Если условия текущего оператора не устраивают, можно перейти к другому со своим номером. Рассказываем, как это сделать
Если часто бывают проблемы со связью, пропадает интернет или нашли более выгодный тариф, можно сменить оператора, сохранив при этом свой прежний номер телефона. Эта процедура называется MNP — от английского Mobile Number Portability.
Перейти можно к любому другому оператору в стране.
Если перенесете номер в Т-Мобайл до 31 декабря 2025 года, получите специальный тариф. Подробности — по ссылке.
Чтобы перейти к другому оператору со своим номером, важно соблюсти несколько условий — иначе в переносе могут отказать. Рассказываем по порядку.
Шаг 1. Убедитесь, что номер, который переносите, не заблокирован и оформлен больше 30 дней назад. Если номер оформили недавно, нужно подождать месяц, а если уже переносили номер, до следующего переноса должно пройти 60 дней.
Шаг 2. Проверьте актуальность паспортных данных, которые оставили у текущего оператора, — особенно если меняли паспорт, но не сообщили об этом.
Шаг 3. Убедитесь, что номер оформлен на вас. Если договор обслуживания оформлен на другого человека, это еще одна причина для отказа в переносе.
Если выяснится, что номер записан на родственника или знакомого, вместе обратитесь к оператору и зарегистрируйте номер на себя.
Шаг 4. Погасите долги за связь, если они есть.
Шаг 5. Выберите оператора и оставьте заявку на перенос на его сайте или в приложении.
Перенос номера обычно занимает от восьми дней. Если переходите в Т-Мобайл, в это время к новой сим-карте будет привязан временный номер: сможете пользоваться им и тестировать связь.
Точную дату и время окончания процесса переноса пришлем в СМС на ваш привычный номер и на временный. Отслеживать статус вы можете в приложении Т‑Мобайла или личном кабинете на сайте.
Стоимость переноса зависит от условий конкретного оператора, к которому вы переходите.
Если переносите номер в Т-Мобайл, платить за это не придется. Сим-карту тоже доставим бесплатно.
Все зависит от того, есть у вас наша сим-карта или пока нет.
Если нет симки Т-Мобайла: оставьте заявку на этой странице. Нажмите кнопку ниже, заполните форму и выберите «Хочу бесплатно перенести номер».
Если есть симка Т-Мобайла, но хотите перенести на нее номер другого оператора: в приложении Т‑Банка на главном экране нажмите на свой номер, прокрутите вниз и выберите «Перенести номер в Т-Мобайл». Укажите номер другого оператора, который хотите перенести, и подтвердите его.
Номер переносим в четыре этапа:
Несколько главных причин перенести свой номер в Т‑Мобайл.
Вы сами выбираете, за что платить. Вы можете собрать свой тариф, как конструктор: просто выберите подходящие вам пакеты минут и ГБ.
Например, если мало разговариваете по телефону, но много времени проводите онлайн, можно выбрать тариф с 200 минутами и 25 ГБ.
Нет скрытых подписок и навязанных услуг. Не придется постоянно запрашивать детализацию и проверять, не подключили ли вам подписку на анекдоты за 30 ₽ в день.
Все онлайн. Вы сможете полностью управлять номером в приложении Т‑Мобайла: узнать баланс и настроить тариф, посмотреть историю трат, звонков и СМС.
Поддержка Т‑Мобайла тоже на связи 24/7 — просто напишите нам в чате или позвоните.
Всегда на связи, если работаете удаленно. С симкой Т-Мобайла можно подключить сервис «Удаленка», который включает пакет приложений с безлимитным трафиком: Zoom, Контур.Толк, Яндекс Телемост, МТС Линк.
Дополнительные бесплатные услуги. Независимо от тарифа всем абонентам Т‑Мобайла доступны услуги:
Выгодный и понятный роуминг. Деньги за интернет в роуминге спишутся, только если вы сами подключили пакет трафика. В Т‑Мобайле можно подключить пакеты на день, неделю или месяц. Стоимость зависит от страны. Например, в Турции пакет на день стоит 99 ₽, на неделю — 499 ₽, на месяц — от 999 ₽.
Оформите
С удобной и выгодной настройкой тарифа
