Уже установленные приложения Т‑Банка работают как раньше, все сервисы доступны.
Для клиентов с устройствами на Android почти ничего не поменялось: приложения Т‑Банка и Т‑Бизнеса можно скачивать во всех сторах, кроме Google Play.
Если у вас Айфон, можете скачать актуальную версию приложения с помощью инструкции в личном кабинете на сайте tbank.ru. Еще один вариант — написать фразу «Установить приложение банка через учетную запись Apple ID» в чат поддержки в приложении или в личном кабинете на сайте tbank.ru. Бот пришлет данные временного Apple ID и расскажет, как установить приложение с их помощью.
Следите, чтобы приложение не сгрузилось в облако. Для этого перейдите в Настройки → iTunes Store → App Store и отключите опцию «Сгружать неиспользуемые».
Как быть, если вы только собираетесь стать клиентом Т‑Банка
Все зависит от операционной системы вашего смартфона.
Если у вас Android. Все просто — все приложения Т‑Банка доступны в сторах:
RuStore
Huawei AppGallery
Samsung Galaxy Store
Если у вас iOS. Если вы уже оформили один из продуктов Т‑Банка, вскоре к вам приедет наш представитель. Он привезет карту, документы и поможет установить приложение Т‑Банка.
Еще до встречи с представителем вы сможете сами зайти в личный кабинет. Для этого понадобится номер телефона, который указали в заявке, и пароль — вы придумываете его сами при первом входе.
Личный кабинет открывается в браузере со смартфона, планшета и компьютера. В нем есть все те же функции, что и в приложении.
Главная страница личного кабинета выглядит привычно и максимально похожа на главный экран приложения — смотрите сами
Чтобы заходить в личный кабинет так же, как в приложение, в один клик, установите ярлык личного кабинета на экран смартфона. Как это сделать — рассказали в Т‑Помощи.
Какие функции есть у личного кабинета
Возможности личного кабинета такие же, как у приложений.
Клиентам банка. В личном кабинете доступны все операции, как и в приложении: переводы, платежи, информация о счетах, статистика трат и начисления кэшбэка. Еще здесь можно оформить карту, настроить ее или перевыпустить, поменять пароль или ПИН‑код, обратиться в поддержку. А в разделе «Бонусы» — выбрать сервисы и услуги от партнеров.
Клиентам Т‑Бизнеса. В личном кабинете доступны все операции с вашим расчетным или кредитным счетом. Например, можно выставлять и оплачивать счета контрагентов.
Клиентам Т‑Инвестиций. Вы можете пополнять брокерский счет, торговать акциями на Московской бирже, фьючерсами и опционами. Также доступны личный кабинет на сайте tbank.ru и веб-терминал для торговли с широкой функциональностью.
Клиентам Т‑Мобайла. Через личный кабинет вы можете перейти в Т‑Мобайл, чтобы управлять счетом вашей сим‑карты.
