Некоторые сервисы будут доступны круглосуточно, а другие встанут на короткую паузу. Рассказываем о графике работы Т-Бизнеса, чтобы вы планировали операции заранее.
В графиках работы — московское время.
Будет работать в праздники как обычно — круглосуточно и без перерывов.
Все переводы и выплаты по зарплатному проекту будут поступать по графику, который зависит от банка-получателя.
Из Т-Банка в Т-Банк. Ничего не изменится: деньги продолжат поступать круглосуточно.
Из Т-Банка в Сбер и наоборот. Т-Банк подключен к платежной системе Сбера, которая работает в специальном режиме. Вот примерный график, по которому приходят такие платежи:
| Отправили деньги | Деньги поступят |
|---|---|
| 31 декабря с 07:00 до 20:00 | В тот же день |
| 3, 5, 6, 8 и 9 января с 03:00 до 21:30 | В тот же день |
Если сделаете перевод в другое время, он придет на следующий день, когда будет работать платежная система Сбера. Например, если отправите деньги 31 декабря после 20:00, они поступят 3 января.
Из Т-Банка в другие банки и наоборот. Исполняем платежи в дни, когда работает платежная система Банка России и банки-получатели. Вот примерные сроки зачисления переводов и выплат на карты других банков:
| Переводите деньги | Деньги поступят |
|---|---|
| 31 декабря, 3, 5, 6, 8, 9 января до 19:55 | В тот же день |
| 11 января до 16:55 | В тот же день |
Если сделаете перевод в другое время, он придет на следующий день, когда будет работать платежная система Банка России. Например, если отправите деньги 31 декабря после 19:55, они поступят 3 января.
Отправляем и принимаем валютные платежи в обычном режиме.
Банки-корреспонденты принимают платежи в обычном режиме, кроме выходных:
Если отправите платеж в выходной, деньги зачислятся на следующий день.
Выписки формируются в открытые операционные дни: 31 декабря, 3, 8, 12 января. Если проведете операцию в другой день, она отразится в балансе и выписке в ближайший открытый операционный день.
| Провели операцию | Отразится в выписке |
|---|---|
| 1, 2 января | 3 января |
| 4—7 января | 8 января |
| 9—11 января | 12 января |
Возмещения по торговому и интернет-эквайрингу на счет в Т-Банке будем зачислять по такому графику:
Возмещения по торговому и интернет-эквайрингу на счет в другом банке будем зачислять по такому графику:
| Приняли платеж | Деньги поступят |
|---|---|
| 29 декабря | 30 декабря |
| 30, 31 декабря, 1, 2 января | 3 января |
| 3—5 января | 6 января |
| 6—8 января | 9 января |
| 9—11 января | 12 января |
Этот же график действует и для поставщиков товаров, которые получают деньги при сплитовании платежей. Исключение: если получаете деньги раз в месяц, возмещение поступит 3 января.
Принимаем и оформляем заявки на регистрацию в обычном режиме.
Наши представители не работают 1 января. В остальные дни выбирайте удобный слот для встречи как обычно.
Оставить заявку на регистрацию бизнеса
Сервис и поддержка продолжат работать круглосуточно. Обращайтесь по телефону 8 800 555‑42‑24, в чат поддержки или на почту partners@dolyame.ru.
Возмещения по Долями и Долями Плюс отправим по такому графику:
| Спишем у покупателя | Зачислим деньги |
|---|---|
| 30 декабря | 31 декабря |
| 31 декабря, 1, 2 января | 3 января |
| 3—7 января | 8 января |
| 8—11 января | 12 января |
Перечислим деньги по заявкам по такому графику:
| Заявка оформлена | Отправим деньги |
|---|---|
| 30 декабря | 31 декабря |
| 31 декабря, 1, 2 января | 3 января |
| 3, 4 января | 5 января |
| 5 января | 6 января |
| 6, 7 января | 8 января |
| 8 января | 9 января |
| 9—11 января | 12 января |
Сервис и поддержка продолжат работать круглосуточно. Обращайтесь по телефону 8 800 533‑90‑49, в чат поддержки или на почту pos@tbank.ru.
Заявки на кредиты под залог на развитие бизнеса и лизинг рассмотрим после 12 января.
Остальные виды кредитования работают без изменений. Решение по кредиту можно получить от двух минут.
Не получится разместить новые биржевые овернайты с 31 декабря по 4 января и 7 января: в эти дни биржа не работает.
Если откроете однодневный овернайт 30 декабря, 5, 6, 8 и 9 января, получите выплаты по такому графику:
| Размещаете овернайт | Деньги вернутся |
|---|---|
| 29 декабря | 30 декабря |
| 30 декабря, 5, 6, 8, 9 января | 12 января |
Если откроете овернайт на семь дней 29, 30 декабря, 5 января, получите выплаты 12 января.
С 31 декабря по 11 января торгов не будет. Они возобновятся 12 января в обычном режиме — с 09:00 до 17:00.
Ничего не изменится: деньги продолжат поступать получателям круглосуточно.
12 января обработаем запросы на консультации по тарифам, комиссиям и интеграции сервиса выплат, которые получим с 31 декабря по 11 января.