Как оплачивать покупки и привязать счет по QR-коду
Это статья об оплате покупок и привязке счета по QR‑коду в магазинах. Если вам нужно настроить СБП для переводов другим людям или узнать условия, перейдите в другую инструкцию:
Это сервис, позволяющий расплачиваться на кассах и в интернет-магазинах через QR‑код. Сервис доступен для всех клиентов банка. Если вы еще не клиент, оформите карту Т‑Банка.
Бесконтактная оплата телефоном. Расплатиться можно прямо из приложения Т-Банка или личного кабинета.
Комиссий нет. Ни по дебетовым, ни по кредитным картам Т‑Банка. Продавцы не берут комиссию тоже.
Это быстро и безопасно. При оплате в интернет-магазине не нужно вводить реквизиты карты — вы не ошибетесь в них и не рискуете передать платежную информацию мошенникам.
Скидки и розыгрыши призов. Оплачивая покупки в магазинах через СБП, вы можете участвовать в акциях СБП и партнеров. О действующих предложениях узнавайте на сайте СБП и в магазинах. Посмотреть акции на сайте СБП
Деньги за возврат покупки поступят сразу. При оплате другими способами деньги возвращаются только на следующий день. Вернуть и обменять можно не все товары. ст. 25 закона «О защите прав потребителей»
Оплату по QR‑коду через СБП принимают многие крупные торговые сети, но в настоящий момент способ доступен не во всех магазинах — рекомендуем уточнять у продавца возможность оплаты по QR‑коду.
Как подключить СБП в Т‑Банке для оплаты по QR‑коду?
Клиенты Т‑Банка подключены к СБП сразу — ничего дополнительно настраивать не нужно. Для оплаты потребуется соединение с интернетом.
Как расплатиться в магазине по QR‑коду через СБП?
Попросите на кассе выдать вам QR‑код для оплаты или укажите способ оплаты «СБП. Оплата по QR‑коду» в интернет-магазине. Для оплаты потребуется соединение с интернетом.
Как отсканировать QR-код в приложении Т-Банка
На Главной нажмите «Сканировать QR-код».
QR‑код для оплаты покупки предоставит продавец — наведите на него камеру телефона.
Выберите счет, с которого хотите оплатить покупку. Для этого листайте вбок доступные вам счета. Нажмите «Оплатить».
Как отсканировать QR-код в личном кабинете Т-Банка
Эта функция работает только в мобильной версии личного кабинета, отсканировать QR‑код с компьютера не получится.
Перейдите в раздел «Платежи» → «Сканировать».
Разрешите сайту получить доступ к камере. Без доступа отсканировать QR‑код не получится. После того как закроете браузер, доступ к камере перестанет действовать.
QR‑код для оплаты покупки предоставит продавец — наведите на него камеру телефона. В открывшейся форме для оплаты выберите счет → «Оплатить».
Еще вы можете отсканировать QR‑код через камеру телефона или другие приложения для сканирования QR‑кодов. Чтобы после сканирования постоянно открывалось приложение Т‑Банка, сделайте Т‑Банк банком для оплаты через СБП по умолчанию. Как сделать Т‑Банк банком для оплаты через СБП по умолчанию
Оплатить в iOS
Откройте приложение «Камера», наведите телефон на QR‑код и нажмите на распознанный QR‑код на экране смартфона. Если на вашем устройстве несколько банковских приложений, сначала нажмите в правом нижнем углу иконку QR‑кода и выберите Т‑Банк. Тогда оно станет приложением для оплаты через СБП по умолчанию.
Распознанный QR‑код будет выделен желтой рамкой
Откроется приложение Т‑Банка. Войдите в него и нажмите «Оплатить». Готово! Продавец выдаст вам чек об оплате.
Оплатить на Android
Откройте «Камеру» или другое приложение для сканирования QR‑кодов и отсканируйте QR‑код. Выберите из предложенного списка приложений Т-Банка. Там же можно выбрать Т‑Банк для оплаты через СБП по QR‑коду по умолчанию.
Откроется приложение Т‑Банка. Войдите в него и нажмите «Оплатить». Готово! Продавец выдаст вам чек об оплате.
Что такое привязка счета по QR-коду и как ее подключить?
Это бесплатная услуга, которая помогает быстро оплачивать товары в онлайн-магазинах и сервисах: например, покупки на маркетплейсах, доставку продуктов или поездки на такси.
