Как решить проблемы со входом в личный кабинет Т⁠-⁠Лизинга

Как получить доступ к личному кабинету Т⁠-⁠Лизинга?

Если вы генеральный директор, у вас уже есть доступ к личному кабинету Т⁠-⁠Лизинга. Войдите в него по инструкции.

Если хотите дать доступ к личному кабинету сотруднику, сделайте это по инструкции.

Как войти в личный кабинет Т⁠-⁠Лизинга?

Личный кабинет Т⁠-⁠Лизинга доступен только на tbank.ru. В приложении Т⁠-⁠Бизнеса личного кабинета Т⁠-⁠Лизинга нет.

Войти в личный кабинет Т⁠-⁠Лизинга могут генеральный директор и сотрудники, у которых есть доступ к кабинету.

Если вы генеральный директор

Если есть расчетный счет в Т⁠-⁠Бизнесе, перейдите в личный кабинет Т⁠-⁠Лизинга, введите номер телефона и пароль от Т⁠-⁠Бизнеса. Перейти в личный кабинет Т⁠-⁠Лизинга

Личный кабинет Т⁠-⁠Лизинга — часть Т⁠-⁠Бизнеса, поэтому вы всегда можете переключиться на него, нажав вверху на раздел «Лизинг». Если раздела нет, нажмите «Все сервисы» → «Автопарки» → «Лизинг». Сразу откроется кабинет — вводить номер телефона и пароль не нужно.

Если расчетного счета в Т⁠-⁠Бизнесе нет, перейдите в личный кабинет лизинга, введите телефон, который указали при заключении сделки, и код из СМС. Если у вас есть приложение Т⁠-⁠Банка, используйте пароль от него. Если приложения нет, можем попросить установить пароль и код быстрого доступа. Перейти в личный кабинет Т⁠-⁠Лизинга

Если вы сотрудник компании

Чтобы войти в личный кабинет Т⁠-⁠Лизинга, попросите генерального директора выдать вам доступ и передайте ему инструкцию.

В течение 2 рабочих дней вы получите СМС со ссылкой на личный кабинет Т⁠-⁠Бизнеса или увидите вкладку «Лизинг» в личном кабинете Т⁠-⁠Бизнеса, если у вас уже есть к нему доступ. Как найти личный кабинет Т⁠-⁠Лизинга в Т⁠-⁠Бизнесе

Для входа в личный кабинет Т⁠-⁠Лизинга используйте номер телефона, который привязали к кабинету. Если есть доступ к Т⁠-⁠Бизнесу, введите номер телефона и пароль от него. Перейти в личный кабинет Т⁠-⁠Лизинга

Если войти не получается, позвоните в поддержку по номеру 8 800 511‑08‑77.

Что делать, если не приходит СМС⁠-⁠код при входе в личный кабинет?

Возможно, вы ввели неверный номер. Зайдите в личный кабинет заново и введите номер, который привязали к кабинету. Перейти в личный кабинет Т⁠-⁠Лизинга

Если номер указан верно, но СМС с кодом не приходит, попробуйте:

  • перезагрузить телефон;
  • отключить VPN;
  • проверить черный список, папки «Спам»/«Фильтры»;
  • оставить только нужную сим⁠-⁠карту, если их две;
  • переставить сим⁠-⁠карту в другой телефон;
  • узнать в поддержке оператора, не заблокированы ли СМС;
  • запросить код заново.

Если не помогло, позвоните в поддержку по номеру 8 800 511‑08‑77.

Что делать, если не подходит пароль от личного кабинета?

На экране входа нажмите «Не помню пароль», введите номер любой карты Т⁠-⁠Банка и придумайте новый пароль. После этого откроется личный кабинет Т⁠-⁠Лизинга.

Если карт Т⁠-⁠Банка нет, позвоните в поддержку по номеру 8 800 511‑08‑77.

Как дать сотруднику доступ в личный кабинет?

Чтобы дать доступ к личному кабинету Т⁠-⁠Лизинга, следуйте инструкции:

  1. Скачайте шаблон запроса на добавление сотрудника к личному кабинету. Скачать шаблон DOCX
  2. Заполните шаблон и отправьте на почту client.leasing@tbank.ru.

Доступ к личному кабинету появится у сотрудника в течение 2 рабочих дней. Вам пришлем ответное письмо, а сотруднику — СМС со ссылкой на личный кабинет Т⁠-⁠Бизнеса. В СМС также будут логин и пароль — они не нужны для входа. Сотрудник войдет в кабинет по номеру телефона и коду из СМС.

Если у сотрудника уже есть личный кабинет Т⁠-⁠Бизнеса, он увидит вкладку «Лизинг» и сможет сразу на нее перейти.

Чтобы получить доступ раньше, сначала отправьте запрос на почту, затем позвоните в поддержку по номеру 8 800 511‑08‑77. Без запроса не сможем дать доступ быстрее.