«Я возвращался с работы домой. Собирался переходить улицу, ждал, пока загорится зеленый, — и вдруг авария: одна машина врезалась в другую. На гололеде ее закрутило, откинуло на тротуар — прямо в меня. От удара я упал и сильно ушибся головой.
Прохожие вызвали скорую. Когда меня повезли в больницу, водители еще ждали полицию. Оказалось, сотрясение мозга. Два дня лежал в палате, сейчас отправили на три недели домой на больничный. Еще надо будет ходить на ЛФК и физиотерапию за свой счет.
Можно ли как-то компенсировать эти расходы? И куда обращаться — у меня же ни контактов виновника аварии, ничего нет».
— Алексей, Уфа
Отвечает специалист Т-Страхования
Получите документы об аварии в ГИБДД. В них указано, кто виноват в ДТП и был ли у этого водителя полис ОСАГО.
Если да, свяжитесь с его страховой — она должна компенсировать вред здоровью. Если нет, подайте заявление в Российский союз автостраховщиков или обратитесь напрямую к виновнику — например, если хотите взыскать моральный вред.
Как получить документы о ДТП. Сотрудники ГИБДД, которые приехали на вызов, должны были составить протокол, указать в нем, что пострадал пешеход, и вписать ваши данные. Обычно их узнают на месте или в скорой — по номеру бригады, которая увезла пострадавшего в больницу.
Этот протокол — доказательство, что вы потерпевший и можете получить компенсацию. Его копию и другие документы об аварии выдадут в ГИБДД. Позвоните на горячую линию и узнайте, в какое отделение за ними прийти. Телефоны есть на сайте Госавтоинспекции. С собой возьмите паспорт и выписку из больницы.
Как получить компенсацию, если у виновника есть ОСАГО. Если водитель был застрахован, ущерб вам компенсирует его страховая. Ее название и номер полиса будут в протоколе.
По ОСАГО вы можете получить выплату за сам факт сотрясения мозга, компенсацию расходов на лечение, например на медикаменты, и утраченный заработок. Максимум — 500 000 ₽.
Размер выплаты за травму страховая посчитает сама по методике из постановления правительства. В ней указано, какой процент от лимита по ОСАГО в 500 000 ₽ положен при том или ином диагнозе. Например, если у вас было легкое сотрясение мозга, заплатят 3% от лимита — 15 000 ₽. Для выплаты понадобятся документы из ГИБДД и справка или выписка с указанием диагноза.
Как считают компенсацию за утраченный заработок, разобрали в ответе на другой вопрос. Его тоже нужно будет подтвердить: справкой о доходе с работы, выпиской из больницы, а в некоторых страховых — заключением медэкспертизы о степени утраты трудоспособности. Если будете заявлять расходы на лекарства и физиотерапию, приложите выписку из медкарты с назначениями врача, чеки из аптеки и клиники.
Как получить компенсацию, если у виновника нет ОСАГО. Если полиса нет, обратитесь в Российский союз автостраховщиков, РСА. Там посчитают выплату за те же расходы и по тем же правилам, что и в страховой.
Заявление вместе с комплектом документов нужно направить по почте в уполномоченную РСА страховую или принести в офис компании лично. Их рассмотрят в течение 20 дней. Адреса страховых, которые принимают обращения в вашем регионе, найдете на сайте РСА. Там же есть список необходимых документов.
Когда можно получить компенсацию напрямую у виновника. Если у виновника был полис, вы можете обратиться к нему, если ущерб оказался больше лимита по ОСАГО в 500 000 ₽. Если страховки не было — когда не хотите обращаться в РСА или планируете взыскать еще и компенсацию морального вреда.
Если виновник согласится заплатить добровольно, составьте с ним соглашение о возмещении ущерба — что в нем указать, разобрали в другой статье. Если откажется, направьте ему досудебную претензию, а потом обращайтесь в суд. Подробнее об этом порядке рассказали в ответе на вопрос другого читателя.
