Какие бонусы бывают
Бонусы зависят от того, какой продукт посоветуете, и программы лояльности по вашей карте.
Банк начисляет бонусы индивидуально для каждого клиента: это могут быть рубли, баллы или мили, виртуальные акции или бесплатное обслуживание счета — что именно вы получите, зависит от множества факторов. Например, если ваш друг оформит карту Black, он может получить 500 ₽ или бесплатное обслуживание навсегда, а вы — до 3 000 ₽ на счет или другой бонус.
У каждого клиента — свой список продуктов, который он может рекомендовать. Это могут быть дебетовые или кредитные карты с разными программами лояльности, премиальный сервис, брокерский счет, продукты для бизнеса и так далее.
Узнать, какие продукты вы можете порекомендовать и какой бонус за это получите, можно в приложении Т‑Банка и личном кабинете на tbank.ru:
В приложении на главном экране нажмите на значок подарка в правом верхнем углу, рядом с вашим именем.
В личном кабинете на главном экране выберите раздел «Кэшбэк и бонусы» → «От 500 ₽ за каждого друга».
Как получить бонусы по программе «Приведи друга»
Чтобы вы вместе с другом получили бонусы по акции, вам нужно отправить другу ссылку, а он должен оформить банковский продукт и выполнить условия. Это обязательные действия. После этого мы сможем начислить бонусы и вам, и вашему другу.
Как пригласить друга. Ограничений по количеству приглашенных друзей нет, их может быть и 5, и 15. Создайте ссылку-приглашение и отправьте ее другу в любом мессенджере.
Для этого в приложении Т-Банка на главном экране нажмите на значок подарка в правом верхнем углу → выберите нужный продукт.
В личном кабинете на tbank.ru нажмите «Кэшбэк и бонусы» → «Приглашайте друзей».
Если точно знаете, какой продукт Т‑Банка хотите посоветовать, нажмите «Выбрать продукт» → выберите нужный → скопируйте ссылку и отправьте ее в любом мессенджере. Если хотите порекомендовать все продукты Т‑Банка, просто поделитесь персональной ссылкой — она внизу экрана.
Как принять приглашение друга. Чтобы получить бонус:
- Перейдите по ссылке, которую вам пришлет друг.
- Выберите продукт, который понравится, и оформите заявку на него.
- Когда получите продукт, воспользуйтесь им так, как указано в условиях акции — например, совершите покупку на определенную сумму.
Когда начислят бонусы. Бонусы начислим, когда приглашенный выполнит условия акции — не только оформит продукт, но и воспользуется им. Вы оба получите бонус в течение 30 дней после выполненных действий.
Как пригласить друга на работу
Помимо продуктов Т‑Банка можно порекомендовать работу, например, представителем, оператором чата или колл‑центра. Если по вашей рекомендации друг начнет работать в Т‑Банке и получит первую зарплату, вы оба получите бонус.
Как позвать друга. В приложении Т-Банка: на главном экране нажмите на значок подарка в правом верхнем углу → «Все продукты» → «Работа в Т-Банке».
Также посоветовать работу можно через форму на странице программы. Заполните нужные поля, скопируйте ссылку и отправьте ее другу в любой мессенджер.
Как мы ему ответим. Ваш друг отправит нам свой отклик, мы его рассмотрим и предложим пройти тест. Если он подойдет нам, пригласим работать. Бонус начислим после того, как он получит первую зарплату.
Мы все сделали, а бонуса нет. Почему так?
Могут быть две причины.
Нарушили правила. У акции есть несколько ограничений. Если их нарушить, бонус не придет. Вот несколько примеров:
- в последние 365 дней у друга уже были открыты счета и карты в Т‑Банке по аналогичным продуктам, даже если он ими не пользовался. Например, вы пригласили друга на Black, а у него уже была другая дебетовая карта, в том числе карта Джуниор;
- участник приводит новых клиентов через рекламные каналы. Например, нельзя рекламировать персональную ссылку через Яндекс или Гугл;
- участник пригласил самого себя.
Не выполнили условия. Чтобы все получили бонус, приглашенный должен не только оформить продукт, но и воспользоваться им так, как указано в правилах. Если этого не случилось, бонуса не будет. Вот самые частые примеры:
- друг получил карту, но ничего по ней не оплатил в течение 30 дней;
- банк отказал другу в оформлении продукта, так бывает. В этом случае порекомендуйте другой, например дебетовую карту вместо кредитной.
Все причины, по которым банк может не начислить бонус, можно найти в документе по ссылке.
Если ни одна из причин не подходит, напишите в чат в приложении Т‑Банка — поможем.
