Как оплачивать покупки и привязать счет по QR-коду
Это статья об оплате покупок и привязке счета по QR‑коду в магазинах. Если вам нужно настроить СБП для переводов другим людям или узнать условия, перейдите в другую инструкцию:
Это сервис, позволяющий расплачиваться через QR‑код на кассах и в интернет-магазинах в России. Какие есть преимущества:
Бесконтактная оплата телефоном: расплатиться можно прямо из приложения Т-Банка или личного кабинета.
Нет комиссии ни по дебетовым, ни по кредитным картам Т‑Банка.
Не нужно вводить реквизиты карты при оплате в интернет-магазине — вы не ошибетесь в них и не рискуете передать платежную информацию мошенникам.
Скидки и розыгрыши призов от СБП и партнеров. О действующих предложениях узнавайте на сайте СБП и в магазинах. Посмотреть акции на сайте СБП
Деньги за возврат покупки поступят сразу. При оплате другими способами деньги возвращаются только на следующий день. Вернуть и обменять можно не все товары. Ст. 25 закона «О защите прав потребителей»
Оплату по QR‑коду через СБП в России принимают многие крупные торговые сети. Рекомендуем уточнять у продавца возможность оплаты по QR‑коду.
Сервис доступен для всех клиентов Т-Банка. Если вы еще не клиент, оформите карту Т‑Банка.
Как подключить СБП в Т‑Банке для оплаты по QR‑коду?
Клиенты Т‑Банка подключены к СБП сразу — ничего дополнительно настраивать не нужно. Для оплаты потребуется соединение с интернетом.
Как расплатиться в магазине по QR‑коду через СБП?
Попросите на кассе выдать вам QR‑код для оплаты или укажите способ оплаты «СБП. Оплата по QR‑коду» в интернет-магазине. Для оплаты нужен интернет.
Как отсканировать QR-код в приложении Т-Банка
На Главной нажмите «Сканировать QR-код».
QR‑код для оплаты покупки предоставит продавец — наведите на него камеру телефона.
Выберите счет, с которого хотите оплатить покупку. Для этого листайте вбок доступные вам счета. Нажмите «Оплатить».
Как отсканировать QR-код в личном кабинете Т-Банка
Эта функция работает только в мобильной версии личного кабинета, отсканировать QR‑код с компьютера не получится.
Перейдите в раздел «Платежи» → «Сканировать».
Разрешите сайту получить доступ к камере. Без доступа отсканировать QR‑код не получится. После того как закроете браузер, доступ к камере перестанет действовать.
QR‑код для оплаты покупки предоставит продавец — наведите на него камеру телефона. В открывшейся форме для оплаты выберите счет → «Оплатить».
Еще вы можете отсканировать QR‑код через приложение «Камера» на телефоне или другие приложения для сканирования QR-кода:
На iPhone: наведите камеру телефона на QR‑код и на экране нажмите на распознанный QR‑код — он выделится желтой рамкой. Выберите приложение Т-Банка.
На Android: наведите камеру телефона на QR‑код и выберите приложение Т-Банка.
Как оплачивать покупки по QR-коду за границей?
Функция доступна только в приложении Т-Банка с версии 7.26 и выше на Android. На iOS — с версии 7.29 и выше. В личном кабинете оплатить покупки не получится. Как обновить приложение
Оплата за границей работает в Армении, Вьетнаме, Таджикистане и Кыргызстане. Ищите на кассах таблички с указанными партнерами или попросите кассира включить оплату по QR через нужного партнера. Вот список партнеров:
в Армении — Idram;
во Вьетнаме — VietQR;
в Таджикистане — QR Dushanbe City или единый QR-код;
в Кыргызстане — ELQR.
Оплатить покупки можно со счета дебетовых и кредитных карт Т-Банка. Комиссии нет.
