От чего защищает страховка путешественника

Что такое страховка путешественника

Страховой полис для путешествий выручит, если турист заболеет в поездке и ему понадобится срочная медицинская помощь. Например, при простуде, отравлении или зубной боли.

Список услуг, которые покрывает страховка, зависит от типа полиса. Например, некоторые предназначены для профессиональных спортсменов и могут покрывать медпомощь сорвавшемуся с лошади жокею, а другие защищают только после травм на прогулке. Тип медицинского полиса выбирает сам путешественник.

Полис нужен обязательно, если едете в визовое государство, например в Японию или страны Шенгенской зоны. Лечение там дорогое, поэтому консульства заинтересованы в том, чтобы счета оплачивал сам турист или его страховая компания.

Если путешественник собирается в страну с упрощенным или безвизовым режимом, страховаться необязательно. Но с полисом будет легче получить экстренную медпомощь. Не придется самостоятельно искать больницу, общаться с администратором на иностранном языке, чтобы записаться на прием, и думать, как оплатить лечение. Все это возьмет на себя страховая.

В каких случаях поможет страховка

Вот что покрывает полис путешественника Т‑Страхования.

• Экстренная амбулаторная или стационарная помощь. Например, если путешественник вывихнул ногу и требуется помощь хирурга.
• Экстренная стоматологическая помощь при острой зубной боли. Сюда относится воспаление зуба и окружающих его тканей или травма из‑за несчастного случая. Протезирование, установка имплантов и другие эстетические услуги в страховку не входят.
• Медицинская транспортировка или эвакуация. Например, если турист получил сотрясение мозга, занимаясь серфингом, его доставят до ближайшей больницы за счет страховой компании.
• Расходы на лекарства по рецепту, который выпишет местный врач. Правило касается лекарств от заболеваний в острой стадии. Препараты для дальнейшего лечения придется покупать за свой счет.
• Визит родственника в экстренной ситуации. Если, по оценке врача, состояние здоровья туриста критическое, угрожающее жизни, то страховая компания компенсирует проезд родственника туда и обратно. Еще билеты оплатят, если турист путешествовал один и попал в больницу более чем на 10 дней.
• Обратный билет, если из‑за госпитализации или карантина после болезни турист задержался в стране и не смог улететь по заранее купленному билету.
• Обратный билет и сопровождение детей, которые остались без присмотра, если турист попал в больницу.
• Расходы на лечение COVID⁠-⁠19. Полис компенсирует затраты на амбулаторное и стационарное лечение и оплату отеля или обсерватора, если придется сидеть на карантине.
• Лечение обострившихся хронических заболеваний, если они представляют опасность для жизни путешественника. Покроем только купирование острого состояния.
• Расходы на лечение после стихийных бедствий и терактов. Например, если путешественник пострадал от землетрясения на Филиппинах или урагана на южном побережье Мексики, страховая компания компенсирует лечение.
• Расходы на посмертную репатриацию. Если турист скончался в путешествии, его тело доставят в страну проживания за счет страховой компании.

Это базовый список страховых случаев. Что еще покроет страховка, зависит от типа полиса. У Т‑Страхования их четыре — для разного вида отдыха: спокойного, активного, экстремального и даже для поездок на соревнования.

Что не входит в страховку путешественника

Некоторые страховые случаи не покрывает ни один полис, даже если нужна экстренная помощь:

• долечивание болезни, которую турист начал лечить еще в России;
• роды, уход за ребенком, лечение патологий беременности;
• лечение онкологии;
• последствия пьяной езды за рулем или езды без прав;
• помощь при травмах, которые возникли из‑за употребления алкоголя, если к полису не была подключена опция «Алкогольное опьянение», или наркотиков;
• лечение венерических заболеваний, ВИЧ, СПИД;
• лечение психических заболеваний, эпилепсии;
• травмы на опасной работе: водителем, летчиком, моряком, каскадером, строителем, спасателем, промышленным альпинистом.

Страховка не действует, если турист пострадал из‑за эпидемии, которая уже была в стране в момент поездки — любой, кроме COVID⁠-⁠19, или военных действий, уже происходивших на начало путешествия.

Также в полис не входит оформление больничного листа.

Страховки работают не везде. Полисом путешественника не получится воспользоваться в стране, где турист провел более 90 дней за последний год. Причем все страны Шенгена приравниваются к одной. Например, если отдыхали три месяца во Франции, а потом поехали в Германию, там полис уже не будет действовать. Еще страховку не получится использовать в стране, в которой у путешественника есть вид на жительство или второе гражданство.

В некоторых странах полис не действует независимо от условий.

Как оформить страховку

В Т⁠-⁠Страховании полис можно оформить в приложении, на нашем сайте или по кнопке ниже. Читателям блога подарим скидку 10% по промокоду OTPUSKBLOG.

Страховка покрывает медицинские и транспортные расходы на сумму от 35 000 до 100 000 € или от 40 000 до 100 000 $. Страховая сумма указывается в полисе, ее выбираете самостоятельно.

Можно оформить страховку на одно путешествие, если оно длится от 2 до 90 дней. Если планируете ездить в определенные страны несколько раз за год, лучше оформить годовой полис. Он действует не 365 дней, а выбранные промежутки времени в каждой поездке — 15, 30, 45, 60 или 75 дней.

Например, при оформлении вы выбрали срок страхования 15 дней. В октябре улетели в Турцию на 14 дней, а в феврале запланировали поездку в Таиланд на 16 дней. В каждой поездке дни будут отсчитываться заново. В Турции покроете весь отпуск целиком, а в Таиланде один день останется незастрахованным: если что‑то случится в этот день, полисом воспользоваться не получится.

Количество путешествий в течение страхового года не ограничено, если вы находитесь в одной стране суммарно не более 3 месяцев за год.

Под одной поездкой понимается:

• при путешествиях за рубеж — время с выезда на территорию страхования до возвращения в Россию;
• при путешествиях по России — время с выезда на 90 км от места постоянного проживания до возвращения обратно.

Если вы уже путешествуете, а полис заранее не оформили, застраховаться все равно можно. Для этого есть опция «Уже путешествую». Полис заработает через 5 дней после оформления.

Как воспользоваться страховкой

После оформления полис появится у вас в приложении и придет на e‑mail. Так он всегда будет под рукой. Можно скачать PDF‑версию на случай, если не будет интернета. Если полис спросят на границе, электронная версия тоже подойдет.

Если произошла проблема, которую можно решить с помощью полиса, нужно сообщить о ней поддержке страховой.

• Позвонить по телефону +7 995 900‑55‑00. Для абонентов Т‑Мобайла звонки на горячую линию бесплатные даже из другой страны.
• Связаться с поддержкой в приложении: выбрать раздел «Страхование» ниже списка счетов на главном экране → полис «Путешествие» → «Заявить о страховом случае».
• Отсканировать телефоном QR‑код на страховом полисе. По ссылке откроется чат в браузере.

Оператор Т‑Страхования сам передаст запрос в ассистанс — сервисную компанию, чтобы та нашла ближайшую больницу и договорилась о лечении. Если случай не экстренный, оператор организует онлайн-консультацию с русскоязычным врачом. Ему можно рассказать о самочувствии и симптомах — доктор посоветует, что делать дальше.

Если ситуация была критической и пострадавший уже сам вызвал скорую, нужно все равно связаться со страховой при первой возможности. Оператор поможет получить компенсацию, подскажет, как заполнить заявление на страховую выплату и какие документы нужно собрать.