Редактор блога воспользовалась сервисом и составила пошаговую инструкцию по онлайн-заправке
Аня Барышникова
Редактор
Что такое Топливо
Топливо — это сервис онлайн-заправки, с которым вы можете оплатить горючее прямо в приложении Т‑Банка. Сервис работает по всей России, а среди партнеров — Газпромнефть, ЛУКОЙЛ, Татнефть и многие другие АЗС.
За первый заказ в сервисе начислим кэшбэк 7%, за последующие — в зависимости от программы лояльности вашей карты Т‑Банка. Заправляться можно не только бензином, но и газом или дизельным топливом.
Все начинается с выбора заправки в приложении Т‑Банка. В сервисе можно найти:
ближайшую к вам заправку;
подходящую АЗС по бренду или стоимости топлива;
АЗС, на которую вы уже приехали, если это партнер Т‑Банка. Определим ее автоматически по геопозиции на вашем телефоне.
Я открыла приложение Т‑Банка → раздел «Город» → «Топливо». Появилась карта, на которой отмечены все АЗС, где можно заправиться онлайн.
В моем районе оказалось больше пяти заправок, поэтому я решила сузить поиск. Указала в фильтрах бренды АЗС, где обычно заправляюсь, и вид топлива — АИ-95. АЗС можно добавить в избранное: когда захочу заправиться там еще раз, не придется тратить время на скролл карты.
Если воспользоваться фильтрами, увидите список АЗС с расстоянием и ценой на выбранное топливо
Можно добавить АЗС в избранное, если нажать на значок сердца, или проложить до нее маршрут
Маршрут до заправки можно отправить в навигатор: для этого я нажала кнопку «Маршрут» в карточке АЗС и выбрала приложение с картами, которое установлено на моем телефоне.
На выбор АЗС ушло меньше минуты — дольше фотографировала процесс
Шаг 2. Выбрать колонку
Когда я подъехала на АЗС, снова открыла сервис «Топливо» — в приложении автоматически отобразилась нужная заправка и вид топлива, который я указывала в фильтрах. Осталось только нажать кнопку «Заправиться». Появился экран со списком колонок, где есть АИ-95.
На некоторых АЗС, например бренда «ЛУКОЙЛ», можно посмотреть статус колонки: «Свободна», «Ждет оплаты» или «Идет заправка». Статус зависит от этапа заправки, на котором находятся водители рядом с этими колонками
Все колонки были заняты, поэтому пришлось немного подождать. Поскольку на всех колонках можно было заправиться топливом АИ-95, я подъехала к той, где было меньше всего автомобилей, и выбрала ее в приложении.
Первой освободилась колонка № 3
Шаг 3. Оплатить топливо
Затем я ввела в приложении сумму, на которую хотела заправиться, — 1 500 ₽. Можно указывать литры — как вам удобнее.
На каждом экране сервиса нужно прочитать подсказку или выполнить одно действие
Если укажете сумму, на которую хотите заправиться, увидите, сколько это в литрах, и наоборот
Дальше оплатила заказ: выбрала один из своих счетов в Т‑Банке и нажала кнопку «Оплатить» — вводить номер карты не пришлось. За заправку взимается сервисный сбор — его размер увидите перед оплатой.
После оплаты информация о количестве топлива поступает на колонку
Если бак почти пуст, можно нажать кнопку «Полный бак» — приложение автоматически установит 60 л. Если в ваш бак помещается больше или меньше топлива, введите его объем — настройка сохранится для следующей онлайн-заправки.
Оплатите только то количество топлива, что будет залито. Например, оплатили 60 л топлива, а в бак вместилось 55 л. Тогда деньги за 5 л автоматически вернутся на счет, с которого вы оплачивали заказ.
Не пришлось закрывать машину, идти на кассу и стоять в очереди: я все сделала в приложении Т‑Банка
Шаг 4. Вставить пистолет в бак и заправиться
На следующем экране в приложении Т‑Банка появилась подсказка: можно вставить топливный пистолет в бак. Я сняла пистолет с колонки, вставила в бак и нажала на рычаг — началась заправка.
