Мы обязаны проверять операции по счету согласно закону № 115-ФЗ «О противодействии легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».
Мы проверяем:
За критичные нарушения мы блокируем выплату возмещений.
Мы блокируем выплату возмещений, если операции по вашему счету вызывают подозрения. Это нужно, чтобы защитить вас и покупателей от мошенничества.
Вы получили сообщение о блокировке в чате поддержки Т-Бизнеса. В нем указана причина и список документов, которые нужно предоставить для проверки. Отправьте их в чат поддержки Т‑Бизнеса а в течение 540 дней. После проверки напишем, возобновляем ли выплаты.
Если вы не успеете оспорить блокировку в течение 540 дней, напишите об этом в чат поддержки Т-Бизнеса — рассмотрим ваш случай индивидуально.
MCC — четырехзначный код, по которому банки и платежные системы определяют вид деятельности вашего бизнеса. Например, 5814 — «Фастфуд», 5411 — «Бакалейные магазины, супермаркеты». Мы используем МСС, чтобы правильно начислять кэшбэк покупателям и рассчитывать комиссию по эквайрингу.
Если вы укажете МСС, который не относится к вашему виду деятельности, мы можем заблокировать выплату возмещений по эквайрингу, а платежные системы — оштрафовать. Почему деньги на моем счете заблокировали
Платежные системы постоянно обновляют классификацию МСС. Код, который установил другой банк, сейчас может не соответствовать требованиям платежных систем. Мы обязаны установить MCC по актуальным правилам, чтобы избежать штрафов и блокировок.
Если не знаете, какой МСС указать, напишите персональному менеджеру или в чат поддержки Т‑Бизнеса — мы поможем подобрать правильный код.
МСС и ОКВЭД решают разные задачи. ОКВЭД нужен государству для сбора статистики и налогообложения. MCC нужен платежным системам, чтобы классифицировать бизнес по виду деятельности, контролировать безопасность платежей, рассчитывать комиссии, начислять бонусы и кэшбэк.
МСС уточняет ОКВЭД. ОКВЭД указывает на общее направление, например «розничная торговля», а MCC делает его конкретным, например «магазины одежды».
МСС отражает конкретные операции, а не компанию в целом. Поэтому у одной компании может быть один ОКВЭД и несколько МСС. Например, интернет-магазин может продавать готовую мебель и реставрировать ее. В этом случае у него будет два МСС: 5712 — «Оборудование, мебель и бытовые принадлежности» и 7641 — «Обивка, ремонт и отделка мебели». Для платежных систем это разные виды деятельности.
Банк следует правилам платежных систем. Мы обязаны устанавливать MCC строго по стандартам платежных систем. Если код не соответствует реальным операциям, банк получит штраф.
Если вы работаете в нескольких направлениях, можете:
Если не знаете, какой МСС указать, напишите персональному менеджеру или в чат поддержки Т‑Бизнеса — мы поможем подобрать правильный код.
Иногда мошенники могут получить доступ к устройству, на которое пришел одноразовый код, например через вирус, фишинг или скомпрометированную сим-карту. Тогда небезопасная операция может пройти все проверки и система одобрит ее — особенно если нет явных признаков мошенничества. Как распознать фишинг и защититься от него: статья в Бизнес-секретах
Мы стараемся защищать ваши операции от мошенников: например, устанавливаем антифрод-системы, проверяем транзакции, поддерживаем 3DS — подтверждение операции с помощью кода из СМС. Как обеспечивается безопасность платежей
Вы можете обратиться к персональному менеджеру или в чат поддержки Т‑Бизнеса за рекомендациями по безопасному проведению платежей, чтобы не получать жалобы и финансовые претензии от покупателей.