Публикация объявлений в агрегаторах и тематических сообществах
Контекстная и таргетированная реклама
Можно бесплатно добавить информацию о своем бизнесе на карты Яндекса, 2ГИС, Гугла. Этот способ подходит, когда есть помещение, куда люди приходят за товаром или услугой: офис, магазин, салон, кофейня.
В карточку компании можно добавить меню с ценами, прайс на услуги, сайт, социальные сети, график работы и загрузить фотографии. При желании можно продвигаться платно, например получить брендированную метку или поднять объявление в выдаче.
Самые популярные агрегаторы — Авито и Юла. Во многих категориях разместить объявление можно бесплатно. Чтобы оно привлекало внимание, лучше составить заголовок и текст с учетом потребностей потенциального клиента. Например, в летнюю жару заголовок «Ремонт кондиционеров, выезд в день обращения» будет более заметным, чем просто «Ремонт кондиционеров».
Тематические сообщества можно поискать в социальных сетях и мессенджерах, например во ВКонтакте и Телеграме. Это могут быть родительские чаты, сообщества по интересам, группы жильцов. Главное — выбирать каналы, которые соответствуют вашему продукту: развивающие игры для детей предлагать в чате детского сада, чемоданы — в сообществах путешественников, а услуги автомойки — в группе жилого комплекса.
На любую работу вы или ваши сотрудники тратите время, а оно стоит денег.
Например, вы поручили менеджеру по рекламе опубликовать бесплатные объявления на Авито. Для этого нужно сфотографировать товары, написать тексты, зарегистрироваться на площадке, создать объявления. На все это у сотрудника ушло три часа рабочего времени. За них он получит зарплату 1 200 ₽. То есть размещение бесплатное, но расходы у бизнеса все же есть.
Способы продвижения, которые требуют косвенных денежных затрат, называют условно-бесплатными.
Большинство условно-бесплатных способов продвижения работают вдолгую. Они помогают повысить узнаваемость, но не влияют на продажи напрямую. Если клиенты нужны сейчас, стоит обратить внимание на платные способы, например на контекстную и таргетированную рекламу.
Стоимость рекламы рассчитывается исходя из стоимости клика или целевого действия, например заполнения формы на сайте, регистрации, покупки. Обычно цена зависит от уровня конкуренции: чем больше компаний дают рекламу, тем дороже она стоит.
Популярные инструменты прямого маркетинга — рассылка электронных писем, СМС и сообщений в мессенджерах.
Рассылки могут быть:
Чтобы отправлять письма, СМС или сообщения, нужно собрать базу подписчиков. Сделать это можно по-разному: например, попросить покупателей регистрироваться на сайте или предложить материалы для скачивания в обмен на электронную почту.
Метод не совсем бесплатный: понадобится подписка на сервис для рассылок.
Можно собирать обратную связь на картах, маркетплейсах, сайтах-отзовиках, в социальных сетях — везде, где потенциальный клиент ищет ваш товар или услугу. Отзывы не помогут увеличить охват, но высокий рейтинг станет одним из аргументов в вашу пользу, когда человек будет выбирать, куда обратиться. Чтобы клиенты охотнее оставляли отзывы, предлагайте им бонус, например небольшую скидку на следующую покупку.
При таком способе продвижения товары и услуги компании рекламирует партнер-посредник. Условия сотрудничества могут быть разные, например процент от продажи или услуга за услугу. Допустим, владелец шиномонтажа может договориться с владельцем автомойки так:
Один из вариантов партнерского маркетинга — акция «Приведи друга». Клиент рекомендует компанию своему знакомому, и, если тот покупает товар или услугу, клиент получает подарок или скидку.
Еще можно проводить с другими брендами совместные мероприятия или акции. Например, магазин спорттоваров и школа йоги могут организовать мастер-класс. А ресторан и косметический бренд — придумать совместную позицию в меню и за ее заказ дарить миниатюры кремов.
Работа с блогерами не всегда предполагает огромные бюджеты. Иногда посты у локальных инфлюенсеров оказываются эффективнее, чем продвижение через блогеров-миллионников.
Купить рекламу можно напрямую у блогера или через биржу. Стоимость назначают сами инфлюенсеры: обычно чем больше аудитория, тем дороже. Некоторые блогеры работают по бартеру.
Всю рекламу в интернете, даже у блогеров, нужно маркировать. Если не поставить пометку «Реклама» или неправильно указать в рекламном объявлении токен, рекламораспространителю и рекламодателю грозит штраф.
Получить токен можно у оператора рекламных данных — самостоятельно или через посредника.
Контент-маркетинг — это продвижение с помощью полезных или развлекательных материалов, например статей, постов в социальных сетях, вебинаров. Такой способ направлен в первую очередь на узнаваемость бренда, формирование репутации и только потом — на продажи.
Контент-маркетинг полезен компаниям со сложным или дорогим продуктом: статьи помогут разобраться, как им пользоваться, и снять часть возражений. В некоторых случаях контент-маркетинг не нужен — например, если клиенты быстро принимают решение о покупке. В таком случае достаточно сайта и рекламы.
Search Engines Optimization, или SEO, — это меры по оптимизации сайта, которые помогают продвинуть его выше в выдаче поисковиков по целевым запросам. Оптимизировать можно любые страницы сайта: и карточки товаров, и статьи в блоге.
Этот способ продвижения не подойдет, если нужно быстро найти клиентов: первые результаты оптимизации видны только через несколько месяцев.
Это продвижение без использования интернета: реклама на телевидении и радио, щиты, баннеры на остановках, объявления на автобусах, раздача листовок. Такие способы подходят локальному бизнесу и помогают рассказать о компании людям, которые не пользуются интернетом.
Если знаете, кто ваша аудитория, можете продавать товары или услуги «вхолодную». Например, предприниматель, который выращивает микрозелень, может сам предлагать свою продукцию ресторанам, пекарь — кафе или школам, а производитель натуральной косметики — спа-салонам.
Лучше искать клиентов всеми возможными способами: экспериментировать и пробовать любые инструменты. Ведь чем больше каналов продаж, тем больше клиентов.
Когда бюджет ограничен, стоит выбирать самые эффективные каналы и инструменты. Если затрудняетесь самостоятельно составить план продвижения, записывайтесь на бесплатную консультацию бизнес-эксперта Т-Банка. Специалист расскажет, какие инструменты и каналы хорошо работают в вашей сфере, и объяснит, как ими пользоваться.
Консультация для начинающих предпринимателей
Эксперты разберут основные вопросы на старте или после запуска бизнеса