Чтобы оплатить покупку в приложении Т-Банка: на главной нажмите «Сканировать QR-код», отсканируйте QR-код на кассе, введите нужную сумму или сразу подтвердите оплату. Сумму покупки спишем в рублях с рублевого счета, открывать валютный счет не нужно.
Чтобы проверить актуальный курс, перед подтверждением оплаты нажмите на знак «?» рядом с суммой в рублях.
Что такое привязка счета по QR-коду и как ее подключить?
Это бесплатная услуга, которая помогает быстро оплачивать товары в онлайн-магазинах и сервисах: например, покупки на маркетплейсах, доставку продуктов или поездки на такси.
Чтобы при оплате не вводить реквизиты карты и код из СМС, достаточно привязать дебетовую или кредитную карту Т-Банка к нужному сервису. Следующая покупка оплатится по одному клику, а ее сумма автоматически спишется с привязанного счета.
Привязать счет можно в приложении или на сайте онлайн-магазина, а также с помощью QR-кода при оплате товара. Управлять привязанным счетом можно в приложении Т-Банка. Где посмотреть привязанные счета
Как привязать счет в приложении магазина или сервиса
Авторизуйтесь в приложении и перейдите в свой профиль.
Поищите блок «Способы оплаты» → «Привязать банк с СБП» или «Добавить счет СБП».
Если найти блок «Способ оплаты» не получается, уточните в поддержке магазина, можно ли у них привязать счет по СБП для оплаты покупок.
Выберите Т-Банк и в нашем приложении нажмите «Подключить быструю оплату».
Где посмотреть привязанные оплаты по СБП и как ими управлять?
Узнать, к каким сайтам и магазинам привязаны ваши счета, можно двумя способами.
В приложении Т-Банка: на Главной нажмите на свое имя → сверху ⚙️ → «Платежи и переводы» → «Куда привязаны ваши счета». Если нет строки «Куда привязаны ваши счета», значит, у вас нет привязанных счетов.
Посмотреть привязанные счета можно в настройках вашего профиля
Чтобы управлять привязанным счетом, нажмите на название сервиса:
Чтобы изменить счет, нажмите на него и выберите новый.
Чтобы отвязать счет, нажмите «Удалить».
В личном кабинете на tbank.ru: раздел «Еще» → «Привязки СБП» или «Привязки к сервисам». Нажмите на название сервиса, чтобы управлять привязанным счетом:
Чтобы изменить счет, нажмите на него и выберите новый.
Чтобы отвязать счет, нажмите «Удалить».
Можно ли оплачивать покупки по QR‑коду через СБП кредитной картой?
Да, вы можете оплачивать кредиткой покупки по QR-коду, а также привязать ее к онлайн-магазину или сервису, чтобы оплачивать следующие покупки по СБП без подтверждения. Что такое привязка счета
Чтобы оплатить покупки кредитной картой, после сканирования QR-кода выберите счет кредитки и нажмите «Оплатить».
Комиссии нет. Если внести деньги на кредитную карту до конца беспроцентного периода, то процентов за покупку не будет. В ином случае на долг будут начислены проценты как за любые другие покупки кредитной картой.
Мне прислали QR‑код. Как считать QR‑код с картинки для оплаты покупки?
Если продавец прислал QR‑код для оплаты через СБП вам на телефон, его нужно загрузить в приложение Т‑Банка из галереи.
Чтобы загрузить QR‑код, откройте приложение Т‑Банка и следуйте инструкции:
На Главной нажмите «Сканировать QR-код».
Нажмите на значок галереи в левом нижнем углу экрана. При необходимости предоставьте доступ приложению к галерее. Выберите файл с изображением QR‑кода и дождитесь распознавания изображения.
Нажмите «Оплатить». Готово! Продавец выдаст чек об оплате.
Также можно переслать QR‑код для оплаты другому человеку или получить его от другого, чтобы самостоятельно совершить покупку.
