Квартиранты затопили квартиру соседей: кто возмещает ущерб

Кто должен возмещать ущерб, если квартиранты затопили соседей?

«Я сдаю квартиру молодой паре. За два года проблем с жильцами не было: платили исправно, даже косметический ремонт на кухне сделали за свой счет.

Но недавно они залили соседей: на стиральной машинке сорвало шланг. Хоть квартиранты в это время были дома и довольно быстро заметили поломку, вода успела просочиться этажом ниже.

В моей квартире ничего особо не пострадало, а вот у соседей снизу испорчен потолок и какая⁠-⁠то встроенная мебель в санузле. Теперь требуют, чтобы я оплатила им ремонт. Еще и хотят огромную сумму: за эти деньги можно заново отделать ванную!

Если не оплачу, соседи грозятся подать в суд. Причем на меня, а не моих жильцов, хотя по договору аренды вроде как именно они отвечают за все, чем пользуются в квартире.

Подскажите, кто в этой ситуации должен компенсировать ущерб: я или все⁠-⁠таки арендаторы, которые недоглядели за машинкой?»

— Светлана, Нижний Новгород

Коротко

Отвечает специалист Т⁠-⁠Страхования

Возмещать ущерб соседям должны вы: по закону именно собственник отвечает за имущество в своей квартире и действия других людей, которые там живут.

По договору арендаторы должны компенсировать убытки, которые возникли по их вине. Но только вам, а не соседям: с ними соглашения у квартирантов нет.

Когда решите вопрос с соседями, можете потребовать у арендаторов вернуть вам деньги. Для этого надо доказать, что квартиранты виноваты в протечке. Например, шланг сорвало, потому что они неправильно установили машинку или нарушили правила эксплуатации.

Страховка квартиры со скидкой 10%

По промокоду ВОПРОС10

Оформить полис

Разбираем подробно

Кто компенсирует ущерб

По закону — всегда собственник. Даже если в квартире живут другие люди, владелец отвечает за содержание своего имущества и обязан следить, чтобы квартиранты соблюдали интересы соседей.

Какую сумму нужно компенсировать

Вы должны возместить только реальный ущерб: стоимость стройматериалов и ремонтных работ в санузле. Если дело дойдет до суда, там могут взыскать еще и расходы на госпошлину и услуги юриста, поэтому лучше попробуйте договориться с соседями мирно.

Пострадавшие должны обосновать сумму, которую с вас требуют: предоставить акт о заливе от управляющей компании и смету. В акте должно быть указано, что причина потопа — именно срыв гибкого шланга стиральной машины в вашей квартире.

Если требования кажутся завышенными, договоритесь на независимую экспертизу. Специалист осмотрит повреждения и оценит реальную стоимость восстановительного ремонта.

Как выплачивать возмещение соседям

Когда договоритесь о сумме, составьте соглашение о добровольной компенсации ущерба. Строгой формы у него нет, но есть пункты, которые нужно указать:

название документа — соглашение;
город и дату составления;
паспортные данные сторон — ваши и владельца пострадавшей квартиры;
обстоятельства происшествия из акта о заливе;
перечень повреждений из акта и сметы или отчета о независимой оценке;
сумму ущерба;
срок и порядок выплаты — по частям или сразу;
банковские реквизиты для перечисления денег;
подписи сторон.

Соглашение составляют в двух экземплярах — от руки или на компьютере. Заверять его у нотариуса необязательно.

Получится ли потребовать возмещение с квартирантов

Когда рассчитаетесь с соседями, можно получить эти деньги обратно с арендаторов. Для этого надо доказать, что затопление произошло по вине жильцов — например, они сами купили машинку и наняли мастера для подключения.

Если техника ваша, в этом случае за неисправности и их последствия тоже отвечаете вы.

На будущее рекомендуем оформить страховку квартиры с опцией «Гражданская ответственность». Полис выручит, если арендаторы зальют соседей или ваше жилье пострадает из⁠-⁠за аварии.