Premium — это сервис, который дает статус премиального клиента Т‑Банка. Его выгодно подключить, если часто пользуетесь услугами банка, инвестируете и храните на счетах крупные суммы.
В сервис включены полезные бонусы: увеличенный лимит кэшбэка на покупки, бесплатное обслуживание всех карт, повышенный доход по накопительным счетам, услуги консьерж-службы, инвестиционная аналитика и другие привилегии.
Еще он полезен тем, кто часто путешествует: в Premium входит бесплатный доступ в бизнес‑залы аэропортов по всему миру и страховка туриста. Рассказали, какие плюсы есть у этого полиса:
Защищает на отдыхе, во время развлечений и занятий спортом
Туристический полис в Premium покрывает медицинскую помощь при внезапных заболеваниях: простуде, аллергии, зубной боли, отравлении, солнечных ожогах. Воспользоваться страховкой можно при легких недомоганиях и для серьезного лечения, например если нужна экстренная операция.
Реальный случай: организовали лечение в Германии
В Германии у клиента Т‑Банка обострилось хроническое заболевание. Он обратился за помощью в страховую. По полису, который входит в Premium, организовали прием гастроэнтеролога в частной клинике, компенсировали 100 € за лекарства по рецепту и расходы на мобильную связь.
В полис включено покрытие «Активный отдых», поэтому он подойдет для развлечений и занятий спортом: поездок на мопеде, джип-сафари, игры в теннис, футбол и воллейбол, катания на лыжах и сноуборде по трассам, водных прогулок на сапе или байдарке. По страховке окажем помощь при ушибах, растяжениях, переломах и других травмах, которые получили во время активности.
Страховой суммы хватит даже на серьезное лечение
В премиальный полис включена максимальная страховая сумма — 100 000 $.
Это лимит расходов, которые оплатят по страховке: такси до больницы, прием врача, анализы, лекарства по рецепту, а при госпитализации — лечение в стационаре, приезд родственника, билеты для возвращения ребенка домой, медицинскую эвакуацию.
Еще такой суммы страхового покрытия хватит для оформления визы.
Реальный случай: компенсировали лечение после перелома
Наш клиент сломал ногу на отдыхе в Санкт-Петербурге и обратился за медицинской помощью в частную клинику. Его прооперировали и оставили в больнице на несколько дней.
После выписки он сообщил о страховом случае через приложение. По полису компенсировали стоимость лечения и пребывания в стационаре.
Подходит для путешествий всей семьей
Страховка для клиентов Premium защищает не только владельца карты. В полис можно бесплатно включить еще четырех человек — удобно, если путешествуете с родными.
Реальный случай: организовали лечение для ребенка в Казахстане
Клиент Т‑Банка поехал с семьей в Казахстан и вписал родных в свой туристический полис, который входит в сервис Premium. В поездке заболел ребенок. Клиент обратился к педиатру, купил назначенные врачом лекарства, а затем сообщил о страховом случае. По полису возместили все расходы.
Нет ограничений по количеству поездок и стран
В страховку включено любое число путешествий — не придется выпускать полис заново, когда снова соберетесь на отдых.
Продолжительность каждой поездки — до 45 дней. Если уедете в отпуск на полтора месяца, вернетесь домой, а на следующий день отправитесь в путешествие, страховка начнет действовать заново. Если поездка затянется, полис покроет первые 45 дней.
С полисом можно путешествовать по всему миру. В России страховка начнет действовать, когда уедете на 90 км от дома или места работы. За рубежом — как только пересечете границу.
В странах, где находились больше 90 дней за последний год, получили гражданство или вид на жительство, полис не работает — кроме России. Шенгенская зона считается как одна страна.
В нескольких странах полис не действует — их список есть в Т‑Помощи.
Защитит багаж и арендованный транспорт
В страховку путешественника для клиентов Premium бесплатно включены две опции: защита багажа и возмещение ущерба при аренде транспортного средства.
Багаж. Если чемодан потеряют в аэропорту или задержат на шесть часов и больше, по страховке перечислим компенсацию — до 1 000 $ на каждого человека, которого вписали в полис. Сумма зависит от количества багажных мест и веса чемоданов.
Реальный случай: перечислили компенсацию за задержку багажа в течение одного дня
Клиент Т‑Банка летел из Красноярска в Волгоград через Москву. На пересадке у одного чемодана повредили бирку, его не смогли загрузить в самолет — об этом авиакомпания сообщила клиенту еще до вылета.
Он сразу написал в страховую, а когда прилетел в Волгоград, зафиксировал с сотрудником аэропорта факт задержки багажа и направил нам документы. В тот же день компенсацию по страховке Premium перевели на карту.
Франшиза при аренде транспортного средства. Если в поездке за границу повредите каршеринговое авто, машину, байк или велосипед, которые взяли напрокат, компенсируем франшизу. Это сумма, которую нужно уплатить станции проката, если с арендованным транспортом что‑то случилось, например авто задели на трассе или поцарапали на парковке. Максимальная сумма компенсации — до 3 000 $. В поездках по России опция тоже работает, но не покрывает ущерб транспорту, арендованному через сервисы каршеринга и кикшеринга.
Реальный случай: возместили франшизу за арендованное авто в Мексике
Клиент Т‑Банка взял напрокат машину в Канкуне. На парковке ее взломали и украли из багажника запасное колесо. За это прокатная компания списала с карты 10 787 песо — около 60 000 ₽. У клиента был подключен Premium, поэтому все расходы компенсировали по страховке.
Как подключить страховку к сервису Premium
Полис действует все время, пока подключен Premium, и продлевается каждый год. Если откажетесь от сервиса, страховка тоже перестанет действовать.
Перед первым путешествием или получением визы страховку нужно активировать — через чат поддержки или в приложении. Если обычно путешествуете с родными, их можно добавить в полис сразу. Если потом решите изменить данные, например включить в страховку еще одного человека, сможете сделать это через чат поддержки в приложении. Если добавите его уже после начала поездки, страховка начнет действовать на четвертый день. Подробнее об активации полиса рассказали в Т‑Помощи.
Страховку пришлем на почту в электронном виде, также она появится в разделе «Страхование» на главном экране приложения.
Как страховка окупает премиальный сервис
В сервисе Premium от Т-Банка четыре уровня: Bronze, Silver, Gold и Diamond. Обслуживание уровней Silver и выше бесплатное, но чтобы их подключить, нужно выполнить условия, например, хранить на счете определенную сумму.
Premium Bronze может подключить любой клиент банка за 2 990 ₽ в месяц. Если часто путешествуете с семьей по России или за границу, сможете окупить обслуживание сервиса за счет бесплатной страховки.
К примеру, без Premium базовый полис для поездки с семьей на две недели в страны Шенгена обойдется в 5 897 ₽. Можно потратить эти деньги на два месяца Premium Bronze, получить бесплатную страховку и дополнительную выгоду от использования сервиса.
Для одного 30-летнего путешественника полис с теми же параметрами, которые есть в страховке для клиентов Premium, будет стоить 31 130 ₽. Столько стоит почти год сервиса. C Premium Bronze за 2 990 ₽ в месяц полис можно получить бесплатно и еще добавить в страховку несколько человек.
