Пропустить навигацию
Частным лицам
Банк
Дебетовые карты
Кредитные карты
Кредиты и ипотека
Детская карта
Пенсионная карта
Вклады
Накопительный счет
Подписка Pro
Рассрочка
Долями
Самозанятость
Иностранцам
Инвестиции
Инвестиционный счет
ИИС
Каталог бумаг
Пульс
Аналитика и новости
Академия
Трейдинг
Терминал
Долгосрочные сбережения
Пенсионные накопления
Мобильная связь
Тарифы
Пластиковая сим‑карта
Электронная сим‑карта
Красивые номера
Услуги
Перенос номера
Роуминг
Помощь
Страхование
ОСАГО
Каско
Путешествия
Ипотека
Квартира
Здоровье
Помощь на дорогах
Путешествия
Авиабилеты
Отели
Туры
Поезда
Город
Доставка продуктов
Афиша
Топливо
Т‑Авто
Игры
Отслеживание посылок
Блог
Бизнесу
Малый бизнес
Средний и крупный бизнес
Начать бизнес
Регистрация ИП
Регистрация ООО
Консультация
Вести бизнес
Бизнес-карта
Бухгалтерия
Сопровождение по 115-ФЗ
Валютный счет
Зарплатный проект
Депозиты и овернайты
Проверка контрагентов
Открыть счет
Расчетный счет ИП
Расчетный счет ООО
Тарифы
Найти решение для ниши
Госзакупки
Лизинг
Топливо
Связь для бизнеса
Селлер
Продавцам маркетплейсов
Взять деньги
Кредит для ИП
Кредит для ООО
Оборотный кредит
Овердрафт
Кредитные линии
Привлекать клиентов
Продвижение в приложении
Партнерская программа
Конструктор сайтов
Принимать платежи
Интернет-эквайринг
Торговый эквайринг
Прием платежей по QR
T-Pay для бизнеса
Онлайн-кассы
Рассрочки для покупателей
Долями
Все решения
Открыть счет
Расчетный счет
Бизнес-карта
Сопровождение
по 115-ФЗ
Зарплатный проект
Бонусы для бизнеса
Привлекать клиентов
Рекламная платформа
Стать партнером
Получить финансирование
Факторинг
Кредиты
Лизинг авто
Лизинг прочих активов
Вложить деньги
Депозиты
Инвестиции
Овернайт
Кастодиальные услуги
Принимать платежи
Торговый эквайринг
Интернет-эквайринг
Прием платежей по QR
T-Pay
Рассрочки для покупателей
Долями
Найти решение для ниши
Крупным селлерам
Розница
ВЭД
Госзакупки
Для корпораций
Все решения
Премиум
Premium
Уровни сервиса
Карты
Инвестиции
Лайфстайл
Помощь
Private
Банковские услуги
Инвестиции
Консалтинг
Лайфстайл
Еще
Полезное
Курсы валют
Банкоматы Т‑Банка
T‑Pay
Платежи
Биометрия
Контакты
Приложения Т‑Банка
Кэшбэк и бонусы
Сервис по возврату денег
Блог
Новости
Акции
Безопасность
Бизнесу
Курс добра
Помощь
Продукты для физлиц
Продукты для бизнеса
Инвестиции
Страхование
Обращение в банк
Монеты
Работа в Т‑Банке
Работа в ИТ
Бизнес и процессы
Работа с клиентами
Т‑Образование
Отзывы
Обзор
Отзывы о компаниях
Отзывы о Т‑Банке
Мерч Т‑Банка
Одежда
Аксессуары
Личный кабинет
Интернет-банк
Т-Бизнес
Т-Инвестиции
Т-Мобайл
Т-Помощь
Бизнес
Продажи
Кредитование покупателей
Работать с рассрочками в личном кабинете менеджера
Подключить сервис
Работа с покупателем
Как оценить покупателя в офлайн-магазине?
Как предложить рассрочку или кредит покупателю?
Как работать с возражениями?
Как отвечать на частые вопросы покупателей?
Как рассказать о погашении рассрочки или кредита?
Подробнее
Начало работы в личном кабинете менеджера
Какие обучающие материалы по рассрочкам и кредитам есть в Т‑Рассрочке?
Как менеджеру пройти регистрацию в личном кабинете?
Как войти в личный кабинет менеджера?
Что делать, если не могу войти в личный кабинет менеджера?
Что такое тренажер для оформления заявок и как им пользоваться?
Что такое калькулятор кредитования и как им пользоваться?
Как выйти из личного кабинета менеджера?
Подробнее
Заявка в офлайн-магазине
Как создать ссылку или QR‑код для продажи в рассрочку или кредит в офлайне?
Как отправить заявку на рассрочку или кредит самостоятельно?
Как менеджеру загрузить документы в заявку с телефона с помощью QR‑кода?
Как посмотреть список заявок и их статус в личном кабинете менеджера?
Как долго банк рассматривает заявку?
Как подписать документы для разных банков?
Как заверить копию паспорта?
Как подписать кредитный договор с помощью СМС?
Как подписать кредитный договор с помощью простой электронной подписи (ПЭП)?
Когда деньги за рассрочку или кредит поступят на счет компании?
Как и когда передавать документы в банки-партнеры?
Как покупателю погашать рассрочку или кредит?
Подробнее
Заявка в интернет-магазине
Как оформить заявку в интернет-магазине?
Как создать ссылку или QR‑код для продажи в рассрочку или кредит в онлайне?
Как посмотреть список заявок в личном кабинете менеджера?
Как долго банки рассматривают заявку?
Что происходит после одобрения заявки?
Что такое период охлаждения по кредиту и рассрочке?
Как подписать документы для разных банков в интернет-магазине?
Как подтвердить заказ в интернет-магазине?
Можно ли подтверждать заказы автоматически?
Как покупателю погашать рассрочку или кредит?
Подробнее
Презентация дополнительных опций в офлайн-магазине
Для чего покупателю подключать ПУШСМС?
Сколько стоит ПУШСМС для покупателя?
Как покупателю подключить ПУШСМС?
Что такое «Капитал Life» и как он работает?
Сколько стоит страхование жизни и здоровья для покупателя?
Как предложить страхование жизни и здоровья покупателю?
Как подключить страхование жизни и здоровья?
Как отключить страхование «Капитал Life»?
Подробнее
Проблемы и решения
Что делать, если заявка зависла?
Что, если покупателю не подошли условия?
Что делать, если оформил заявку с ошибками?
Почему банки могут отказать покупателю в рассрочке или кредите?
Через какое время можно снова подать заявку для покупателя, которому отказали?
Что делать, если банк не перевел магазину деньги за товар?
Подробнее
Как выбивать чеки при продаже в рассрочку или в кредит
Почему нужно выдавать чеки при продаже в рассрочку или кредит?
Как выдать чек при продаже в рассрочку или кредит?
Подробнее
Как оформить возврат
Как оформить возврат денег покупателю?
Какую сумму вернуть покупателю при возврате товара?
Что делать покупателю, если после возврата осталась задолженность?
Как оформить возврат до момента поступления денег за заявку?
Теряет ли магазин деньги при возврате?
Нужно ли платить налог с суммы возврата?
Через сколько дней после возврата деньги поступят на счет покупателя?
Подробнее
Получилось найти ответ?
Нет
Да
Оставьте заявку, чтобы подключить рассрочки для покупателей