Что произошло. Клиентка Т-Страхования путешествовала с семьей по Кипру. Ее восьмилетний сын заболел во время поездки: резко поднялась температура, появилась сильная слабость и начался кашель.
Как помогли. Выплатили деньги за осмотр у педиатра и лекарства, которые он прописал, — 10 000 ₽.
В поездке клиентка самостоятельно экстренно обратилась с ребенком в больницу, а когда ее сыну оказали первую помощь, написала в поддержку и попросила компенсировать расходы на лечение.
Женщине назначили персонального менеджера, который проконсультировал, что нужно направить для выплаты. Как только туристка прислала нам документы из больницы и чеки за лекарства, которые прописал врач, мы перевели деньги ей на карту.
Какой полис был у клиента. Медицинская страховка для путешествий.
Если едете с семьей, в полис можно вписать всех попутчиков — даже маленьких детей. Достаточно указать их имена как в загранпаспорте и даты рождения.
Тогда помощь по страховке сможет получить каждый, с кем путешествуете, например при простуде, отравлении, солнечном ожоге, обострении хронических заболеваний или бытовой травме.
Полис покроет амбулаторное лечение и госпитализацию при необходимости. Если в больницу положат ребенка младше 10 лет, оплатим совместное размещение в палате с одним из родителей.
Совет. Если планируете в поездке арендовать автомобиль или яхту, добавьте в полис опцию «Гражданская ответственность». Тогда выплатим до 1 000 €, если нечаянно повредите транспорт, а прокатная компания удержит штраф за ремонт.