Момент, когда нужно вставить пистолет в бак, зависит от конкретной заправки. В приложении учтены настройки АЗС, поэтому просто следуйте инструкции в сервисе. Вставите пистолет не вовремя — ничего страшного, заказ отменится автоматически и деньги вернутся на счет.
Если заправка не идет, проверьте, выбрали ли вы правильный топливный пистолет и нажали ли на рычаг.
Так выглядит оповещение, что можно вставлять пистолет в бак
Если на АЗС есть заправщик, можно даже не выходить из машины. Скажите ему, что оплачиваете топливо онлайн, и попросите снять пистолет в нужный момент.
Передумали заправляться — повесьте пистолет на колонку. Если еще не снимали пистолет с колонки, снимите и повесьте. Деньги вернутся на ваш счет, в том числе сервисный сбор.
Когда вставите пистолет в бак и нажмете на рычаг, заправка начнется автоматически
Не пришлось следить за количеством литров на колонке: когда в бак залился бензин на 1 500 ₽, заправка автоматически завершилась. Я вытащила пистолет из бака и повесила обратно на колонку.
На экране колонки увидите, сколько топлива залилось в бак. Если поместилось меньше, чем вы указали в приложении, деньги за остаток вернутся на счет
После заправки в приложении появился экран с информацией, сколько литров залилось в бак и на какую сумму. Я заплатила 1 500 ₽, а заправилась на 1 499,77 ₽ — разницу, 0,23 ₽, вернули на счет. На всякий случай сравнила информацию на колонке и в приложении — стоимость и количество литров сошлись.
Чек пришел на электронную почту, которую я указала в профиле приложения Т-Банка
После заправки я для эксперимента сходила на кассу: уточнила у сотрудников, прошла ли оплата. Убедилась, что сервис работает как нужно и я не уеду с неоплаченным топливом.
Ходить на кассу необязательно. Если вы заправились, деньги списались со счета и чек пришел на почту — данные об оплате поступили на АЗС. Если оплата не прошла, приложение покажет экран с ошибкой, так что вы не уедете с неоплаченным топливом.
На АЗС, где я заправлялась, сначала нужно оплатить топливо, а уже потом заправляться. Но на некоторых заправках наоборот: сначала топливо, а затем оплата.
Заранее узнать, как происходит оплата — до или после заправки, можно в карточке АЗС, под ее названием
Если на АЗС постоплата, после выбора колонки снимите пистолет и вставьте в бак. Заправьтесь как обычно — сами или с помощью заправщика. После того как повесите пистолет обратно на колонку, информация об оплате появится в приложении.
Оплатите топливо в приложении со своего счета в Т‑Банке. Когда получите на почту чек или по громкоговорителю подтвердят, что на вашей колонке прошла оплата, можно ехать.
Шаг 5. Получить кэшбэк
В день выписки за заправку через Топливо мне начислили кэшбэк 140 ₽.
После заправки появится экран, где написано, сколько кэшбэка придет в день выписки
В Топливе можно получать кэшбэк за первую заправку или в зависимости от вашей карты Т‑Банка.
7% — за первую заправку. Потратили на топливо 3 000 ₽ — на карту вернется 210 ₽. За последующие заправки начислим кэшбэк в зависимости от программы лояльности карты Т‑Банка, которой вы оплатите покупку.
До 10% — по кредитке Drive. С картой для автомобилистов за каждую оплату топлива и других товаров на АЗС получите кэшбэк до 10%. Например, заправились на 3 000 ₽ — начислим 300 бонусных баллов. Накопленными баллами можно компенсировать траты по кредитке: баллы спишутся, а деньги вернутся на ваш счет.
Категория повышенного кэшбэка по карте Black. Каждый месяц владельцы дебетовой карты Black выбирают категории повышенного кэшбэка. Иногда среди вариантов попадается категория «Топливо в Городе». Чаще всего по ней выпадает кэшбэк 5%, но иногда можно получить 10—15%.