Переслать изображение QR‑кода можно любым способом, например через мессенджеры или по эл. почте. Получатель изображения должен сохранить его в галерее на телефоне, и после этого QR‑код можно загрузить для оплаты.
Как установить и пользоваться виджетом сканирования QR‑кода?
Если у вас Android: зажмите иконку приложения Т-Банка → «Виджеты». Пролистайте до виджета «Сканировать QR или фото» и перетащите его на главный экран. Как оплачивать покупки на iPhone
Если у вас iOS и есть приложение версии 7.25 и ниже: зажмите экран «Домой», сверху нажмите «+» → «Добавить виджет» → найдите приложение Т-Банка → «Сканировать QR или фото» → «Добавить виджет».
Чтобы оплатить покупки через виджет:
Нажмите на виджет и авторизуйтесь в приложении Т‑Банка.
Отсканируйте QR‑код или выберите изображение с QR‑кодом из галереи. После распознавания кода откроется страница оплаты.
Выберите нужную карту и нажмите «Оплатить».
Начисляется ли кэшбэк при оплате по куар-коду через СБП?
Нет, при оплате покупок по куар-коду через СБП кэшбэк по картам Т-Банка не начисляется. Но есть исключение: партнерские предложения в разделе «Кэшбэк и бонусы» — начислим кэшбэк, если в условиях указана оплата по куар-коду. Как получить кэшбэк за покупки у партнеров
Есть ли лимиты на оплату по QR‑коду в Т‑Банке?
Отдельных лимитов на оплату по QR‑коду нет: оплата по QR‑коду работает так же, как покупки по обычной карте.
Что делать, если возникли проблемы при оплате по QR-коду?
Оплата по QR-коду через Т-Банк доступна клиентам, у которых открыт дебетовый или кредитный счет. Если у вас есть только дополнительная карта Т-Банка, оплатить покупки таким способом не получится.
Если у вас есть дебетовка или кредитка Т-Банка, решение зависит от проблемы.
Не проходит оплата по QR-коду
Вот что можно сделать.
Проверьте баланс счета и лимит трат. Если денег не хватает, пополните счет любым удобным способом.
Если превышен лимит на покупки, измените его в приложении Т‑Банка: нажмите на иконку карты → блок «Лимит по карте» → «Изменить». Увеличьте лимит и повторите оплату.
Проверьте подключение к интернету на телефоне. Без интернета покупку совершить не получится. Если на телефоне включен VPN, отключите его.
Попробуйте оплатить другим способом. Например, отсканировать QR‑код из другого приложения или расплатиться картой.
Не отображается карта для оплаты по QR‑коду или ее нельзя изменить
Убедитесь, что карта не заблокирована и не скрыта в приложении или личном кабинете. Если карта скрыта, ее не получится выбрать для оплаты покупок.
Как убрать карту из скрытых:
в приложении Т‑Банка на Главной нажмите «Скрытые счета», сдвиньте нужный счет вбок и выберите иконку глаза;
в личном кабинете на Главной нажмите «Скрытые счета», затем зажмите нужный счет → «Показать продукт».
При оплате через СБП открывается другое приложение
Если у вас iPhone и вам прислали кнопку или ссылку на оплату, нажмите и удерживайте ее, затем во всплывающем меню нажмите «Открыть в браузере» и выберите Т-Банк.
Не получается отсканировать QR-код
Сканировать QR‑код можно с камеры телефона, а также в приложении или личном кабинете Т‑Банка.
Если QR‑код не работает с камеры телефона. Попробуйте отсканировать код через сканер QR‑кодов в приложении Т‑Банка. Для этого зайдите в приложение, перейдите в раздел «Платежи» и сверху нажмите на значок сканера QR‑кодов. Как оплатить из приложения Т-Банка
Если QR‑код не работает в приложении или личном кабинете Т‑Банка. Если не получается отсканировать QR‑код, попросите продавца проверить код. Например, он может отсканировать QR‑код своим устройством.