Чтобы при оплате не вводить реквизиты карты и код из СМС, достаточно привязать дебетовую или кредитную карту Т-Банка к нужному сервису. Следующая покупка оплатится по одному клику, а ее сумма автоматически спишется с привязанного счета.
Привязать счет можно в приложении или на сайте онлайн-магазина, а также с помощью QR-кода при оплате товара. Управлять привязанным счетом можно в приложении Т-Банка. Где посмотреть привязанные счета
Как привязать счет в приложении магазина или сервиса
Авторизуйтесь в приложении и перейдите в свой профиль.
Поищите блок «Способы оплаты» → «Привязать банк с СБП» или «Добавить счет СБП».
Если найти блок «Способ оплаты» не получается, уточните в поддержке магазина, можно ли у них привязать счет по СБП для оплаты покупок.
Выберите Т-Банк и в нашем приложении нажмите «Подключить быструю оплату».
Где посмотреть привязанные счета и как ими управлять?
В приложении Т-Банка вы можете поменять счет, который привязали к магазину, или отключить оплату таким способом.
Чтобы изменить привязанный счет: «Еще» → «Быстрая оплата», выберите магазин и нажмите на счет и выберите новый.
Чтобы отключить привязанный счет: «Еще» → «Быстрая оплата», выберите магазин и нажмите «Отключить».
На экране магазина вы можете изменить счет оплаты или отключить услугу
Если в разделе «Еще» нет блока «Быстрая оплата», значит, у вас нет привязанных счетов в магазинах.
Можно ли оплачивать покупки по QR‑коду через СБП кредитной картой?
Да, вы можете оплачивать кредиткой покупки по QR-коду, а также привязать ее к онлайн-магазину или сервису, чтобы оплачивать следующие покупки по СБП без подтверждения. Что такое привязка счета
Чтобы оплатить покупки кредитной картой, после сканирования QR-кода выберите счет кредитки и нажмите «Оплатить».
Комиссии нет. Если внести деньги на кредитную карту до конца беспроцентного периода, то процентов за покупку не будет. В ином случае на долг будут начислены проценты как за любые другие покупки кредитной картой.
Мне прислали QR‑код. Как считать QR‑код с картинки для оплаты покупки?
Если продавец прислал QR‑код для оплаты через СБП вам на телефон, его нужно загрузить в приложение Т‑Банка из галереи.
Чтобы загрузить QR‑код, откройте приложение Т‑Банка и следуйте инструкции:
На Главной нажмите «Сканировать QR-код».
Нажмите на значок галереи в левом нижнем углу экрана. При необходимости предоставьте доступ приложению к галерее. Выберите файл с изображением QR‑кода и дождитесь распознавания изображения.
Нажмите «Оплатить». Готово! Продавец выдаст чек об оплате.
Также можно переслать QR‑код для оплаты другому человеку или получить его от другого, чтобы самостоятельно совершить покупку.
Переслать изображение QR‑кода можно любым способом, например через мессенджеры или по эл. почте. Получатель изображения должен сохранить его в галерее на телефоне, и после этого QR‑код можно загрузить для оплаты.
Как оплачивать покупки телефоном через СБП в Т‑Банке по умолчанию?
После настройки QR‑коды для оплаты через СБП будут открываться в приложении Т‑Банка автоматически.
Чтобы сделать Т‑Банк приложением для оплаты по QR‑коду через СБП, следуйте инструкции.
Для iOS
Откройте «Камеру» и наведите объектив на QR‑код.
В правом нижнем углу нажмите на значок QR‑кода и выберите Т‑Банк.
Изменить приложение по умолчанию можно в любой момент при нажатии на кнопку QR-кода
Для Android
Если вы впервые на вашем устройстве сканируете QR‑код для оплаты через СБП, следуйте инструкции:
Откройте «Камеру» или другое приложение для сканирования QR‑кодов и отсканируйте QR‑код.
На всплывшем меню приложений, с помощью которых можно открыть ссылку, выберите Т‑Банк и включите функцию «Открывать всегда».
Если на вашем устройстве после сканирования QR‑кода для оплаты через СБП открывается другое приложение, следуйте инструкции:
Нажмите «Настройки» → «Приложения» → «Приложения по умолчанию» → «Переход по ссылкам».
На разных устройствах и в разных версиях операционной системы путь к настройке приложений может отличаться
Выберите приложение Т‑Банка и нажмите «Открывать ссылки в этом приложении» и выберите вариант «В этом приложении». Готово! Т‑Банк станет приложением для оплаты через СБП по умолчанию.
