберите платеж в Банк Уралсиб → «Изменить».
В таком случае деньги попадут на карту Т-Банка, откуда их автоматически переведут на счет учета кредита в Банке Уралсиб в дату регулярного платежа. Подробнее про все способы платить за кредит
Самостоятельно. Это можно сделать в приложении «Уралсиб-Онлайн» и в личном кабинете на сайте online.uralsib.ru. Для такого погашения вам понадобится собственный счет в ПАО «Банк Уралсиб», например дебетовая карта. Ее можно открыть в ближайшем офисе банка.
В отделении Банка Уралсиб. Для такого досрочного погашения вам не нужно открывать собственный счет. Достаточно посетить любое отделение банка и обратиться к сотруднику с просьбой внести досрочное погашение.
Зависит от того, за какой период вам нужна справка по кредиту.
Если требуется справка за период, когда кредит обслуживали в Т-Банке, обратитесь в нашу службу поддержки в чате приложения или личного кабинета на сайте tbank.ru.
Если справка нужна за период после передачи кредита в Уралсиб, обратитесь в отделение этого банка.
Если период включает обслуживание задолженности в обоих банках, понадобится обратиться и в поддержку Т-Банка, и в офис Банка Уралсиб.
После того как вашу задолженность перевели в Банк Уралсиб, на ваши вопросы смогут ответить в отделении этого банка либо по телефону 8 800 250‑57‑57.