eSIM — сим-карта без пластика от Т‑Банка

eSIM — это чип в устройстве, который работает как электронная сим-карта. Чип встраивают на производстве смартфонов, планшетов и часов. Чтобы пользоваться eSIM, нужно загрузить настройки оператора в устройство. В Т‑Мобайле это бесплатно.

eSIM работает одновременно с пластиковой сим-картой: звонки и СМС поступают на обе симки.

eSIM можно подключить онлайн. Если захотите сменить оператора или оформить еще один номер, достаточно будет загрузить на eSIM новые настройки. В остальном eSIM работает как обычная пластиковая симка.

Наше приложение снова доступно в App Store по ссылке.

Профиль eSIM — это настройки тарифа, которые загружаются в чип eSIM от оператора связи. Это ничем не отличается от оператора и тарифа на пластиковой симке.

Профилей eSIM можно зарегистрировать несколько, от разных мобильных операторов. Переключение между профилями займет меньше минуты. Какой-то из них вы можете использовать только в роуминге или для рабочих звонков. Еще звонить можете с пластиковой симки, а пользоваться интернетом — на eSIM.

Профилем eSIM можно управлять так же, как пластиковой симкой Т‑Мобайла в приложении: перенести на него номер, подключать услуги и следить за расходами в онлайне.

Вы можете отправить заявку на нашем сайте или в приложении Т‑Мобайла. Отправить заявку

После того как отправите заявку, войдите в приложение Т‑Мобайла и дождитесь, когда профиль eSIM будет готов — это займет максимум 2 минуты. Статус процесса вы сможете отслеживать на главном экране приложения. Когда профиль будет готов, нажмите на карточку eSIM и выберите способ установки.

Автоматическая установка на Android. Рекомендуем выбрать этот способ. Система автоматически установит профиль eSIM на устройство, понадобится только ваше подтверждение.

Установка по QR-коду. Вам нужно отобразить код на другом устройстве или распечатать его, чтобы отсканировать камерой вашего смартфона. После получения QR-кода добавьте профиль eSIM в настройках устройства.

На Айфоне: «Настройки» → «Сотовая связь» → «Добавить сотовый тариф» → отсканируйте QR-код → следуйте инструкции на экране.

На Андроиде: «Настройки» → «Сеть и интернет» → «Мобильная сеть» → «Добавить» → «Скачать SIM-карту» → отсканируйте QR-код → следуйте инструкции на экране.

Ручная установка. Если другие способы не помогли, установите профиль eSIM вручную с помощью кода активации.

На Айфоне: «Настройки» → «Сотовая связь» → «Добавить сотовый тариф» → «Ввести данные вручную» → вставьте коды активации в поля «Адрес SM-DP+» и «Код активации».

На Андроиде: «Настройки» → «Сеть и интернет» → «Мобильная сеть» → «Добавить» → «Скачать SIM-карту» → «Нужна помощь» → «Ввести вручную» → вставьте код активации.

Если после установки интернет не заработал автоматически, пропишите точку доступа (APN) в настройках устройства — m.tinkoff. Как настроить интернет

Установить eSIM можно на следующие модели часов:

• Samsung Galaxy Watch4, Gear S3, S3 Classic LTE, Gear S3 frontier 3G LTE.
• Huawei Watch 2 Pro (4G), Watch 3, Watch 3 Pro, Watch 4, Watch 4 Pro.

Подключение к часам зависит от производителя и модели. Например, чтобы установить eSIM на часы Samsung Galaxy Watch4, нужно скачать на телефон приложение Galaxy Wearable и отсканировать QR-код для установки eSIM через него. А для Samsung Gear S3 понадобится другое приложение — Samsung Gear. Для Huawei понадобится установить на телефон приложение HUAWEI Health.

Чтобы перенести eSIM на новое устройство, сначала проверьте, поддерживает ли ваш профиль перенос. Для этого в приложении Мобайла на «Главной» нажмите на номер → «Управлять номером» → «Переустановить eSIM».

Если все в порядке, то удалите eSIM на старом устройстве. Для этого телефон должен быть подключен к интернету — через сим-карту или Wi-Fi.

Затем снова зайдите в раздел «Переустановить eSIM» и следуйте инструкции. Новое устройство тоже должно быть подключено к интернету: без этого установить eSIM не получится.