Если путь к настройке приложений отличается на вашем устройстве, попробуйте воспользоваться справкой на сайте его производителя
На телефонах разных моделей и производителей способ настройки может отличаться. Если инструкция не подходит для вашей модели, попробуйте найти соответствующую инструкцию на сайте производителя.
Как установить и пользоваться виджетом сканирования QR‑кода?
Если у вас iOS: удержите экран «Домой», затем в верхнем левом углу нажмите на «+» и выберите Т‑Банк в списке приложений. Пролистайте до виджета «Сканировать QR или фото» → «Добавить виджет».
Если у вас Android: удержите иконку приложения Т-Банка, затем нажмите на «Виджеты». Пролистайте до виджета «Сканировать QR или фото» и перетащите его на главный экран.
Чтобы оплатить покупки через виджет:
Нажмите на виджет и авторизуйтесь в приложении Т‑Банка.
Отсканируйте QR‑код или выберите изображение с QR‑кодом из галереи. После распознавания кода откроется страница оплаты.
Выбериту нужную карту и нажмите «Оплатить».
Начисляется ли кэшбэк при оплате по QR‑коду через СБП?
Нет, при оплате покупок по QR‑коду кэшбэк по картам Т‑Банка не начисляется. Но есть исключения, например:
Акции партнеров — при оплате покупок по QR‑коду кэшбэк начисляется. Их можно найти в нашем приложении: в разделе «Кэшбэк и бонусы» → «Кэшбэк у партнеров». В условиях конкретной акции указано, будет ли кэшбэк за оплату покупки по QR‑коду. Как получить кэшбэк за покупки у партнеров
Скидки от магазинов — некоторые магазины дают дополнительную скидку за оплату по QR‑коду. Об этом предупреждают на кассе и перед оплатой заказа на сайте.
Призы в акциях — СБП регулярно проводит акции, в которых можно получить скидку, кэшбэк или денежный приз. Посмотреть акции на сайте СБП
Есть ли лимиты на оплату по QR‑коду в Т‑Банке?
Отдельных лимитов на оплату по QR‑коду нет: оплата по QR‑коду работает так же, как покупки по обычной карте.
Что делать, если возникли проблемы при оплате по QR-коду?
Зависит от проблемы.
Не проходит оплата по QR-коду
Вот что можно сделать.
Проверьте баланс счета и лимит трат. Если денег не хватает, пополните счет любым удобным способом.
Если превышен лимит на покупки, измените его в приложении Т‑Банка: нажмите на иконку карты → блок «Лимит по карте» → «Изменить». Увеличьте лимит и повторите оплату.
Проверьте подключение к интернету на телефоне. Без интернета покупку совершить не получится. Если на телефоне включен VPN, отключите его.
Попробуйте оплатить другим способом. Например, отсканировать QR‑код из другого приложения или расплатиться картой.
Не отображается карта для оплаты по QR‑коду или ее нельзя изменить
Убедитесь, что карта не заблокирована и не скрыта в приложении или личном кабинете. Если карта скрыта, ее не получится выбрать для оплаты покупок.
Как убрать карту из скрытых:
в приложении Т‑Банка на Главной нажмите «Скрытые счета», сдвиньте нужный счет вбок и выберите иконку глаза;
в личном кабинете на Главной нажмите «Скрытые счета», затем зажмите нужный счет → «Показать продукт».
При оплате через СБП открывается другое приложение
Если у вас iPhone и вам прислали кнопку или ссылку на оплату, но по ним открылось другое приложение. Нажмите и удерживайте ссылку или кнопку для оплаты, затем во всплывающем меню выберите «Открыть в браузере». На открывшейся странице со списком банков выберите Т-Банк.
Не получается отсканировать QR-код
Сканировать QR‑код можно с камеры телефона, а также в приложении или личном кабинете Т‑Банка.
Если QR‑код не работает с камеры телефона. Попробуйте отсканировать код через сканер QR‑кодов в приложении Т‑Банка. Для этого зайдите в приложение, перейдите в раздел «Платежи» и сверху нажмите на значок сканера QR‑кодов. Как оплатить из приложения Т-Банка
Если QR‑код не работает в приложении или личном кабинете Т‑Банка. Если не получается отсканировать QR‑код, попросите продавца проверить код. Например, он может отсканировать QR‑код своим устройством.
